นายปรัธนา ลีลพนัง รักษาการ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า เทศกาลวันหยุดยาวในช่วงปีใหม่ ถือได้ว่าเป็นช่วงเวลาพิเศษที่คนไทยจะมีทั้งการเดินทางเพื่อกลับภูมิลำเนา หรือ ท่องเที่ยวพักผ่อนตามแหล่งท่องเที่ยว ตลอดจนรวมตัวกันในจุดที่มีการจัดกิจกรรมเพื่อส่งความสุข ความปรารถนาดีในช่วงปีใหม่
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีนี้ที่แม้จะไม่มีการจัดงานรื่นเริงนับถอยหลังสู่ปีใหม่เหมือนเช่นที่ผ่านมา หากแต่เชื่อว่าจะยังคงมีการรวมตัวกันในหลายๆ จุด เพื่อจัดกิจกรรมรวมพลังทำความดีหลากหลายรูปแบบ อาทิ การแสดงความอาลัยถวายแด่ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช รัชกาลที่ 9 และ ถวายพระพรชัยมงคลแด่ สมเด็จพระเจ้าอยู่หัวมหาวชิราลงกรณ บดินทรเทพยวรางกูร รวมถึงการสวดมนต์ข้ามปี ณ วัดต่างๆ เป็นต้น
ดังนั้น เอไอเอสจึงเตรียมความพร้อมทั้งด้านเครือข่าย และบุคลากรทุกด้าน เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า สื่อสาร ส่งความสุข อวยพรปีใหม่ ทำธุรกรรม รวมไปถึงการแบ่งปันช่วงเวลาแห่งความสุขในเทศกาลปีใหม่ผ่าน Social Network ได้อย่างสะดวกสบายไม่ติดขัด
โดยความพร้อมที่เตรียมไว้เพื่อรองรับช่วงเวลาดังกล่าว ประกอบด้วย
1. จัดเต็มคุณภาพเครือข่าย ทั้งการขยายความครอบคลุมและเพิ่มความสามารถในการรองรับการใช้งาน ในบริเวณจุดหลักๆ ดังนี้
– แหล่งท่องเที่ยว สถานที่จัดกิจกรรม สวดมนต์ข้ามปี ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด รวมถึงสถานีรถโดยสารต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น หมอชิต, เอกมัย หรือสายใต้ใหม่ โดยเพิ่มความสามารถในการรองรับการใช้งาน DATA มากกว่า 100% รองรับ SMS ได้กว่า 80 ล้านข้อความต่อชั่วโมง และ MMS รองรับได้ถึง 2ล้าน 5 แสนข้อความต่อชั่วโมง
– ขยายเครือข่าย AIS WiFi ในบริเวณที่มีการจัดกิจกรรมต่างๆ พร้อมจัดรถโมบายล์เคลื่อนที่ เพื่อรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้น รวมถึงติดตั้ง Wifi Antenna ที่รถโมบายล์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการ AIS Wifi ในบริเวณที่รถโมบายล์ให้บริการได้อย่างสะดวกสบาย
2. การเตรียมความพร้อมของทีมวิศวกรและพนักงานคอลล์เซ็นเตอร์
– ทีมวิศวกรและพนักงานเอไอเอสคอลล์เซ็นเตอร์ ที่ดูแลเครือข่ายทั้ง 4G และเอไอเอส ไฟเบอร์ ปฏิบัติหน้าที่ 24 ชั่วโมง ณ สำนักงานทั้งส่วนกลาง และส่วนภูมิภาค รวมถึงการเตรียมทีมวิศวกรประจำการเพิ่มเติม ณ บริเวณสถานีฐานในเขตกรุงเทพฯ และหัวเมืองทั่วประเทศในช่วงวันหยุดยาว เพื่อให้พร้อมแก้ไขกรณีหากเกิดปัญหาด้านเครือข่าย
นอกจากนี้ ยังร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย จัดโครงการ “ภู หมอก ดอก ดอย หนาวนี้เที่ยวทั่วไทย กับเอไอเอส” ชู 9 แหล่งท่องเที่ยวฤดูหนาว ที่ต้องไปสัมผัส ได้แก่ กิ่วแม่ปาน ดอยอินทนนท์ ดอยอ่างขาง ดอยม่อนแจ่ม จ.เชียงใหม่, ดอยผาตั้ง ภูชี้ฟ้า จ.เชียงราย และ ดอยเสมอดาว จ.น่าน ทางภาคอีสาน ได้แก่ ภูป่าเปาะ ภูทอก จ.เลย, โขงเจียม ผาแต้ม จ.อุบลราชธานี
ส่วนภาคกลาง ได้แก่ เนินช้างศึก จ.กาญจนบุรี ซึ่งทุกแห่งที่กล่าวมา นักท่องเที่ยวสามารถแชร์ภาพประทับใจจากแต่ละจุดท่องเที่ยวผ่านเครือข่ายเอไอเอส 4G รวมไปถึงสแกน QR Code ที่ติดตั้งในแต่ละแห่งเพื่อดูข้อมูล พร้อมระบบนำทางไปยังจุดชมวิวซึ่งงดงามที่สุด ผ่านเครือข่ายเอไอเอสอีกด้วย
