เมืองไทย 25 น.
ทวี มีเงิน
เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาเพิ่งเขียนถึง “โลกที่เปลี่ยนไป” เมื่อเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทพลิกโฉมหน้าธุรกิจเปลี่ยนไปอย่างที่คาดไม่ถึงว่าชีวิตนี้จะได้เห็น เป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลสะเทือนต่ออนาคตผู้คนในอาชีพต่างๆ รุนแรง
นับจากนี้กระแสคนตกงานเพราะโดนเทคโนโลยีเข้ามาแย่งอาชีพ จะมากขึ้นเรื่อยๆ
แต่ที่เริ่มเห็นชัดเจนคงหนีไม่พ้นเรื่องที่ใกล้ตัวเองนั่นคือ “อาชีพสื่อมวลชน” ที่โดนหางเลขกันทั่วโลก ปรากฏการณ์นี้เริ่มขึ้นก่อนที่สหรัฐอเมริกาดินแดนที่ถือว่าเป็น “ปราการทุนนิยม” ใหญ่ของโลก
ผลกระทบค่อนข้างชัดเจนตั้งแต่ปี 2005 สื่อสิ่งพิมพ์ นิตยสารชื่อดังระดับโลก ที่มียอดขายสูงสุดของโลกหลายๆ ฉบับต้องปิดตัวลง แล้วหันมาเปิด “เว็บไซต์ข่าว” แทน แรกๆ ก็บริการให้อ่านฟรี ต่อมาก็เริ่มเก็บเงิน
กระแสนี้ลามออกไปทั่วโลกอย่างรวดเร็วเหมือนไฟลามทุ่ง รวมทั้งไทยเราก็มิอาจหลีกเลี่ยงได้ สื่อสิ่งพิมพ์ทั้งนิตยสาร หนังสือพิมพ์ ได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมการอ่านของคนเปลี่ยนจาก “สื่อกระดาษ” ไปหา “สื่อกระจก” แทน
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการเปลี่ยนแปลงเที่ยวนี้สื่อนิตยสารหลายฉบับต้องปิดตัว สื่อสิ่งพิมพ์ต้องเร่งปรับตัวอย่างหนัก
แม้แต่ “ธุรกิจธนาคาร” ครั้งหนึ่งเคยเป็นธุรกิจที่เคยมีอิทธิพล แต่ปัจจุบันรูปแบบธุรกิจเปลี่ยนไป เทคโนโลยีรุกกินแดนมากขึ้น บทบาทก็เริ่มแผ่วลงเรื่อยๆ เมื่อมาเจอทั้ง “ฟินเทค” และ “พร้อมเพย์” หรือ “บล็อกเชน” ก็กำลังจะมา ยิ่งต่อไปนวัตกรรมทางการเงินใหม่ๆ เข้ามาเบียดมากขึ้นเรื่อยๆ
ธนาคารทุกวันนี้นอกจากไม่ขยายแล้ว ยังทยอยลดสาขาลงเรื่อยๆ
ยังมีอีกหลายธุรกิจที่ผู้คนที่อยู่ในธุรกิจนั้นกำลังเดือดร้อนจากการรุกรานของเทคโนโลยี เฉพาะอย่างยิ่ง “หุ่นยนต์” ที่เรียกกันว่า “ปัญญาประดิษฐ์” เริ่มเข้ามามีบทบาททำงานแทนมนุษย์มากขึ้น
อีกไม่นานหุ่นยนต์จะทำงานแทนคนงานในโรงงานต่างๆ รวมถึงงานด้านบริการ เช่น ทำงานแทนพนักงานเสิร์ฟ ดูแลคนป่วยแทนพยาบาล เป็นต้น
ปฏิเสธไม่ได้ว่าปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นย่อมส่งผลกระทบกับ “คน” ที่เคยอยู่ในธุรกิจเหล่านี้จะต้องตกงาน ถามว่าเขาจะไปทำมาหากินอะไร
อย่างไรก็ตาม แม้เทคโนโลยีจะมีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ “คน” ยังเป็นหัวใจสำคัญในการพัฒนาประเทศ ที่สำคัญจะต้องมี “คุณภาพ” อย่าลืมว่า “แพลตฟอร์ม” และ “ปัจจัยแวดล้อม” ทางธุรกิจเศรษฐกิจเปลี่ยนไป เราจะสร้างคนรุ่นใหม่ให้มีคุณภาพทันการเปลี่ยนแปลงนี้ได้หรือไม่
ขณะที่คนรุ่นเก่าๆ ที่ตกรุ่นไม่สามารถรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปก็มีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ….รัฐบาลเตรียมรับมืออย่างไร
