กรุงเทพฯ, 6 กรกฎาคม 2569 – ลาซาด้า (Lazada) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เผยพฤติกรรมนักช้อปในช่วงครึ่งแรกของปี 2569 เจาะ 3 อินไซต์ ตั้งแต่วิธีคิดก่อนสั่งซื้อสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการของชีวิตและความเชื่อ การเปิดใจและกระเป๋าเงินยอมจ่ายมากขึ้นเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของสินค้า และการใช้ AI มาเป็นตัวช่วยตัดสินใจในการเลือกและซื้อสินค้า สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีบทบาทมากกว่าการเป็นเพียง “ตลาดออนไลน์” แต่เป็นพื้นที่ที่สามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และความต้องการในชีวิตประจำวันของนักช้อปได้อย่างลงตัว เชื่อมโยงกับความคาดหวังของผู้บริโภคที่มีต่อแพลตฟอร์มในยุค “Confidence Commerce”
เทรนด์ 1: ช้อปฮีลใจ พื้นที่เซฟโซนของนักช้อปยุคใหม่
ในโลกที่เต็มไปด้วยสถานการณ์อันตึงเครียดและความไม่แน่นอน นักช้อปในปัจจุบันหันมาซื้อสินค้าเพื่อสร้างความสุขในพื้นที่ส่วนตัว (Comfort Zone) ทั้งการมอบรางวัลให้ตัวเองและเยียวยาจิตใจ สอดคล้องกับรายงาน Global Consumer Trends จาก Euromonitor ที่ระบุว่า 58% ของผู้บริโภคทั่วโลกเผชิญความเครียดระดับปานกลางถึงสูงทุกวัน[1] จึงเริ่มมองหาสินค้าที่ให้ความรู้สึกปลอดภัยและดูแลตัวเองได้ และ 2 ใน 3 มองหาสิ่งที่ทำให้ชีวิตง่ายและสะดวกสบายขึ้น[2]โดยตะกร้าสินค้าของคนไทยก็สะท้อนเทรนด์นี้ได้อย่างชัดเจน
- กระแส Self-Care แรงไม่หยุด ดันสินค้าคูปองดิจิทัลในกลุ่ม Wellness บิวตี้ สุขภาพและสปา พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โตกว่า 75% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา
- ช่วงแคมเปญใหญ่ 6.6 สินค้ากลุ่มอุปกรณ์ออกกำลังกายมียอดคำสั่งซื้อมากกว่าช่วงเวลาปกติถึง 5 เท่า ขณะที่หมวดอาหารเสริมโตถึง 10 เท่า
- ปรากฏการณ์ “สกุชชี่คัมแบ็ก” (Squishy) ไอเทมคลายเครียดในกระแส ดันยอดค้นหาพุ่งสูงเกิน 30,000 ครั้ง ติดท็อปเทรนด์ช่วงแคมเปญ 6.6
เทรนด์ 2: ยอมเปย์ซื้อความชัวร์
ตลาดอีคอมเมิร์ซของประเทศไทยเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากรายงานของ Momentum Works ที่เผยว่าในปี 2568 ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยเติบโตเร็วและสูงที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถึง 69% จากปีก่อนหน้า[3] และจากรายงานของ We are Social ที่พบว่า ชาวไทยคว้าแชมป์โลกการช้อปออนไลน์ โดยถึง 69% ซื้อของออนไลน์เป็นประจำทุกสัปดาห์[4] ท่ามกลางการเติบโตดังกล่าว ลาซาด้าพบว่าพฤติกรรมของนักช้อปไทยกำลังเปลี่ยนแปลงในเชิงคุณภาพอย่างมีนัยสำคัญ โดยนักช้อปเลือกซื้อสินค้าอย่างชาญฉลาด และมองหาความคุ้มค่าในระยะยาวมากขึ้น โดยในแคมเปญ 6.6 ชี้ให้เห็นชัดเจนว่า “แบรนด์แท้” ยังสำคัญ นอกจากนี้ นักช้อปไทยยังเปิดใจรับแบรนด์ดังจากต่างประเทศมากขึ้นอีกด้วย
