รมช.สุชาติ เปิดตัวแฟลตฟอร์มคลินิกเสมือนจริงสำหรับ SMEs จัดทัพผู้เชี่ยวชาญตอบโจทย์ 5 ปัญหาหลัก เพิ่มช่องทางการเข้าถึงแหล่งทุน-ตลาด ตั้งเป้าดึงผู้ใช้ใหม่ 500 รายในปี 2568
เมื่อวันที่ 22 ม.ค.2568 ที่โรงแรมกราฟ โฮลเทล กรุงเทพฯ นายสุชาติ ชมกลิ่น รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า วันนี้ตนมาเป็นประธานเปิดตัวแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere จัดทำขึ้นโดย สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการค้าและการพัฒนา (องค์การมหาชน) หรือ ITD
เพื่อเป็นคลินิกเสมือนจริงที่ให้คำปรึกษาผู้ประกอบการ SMEs ในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างศักยภาพให้กับผู้ประกอบการ SMEs ไทย โดยเฉพาะการปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิทัลและการใช้เทคโนโลยี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและการตลาด พร้อมยกระดับความสามารถในการแข่งขันในตลาดโลกอย่างยั่งยืน
นายสุชาติ กล่าวว่า รัฐบาลโดย น.ส.แพรทองธาร ชินวัตร นายกฯ มีนโยบาย “ลดรายจ่าย เพิ่มรายได้ ขยายโอกาส” มุ่งเน้นการสร้างโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ SMEs และเสริมความแข็งแกร่งให้เศรษฐกิจไทยในเวทีการค้าระหว่างประเทศ”
โดย แพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ ให้สามารถบรรลุเป้าหมายด้านการค้าของ SMEs เราจะรวบรวมปัญหาที่ SMEs และกระจายเครื่องมือนี้ผ่านไปยังสมาคม SMEs ต่างๆ เพื่อให้ได้รับประโยชย์สูงสุด และจะรวบรวมปัญหาที่ประระสบแล้วนำเสนอรมว.พาณิชย์เพื่อเสนอคณะรัฐมนตรีต่อไป
โดยสัดส่วนมูลค่าทางเศรษฐกิจอยู่ที่ 40% ต่อ GDP และมูลค่าส่งออกของ SMEs อยู่ที่ 20% ต่อมูลค่าส่งออกรวม ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลดังกล่าว
“เราต้องการให้ SMEs ทุกคน เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ นึกถึงแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ที่จะได้พบกับผู้เชี่ยวชาญทั้ง 5 ด้าน ในแพลตฟอร์ม โดยไม่มีข้อจำกัดด้านสถานที่ และเวลา” นายสุชาติ กล่าว
ด้านนายสุภกิจ เจริญกุล ผู้อำนวยการ ITD เปิดเผยว่า แพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere Version 2 ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นแหล่งความรู้และคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญระดับโลกที่มีความรู้ลึกในหลายๆ ด้าน โดยไม่มีข้อจำกัดด้านสถานที่ และเวลา โดยมุ่งช่วยเหลือผู้ประกอบการ SMEs ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจในทุกมิติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายเพิ่มสัดส่วน GDP ในกลุ่ม SMEs จาก 35.2 % เป็น 40 % ตามนโยบายของรัฐบาล
จากการทดสอบการใช้แพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere Version 2 ประสบความสำเร็จอย่างสูง ผู้ประกอบการ SMEs จากทุกพื้นที่ในประเทศเข้ามาใช้บริการ 3,000 – 4,000 ครั้ง โดยในปี 2568 เราตั้งเป้าหมายจะมีผู้ประกอบการ SMEs รายใหม่ ซึ่งไม่เคยใช้บริการกับ ITD มาก่อน เข้ามาใช้บริการแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere Version 2 อย่างน้อย 500 ราย
นายภานุมาส เทพทอง รองผู้อำนวยการ ITD เปิดเผยว่า จากการสรุปปัญหาของผู้ประกอบการ SMEs ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ITD ได้จัดกลุ่มการให้คำปรึกษาผู้ประกอบการ SMEs ใน 5 ด้านหลัก ได้แก่ 1.การขอใบอนุญาตต่างๆและการขอสนับสนุนเงินทุนจากภาครัฐ 2.ปัญหาในการดำเนินการธุรกิจ เช่น การบริหารการเงิน การขาย-การตลาด และการบริหารงานบุคคล
3.ปัญหาด้านเทคโนโลยี-ดิจิทัล เช่นการใช้เทคโนโลยีและดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยทางไซเบอร์ 4.ปัญหาด้านบัญชี การเงิน ภาษี และการลงทุน 5.ปัญหาด้านการค้าระหว่างประเทศ และการส่งออก เช่น ข้อมูลความต้องการของลูกค้าในตลาดเป้าหมาย ข้อมูลด้านโลจิสติกส์ และการขนส่งสินค้า เป็นต้น
“อย่างการเข้าถึงแหล่งเงินทุน การจัดการด้านการเงิน ซึ่งเป็นปัญหาหลักของผู้ประกอบการ SMEs ในปี 2567 ที่ผ่านมา ITD มีที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญ พร้อมให้คำแนะนำการเตรียมความพร้อม หรือจุดที่ต้องแก้ไข ก่อนไปยื่นเงินกู้กับสถาบันการเงิน หรือแนะนำแหล่งเงินทุนใหม่ๆ ที่ไม่ต้องพึ่งพาธนาคาร อย่างวิธีการระดมทุนจากนักลงทุนทั่วไปที่เห็นศักยภาพการเติบโตของธุรกิจ
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาแหล่งเงินทุนให้กับ SMEs รายเล็กๆ ที่ไม่มีหลักประกันเพียงพอตามเงื่อนไขธนาคาร ให้ผู้ประกอบการสามารถขยายธุรกิจได้ตามเป้าหมาย” นายภานุมาสกล่าว
นายภานุมาส กล่าวเพิ่มติมว่า ITD Expert Anywhere Version 2 ยังสามารถให้คำปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์ที่มีคุณภาพสูงทั้งภาพและเสียง ทั้งแบบ 1 ต่อ 1 และในรูปแบบกลุ่ม โดยเฉพาะวิสาหกิจชุมชนที่ต้องการคำปรึกษาเพื่อพัฒนาสินค้าส่งออก สามารถเข้ามารับคำปรึกษาได้พร้อมกันตั้งแต่ 10-30 คน/ต่อครั้ง
นอกจากนี้ ITD คัดสรรผู้เชี่ยวชาญ (SMEs GURU) จากต่างประเทศ เช่น ทูตพาณิชย์ ทูตเกษตร ประจำประเทศต่างๆ หรือนักธุรกิจไทยที่ทำธุรกิจในต่างประเทศ เข้ามาเป็นที่ปรึกษาที่มีความรู้ลึกจากหลากหลายสาขา เพื่อช่วยให้คำปรึกษาที่เหมาะสมกับปัญหาของผู้ประกอบการ SMEs ผ่านแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere
