นายวิชัย เบญญาดิลก ผู้ช่วยรองประธานฝ่ายจัดซื้อสินค้าอุปโภคบริโภค บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ห้างค้าปลีกในกลุ่มบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ (บีเจซี) เปิดเผยว่า ในปี 2560 บริษัทฯ มีนโยบายยกเลิกการขายสินค้าต่ำกว่าทุน หรือประเภทสินค้าส่ง ซึ่งในอดีตทำแล้วไม่ได้กำไร และในปีนี้ได้หันมาเน้นสินค้าเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าผู้บริโภคโดยตรงแทน ซึ่งจะเห็นว่ากลยุทธ์การตลาดของบิ๊กซีในปีนี้จะรุกการจัดกิจกรรมการตลาดและโฆษณา ประชาสัมพันธ์ ตลอดทั้งปี
อีกทั้งนอกจากแผนการเปิดสาขาที่จะเร่งตัวมากขึ้นกว่าปีที่ผ่านมา โดยตั้งเป้าเปิดสาขาใหม่เพิ่ม 9 แห่งในรูปแบบไฮเปอร์มาร์เก็ต 4 ร้านบิ๊กซี มาร์เก็ต และ มินิ บิ๊กซี 200 ร้าน แล้วในปีนี้บริษัทฯ ยังจะทำการปรับปรุงการบริการพื้นฐานในสาขาเก่า โดยเริ่มตั้งแต่การปรับปรุงห้องน้ำ ตลอดจนปรับภาพลักษณ์ของห้างให้ดูใหม่ขึ้น หลังจากไม่มีการปรับปรุงมาระยะเวลาหนึ่งแล้ว พร้อมกันนี้ยังเพิ่มจำนวนพนักงาน เพื่อให้บริการลูกค้าได้ทั่วถึงมากขึ้น เพราะหลายปีไม่มีการลงทุน แต่ภายหลังจากบีเจซีเข้ามาได้ให้ความสำคัญด้านนี้มากขึ้น
สำหรับแนวโน้มการจับจ่ายสินค้าในช่วง 2 เดือนแรกของปีนี้ เนื่องจากในเดือนม.ค. เป็นช่วงเทศกาลตรุษจีน พบว่าลูกค้าเริ่มกลับมาจับจ่ายมากขึ้น และในเดือนก.พ. จำนวนลูกค้าเข้ามาจับจ่ายในสัดส่วนที่เป็นบวก โดยเฉพาะลูกค้าต่างชาติชาวจีน ซึ่งขณะนี้เริ่มกลับเข้ามาจับจ่ายเป็นปกติ หลังจากช่วงปลายปี ได้รับผลกระทบจากการที่รัฐบาลมีการปราบทัวร์ศูนย์เหรียญ