- ในแคมเปญ 6.6 ที่ผ่านมา ยอดขายของ LazMall เติบโตสูงถึง 6 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในขณะที่ยอดจากทั้งแพลตฟอร์มเติบโต 3 เท่า สะท้อนให้เห็นว่านักช้อปยังคงให้ความสำคัญและเลือก “ของแท้จากแพลตฟอร์มที่ไว้ใจได้”
- นอกจากนี้ ในแคมเปญดังกล่าวยังพบว่า ยอดขายของแบรนด์ดังจากต่างประเทศและสินค้าที่อยู่ในกระแสเติบโตถึง 210% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยมีแบรนด์ดังอย่าง Stanley และ MUVA ติดอันดับสินค้าขายดี สะท้อนว่านักช้อปไทยพร้อมเปิดรับแบรนด์ใหม่และยอมลงทุนกับสินค้าที่มีคุณภาพ ได้รับการยอมรับ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของตนเอง
เทรนด์ 3: คนไทยคุย AI ฉ่ำ ยกเป็นตัวช่วยหลักก่อนตัดสินใจ
เทคโนโลยีอย่าง AI เข้ามาเป็นกลไกสำคัญในการช่วยนักช้อปใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น ด้วยการช่วยตัดตัวเลือกและลดความซับซ้อนระหว่างช้อป โดยรายงาน Voice of the Consumer: Digital Shopper Survey ของ Euromonitor[5] ชี้ให้เห็นว่า 43% ของนักช้อปทั่วโลกใช้ AI ในการเลือกสินค้าและรับคำแนะนำ ในขณะที่ 39% ให้ความสำคัญกับคำแนะนำที่ AI ออกแบบมาให้เหมาะสมกับตัวเอง (Personalized assistance)
- ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2569 LazzieChat ผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI ของลาซาด้า มีส่วนช่วยผลักดันอัตราการสั่งซื้อ (Conversion) เพิ่มขึ้นเกือบ 60% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ตอกย้ำบทบาทของ AI ในการช่วยให้นักช้อปตัดสินใจได้รวดเร็วและมั่นใจยิ่งขึ้น
- นักช้อปคนไทยชอบคุยกับ AI โดยลาซาด้าพบว่า 1 ใน 9 ของนักช้อปไทย คุยกับ LazzieChat เป็นประจำ สะท้อนให้เห็นว่า AI กำลังกลายเป็นผู้ช่วยสำคัญตลอดเส้นทางการช้อปปิ้ง
- หนึ่งในหัวข้อที่นักช้อปไทยพูดคุยกับ LazzieChat มากที่สุดคือ LazFortune ฟีเจอร์ดูดวง ที่เปลี่ยนให้การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นเรื่องสนุกสนาน และยังเอาใจนักช้อปสายมู
เทรนด์เหล่านี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มซื้อ-ขาย แต่คือพื้นที่ที่สามารถตอบโจทย์คุณค่าในชีวิตประจำวัน และส่งมอบ “ความเชื่อมั่น” ให้แก่นักช้อปได้อย่างแท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุค Confidence Commerce ซึ่งสอดคล้องกับทิศทางการเติบโตของ ลาซาด้า ในฐานะผู้นำแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยคุณภาพและประสบการณ์ช้อปปิ้งที่เหนือกว่า เพื่อผลักดันการเติบโตอย่างยั่งยืนและมั่นคงของอีคอมเมิร์ซไทยในระยะยาว
