สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ผุดมาตรการอุ้มนักท่องเที่ยวตกค้าง ผนึกโรงแรมเว้นค่าปรับ กรณียกเลิก-เลื่อน พักต่อลดราคาพิเศษ พยุงเชื่อมั่นเที่ยวไทย
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2569 สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.) ได้มีหนังสือถึงสมาชิกและผู้ประกอบการอุตสาหกรรมท่องเที่ยวทั่วประเทศ ขอความร่วมมือดูแลและอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ความตึงเครียดในภูมิภาคตะวันออกกลาง ซึ่งส่งผลให้บางสายการบินระหว่างประเทศระงับหรือปรับเปลี่ยนเที่ยวบินชั่วคราว ทำให้นักท่องเที่ยวบางส่วนไม่สามารถเดินทางเข้า–ออกประเทศไทยได้ตามกำหนด และอาจเกิดกรณีผู้โดยสารตกค้างในหลายพื้นที่
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาได้สั่งการหน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด พร้อมบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานหลัก ได้แก่ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) และศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (TAC) เพื่อเตรียมมาตรการรองรับ ทั้งด้านข้อมูลเที่ยวบิน การอำนวยความสะดวกในสนามบิน การจัดหาที่พักชั่วคราว และการประสานเที่ยวบินใหม่
ทั้งนี้สถานการณ์ดังกล่าวเป็นเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของนักท่องเที่ยวและผู้ประกอบการ จึงขอความร่วมมือสมาชิกทั่วประเทศพิจารณาดำเนินการดังนี้
-ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเลื่อนการเดินทางหรือเลื่อนเข้าพัก (Reschedule) สำหรับนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบโดยตรง
-ยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิก(Cancellation) ในกรณีจำเป็น และมีหลักฐานแสดงผลกระทบจากเที่ยวบิน
-เสนออัตราพิเศษสำหรับผู้ที่ต้องขยายระยะเวลาพำนัก เพื่อร่วมกันรักษาความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ประเทศไทยในฐานะจุดหมายปลายทางคุณภาพและปลอดภัย
ขณะเดียวกัน นายธเนศ ตันติพิริยะกิจ นายกสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต และนายศักดิ์ชัย สุวรรณดิษฐกุล นายกสมาคมโรงแรมไทย ได้ร่วมกันส่งหนังสือถึงผู้ประกอบการโรงแรมในพื้นที่ ขอความร่วมมือดูแลนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากการระงับหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน โดยเฉพาะเที่ยวบินจากกลุ่มประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE)
พร้อมเสนอแนวทางยกเว้นค่าธรรมเนียมการเลื่อนหรือยกเลิกการเข้าพัก และเสนอราคาพิเศษสำหรับสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลาการเข้าพัก และอำนวยความสะดวกด้านข้อมูลการเดินทางอย่างใกล้ชิด เพื่อสะท้อนความเป็นเจ้าบ้านที่ดีของประเทศไทย
ด้านสมาคมโรงแรมจังหวัดพังงา และสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดพังงา ได้ประกาศแนวทางช่วยเหลือในทิศทางเดียวกัน โดยเปิดทางให้โรงแรมยืดหยุ่นหรือยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ที่ไม่สามารถเดินทางกลับได้ตามกำหนด และให้ผู้ที่จำเป็นต้องเลื่อนหรือยกเลิกการเดินทางติดต่อโรงแรมโดยตรง เพื่อบรรเทาผลกระทบและดูแลนักท่องเที่ยวอย่างเหมาะสมที่สุด