[1] รายงาน Global Consumer Trends for 2026 จาก Euromonitor
[2] รายงาน Global Consumer Trends for 2026 จาก Euromonitor
[3] รายงาน Momentum Works’ Ecommerce in Southeast Asia report
[4] รายงาน We Are Social’s DIGITAL 2026 MID-YEAR GLOBAL UPDATE REPORT
[5] รายงาน Voice of the Consumer: Digital Shopper Survey จาก Euromonitor
จาก “ชาเย็น” สู่ “ชาเขียว” สร้างปรากฏการณ์ชาเย็นที่จริงใจเสร็จ แบรนด์ก็หันมาปั้นชาเขียวต่อ “ฉันจะกินชาเย็นทุกวัน” คือแบรนด์ชาไทยที่เคยสร้างปรากฏการณ์ฮิตบนหน้าฟีดโซเชียลมาแล้ว โดยช่วงนั้นชาไทยเป็นเครื่องดื่มที่กำลังอยู่ในกระแส คนกำลังนิยมอย่างมาก หันไปทางไหนก็เจอเมนูชาไทย ทั้งเค้กชาไทย ไอศกรีมชาไทย ชานมไข่มุกชาไทย และหนึ่งในแบรนด์ที่ทำให้คนรักชาไทยต้องพูดถึงบ่อย ๆ คือ “ฉันจะกินชาเย็นทุกวัน” ด้วยการทำชาเย็นที่เข้มข้นถึงรสชาเย็นแท้ ทำให้คนรักเมนูนี้ต่างก็ยกให้แบรนด์ “ฉันจะกินชาเย็นทุกวัน” (everyday.thai.tea) เป็นแบรนด์หนึ่งในดวงใจ เมนูซิกเนเจอร์ของร้านนี้เป็นที่รู้จักกันดี ทั้ง ‘สลัชชี่ชาไทย’ และ ‘ชาเย็นรสเข้มข้น’ ดำเนินการโดย บริษัท เบทเทอร์บีมฟู้ด จำกัด จดทะเบียนจัดตั้งไปเมื่อ 13 ก.ค. 2566 ด้วยทุนจดทะเบียน 1 ล้านบาท ในปี 2566 รายได้รวม 14 ล้านบาท กำไรสุทธิ 2.5 ล้านบาท แต่นอกจากฉันจะกินชาเย็นทุกวัน ปีที่ผ่านมายังได้แตกแบรนด์โกโก้-กาแฟ แบรนด์ “เข้ม” เสริมแกร่งให้พอร์ตโฟลิโอ กระทั่งเมื่อ April Fool’s Day แบรนด์ได้ร่วมล้อไปกับกระแสแกล้งผู้บริโภคว่าจะเปิดแบรนด์น้องใหม่ “ฉันจะกินชาเขียวทุกวัน
เหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นต่อเนื่องในหลายพื้นที่ สะท้อนให้เห็นว่า “ภัยพิบัติไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป” แม้ประเทศไทยจะไม่ได้อยู่ในพื้นที่เสี่ยงรุนแรง แต่เมื่อเกิดเหตุ สิ่งที่ได้รับผลกระทบไม่ใช่เพียงอาคาร บ้านเรือน หรือระบบสาธารณูปโภค หากแต่รวมถึงระบบบริการสุขภาพที่อาจเข้าถึงได้ยากในช่วงเวลาวิกฤต ดร.ภญ.สุภาภรณ์ ปิติพร ประธานกรรมการบริหารมูลนิธิโรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร กล่าวว่า การเตรียมพร้อมรับมือภัยพิบัติในวันนี้ ไม่ได้หมายถึงการเตรียมเพียงอาหาร น้ำดื่ม หรือไฟฉาย แต่ต้องรวมถึง “การเตรียมความพร้อมด้านสุขภาพ” เพื่อให้ประชาชนสามารถดูแลตนเองและคนในครอบครัวได้ในช่วงเวลาที่ความช่วยเหลือยังเข้าไม่ถึง “เมื่อเกิดภัยพิบัติ โรงพยาบาลอาจมีผู้ป่วยจำนวนมาก ถนนอาจถูกตัดขาด ร้านขายยาอาจปิดชั่วคราว แต่สิ่งหนึ่งที่ยังอยู่กับเราเสมอ คือความรู้และทรัพยากรที่มีอยู่รอบตัว” ดร.สุภาภรณ์ กล่าว ดร.สุภาภรณ์ กล่าวว่า ประเทศไทยโชคดีที่มีสมุนไพรเป็น “เสบียงสุขภาพ” กระจายอยู่ในทุกชุมชน หลายชนิดปลูกอยู่ในรั้วบ้าน อยู่ในสวนครัว หรือหาได้จากตลาดใกล้บ้าน ไม่ว่าจะเป็น ขิง สำหรับบรรเทาอาการคลื่นไส้ อาเจียน และช่วย
กระแสอาหารไทยโบราณยังแรงต่อเนื่อง โดยเฉพาะเมนูประจำฤดูร้อนอย่าง “ข้าวแช่นารา” ของ NARA Thai Cuisine ที่สร้างยอดขายกว่า 10,000 เซ็ต ภายในระยะเวลาเพียง 2 เดือน กลายเป็นเมนูอันดับหนึ่งของร้านในช่วงซัมเมอร์ที่ผ่านมา ภายใต้แคมเปญ “สำรับไทย..ไว้ใจนารา” หรือ TASTE NARA – TASTE OF THAILAND ตอกย้ำจุดยืนการยกระดับอาหารไทยสู่มาตรฐานสากล ผ่านการนำเสนอสำรับไทยโบราณในรูปแบบร่วมสมัย เบื้องหลังความสำเร็จของ ข้าวแช่นารา โดยปีนี้นาราไทย คูซีน ยังได้นางเอกซุปตาร์อย่าง ใหม่-ดาวิกา โฮร์เน่ เป็นตัวแทนถ่ายทอดเสน่ห์สำรับไทยประจำฤดูกาล ผ่านเมนู ‘ข้าวแช่นารา’ จนสามารถขยายฐานกลุ่มนักชิมสู่คนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น ปลุกกระแสความนิยมอาหารไทยโบราณให้กลับมาได้รับความสนใจอีกครั้ง นอกจากกระแสตอบรับจากนักชิมชาวไทยแล้ว ล่าสุดยังได้รับความสนใจจากบุคคลระดับโลก เมื่อ จูเลีย มอร์ลีย์ ประธานและซีอีโอองค์กรมิสเวิลด์ พร้อมด้วย ปิยาภรณ์ แสนโกศิก หรือ แม่ปุ้ย TPN ผู้ถือลิขสิทธิ์เวทีประกวด Miss World Thailand และเวทีนางงามระดับนานาชาติ ร่วมรับประทานอาหารไทย โดยมี คุณยีน-สิริโสภา จุลเสวก ผู้บริหารนารา กรุ๊ป ให้การต้อนรับที่ร้านนาราไท
อยากเปิดร้าน “แซนด์วิชฟาร์มเฮ้าส์” มาทางนี้! เริ่มต้นง่ายๆ ไม่มีประสบการณ์ก็ทำได้ บอกทุกขั้นตอนตั้งแต่เลือกทำเล-ฝึกอบรม ใครหลายคนคงคุ้นเคยกับเพลง “ฟาร์มเฮ้าส์…สดใหม่ทุกเช้า ฟาร์มเฮ้าส์หอมกรุ่นจากเตา” เป็นอย่างดี ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเป็นแบรนด์ขนมปังอันดับ 1 ในใจคนไทย ด้วยความอร่อย สดใหม่ และราคาเข้าถึงง่าย นอกจากขนมปังแล้ว ฟาร์มเฮ้าส์ยังเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ ด้วยแฟรนไชส์แซนด์วิชที่ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน แซนด์วิช เป็นอีกหนึ่งเมนูที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนเมือง ด้วยความสะดวก รวดเร็ว และอร่อย ทำให้แซนด์วิชกลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับมื้ออาหารหลากหลายมื้อ ไม่ว่าจะเป็นมื้อเช้า มื้อกลางวัน หรือแม้แต่ของว่างระหว่างวัน ดังนั้น การลงทุนแฟรนไชส์แซนด์วิชฟาร์มเฮ้าส์ จึงเป็นโอกาสทางธุรกิจที่น่าสนใจ ด้วยแบรนด์ที่แข็งแกร่ง การสนับสนุนจากทางบริษัท และสูตรเด็ดเฉพาะของฟาร์มเฮ้าส์ ทำให้การเริ่มต้นธุรกิจแซนด์วิชเป็นเรื่องง่ายและมีโอกาสประสบความสำเร็จสูง อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง แฟรนไชส์คนไทย ร้อยสาขา จัดโปร ลงทุน 0 บาท เงินประกัน เลิกขายได้คืน โ
