สั่งของออนไลน์

TikTok เผย คนไทยช้อปปิ้งเก่ง 77% สั่งของออนไลน์ทุกสัปดาห์ พบยอดขายตั้งแต่ต้นปีจนถึงแคมเปญ 8.8 เพิ่มขึ้น 500%  เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2567 คุณสิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing – TikTok Thailand กล่าวว่า “จากการสำรวจของ TikTok พบว่า พฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม แบ่งออกเป็น 4 กลุ่มหลัก ได้แก่ The Bargain Hunters นักช้อปผู้ล่าสินค้าราคาถูก, The Inspirational Shoppers นักช้อปผู้สร้างแรงบันดาลใจ, The Effortless Shoppers นักช้อปที่เน้นความสะดวก และ The Purposeful Shoppers นักช้อปที่มีเป้าหมายชัดเจน ซึ่งหากแบรนด์วางแผนอย่างเข้าใจและเตรียมพร้อมล่วงหน้า ก็จะสามารถวางกลยุทธ์และใช้เครื่องมือต่างๆ ของ TikTok เจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ” ข้อมูลจาก Kantar เผยว่า นักช้อปไทยถึง 77% ช้อปปิ้งออนไลน์เป็นประจำทุกสัปดาห์ ขณะที่ “คอนเทนต์” คือกุญแจสำคัญ ในการขับเคลื่อนความสำเร็จของการทำตลาด Social Commerce ในภาคธุรกิจ ซึ่งการทำคอนเทนต์ช่วง Mega Sales ควรให้ความสำคัญทั้งในด้านคุณภาพและปริมาณ โดยคุณภาพของคอนเทนต์จะช่วยเพิ่มยอดคลิก ยอด Engage จากผู

ธุรกิจขนส่งเย็น ฉายแววรุ่ง รับพฤติกรรมผู้บริโภค สั่ง อาหารสด-ผักผลไม้ ออนไลน์ ธุรกิจขนส่งสินค้าแบบควบคุมอุณหภูมิ หรือ Cold-chain Logistics ซึ่งเดิมเน้นเจาะกลุ่ม B2B มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในกลุ่ม B2C ในช่วงโควิด-19 โดยได้รับอานิสงส์จากการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ที่ทำให้ผู้บริโภคมีพฤติกรรมการซื้ออาหารสดและอาหารแช่เย็นแช่แข็ง ผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น ในขณะที่ธุรกิจร้านอาหารก็มีการปรับตัว โดยการขยายสู่ช่องทางออนไลน์ และการจัดส่งไปยังพื้นที่ต่างจังหวัดมากขึ้นเช่นกัน ศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดว่าในปี 65 ธุรกิจขนส่งสินค้าแบบควบคุมอุณหภูมิที่เน้นเจาะกลุ่ม B2C จะมีมูลค่าราว 2.9-3.0 พันล้านบาท หรือขยายตัวในกรอบ 15-20% (YoY) ชะลอจากปี 64 ที่คาดว่าจะขยายตัวราว 40-45% ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากฐานสูง และปัจจัยเร่งชั่วคราวจากการสิ้นสุดล็อกดาวน์ อย่างไรก็ตาม คาดว่าความต้องการของผู้บริโภคจะยังคงเพิ่มขึ้น เนื่องจากเกิดการรับรู้ในวงกว้าง และมีความเคยชินมากขึ้น ซึ่งจากผลการสำรวจของศูนย์วิจัยกสิกรไทย พบว่า ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเลือกซื้อสินค้ากลุ่มอาหารสด อาหารปรุงสำเร็จ อาหารแช่เย็นแช่แข็

เคอรี่ เอ็กซ์เพรส เสริมกลยุทธ์บุกท้ายปี ลดค่าส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เริ่มต้น 19 บาท วันที่ 2 พ.ย. 2564 นายวราวุธ นาถประดิษฐ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานปฏิบัติการ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ KEX ผู้นำด้านธุรกิจจัดส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เปิดเผยว่า เพื่อต้อนรับการเปิดประเทศ พร้อมสอดรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่จะมีจัดส่งพัสดุในช่วงปลายปีเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงมหกรรมช็อปปิ้งออนไลน์ 11.11 และ 12.12 เทศกาลคริสต์มาส และปีใหม่ที่ใกล้จะมาถึง บริษัทจึงสร้างปรากฏการณ์ใหญ่ ด้วยการเปิดตัวโปรโมชั่น “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ส่งสุขท้ายปี X2” ปฏิบัติการส่งความสุขให้กับผู้บริโภคทั่วประเทศ เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 เป็นต้นไป  สำหรับโปรโมชั่นส่งสุข ให้ผู้บริโภค สุขที่ 1 ลดราคาค่าจัดส่งพัสดุด่วนทั่วประเทศ เริ่มต้นเพียง 19 บาท ส่งได้สูงสุด 2 กิโลกรัม โดยจำกัดจำนวนการส่ง 5 กล่อง/คน/ใบเสร็จ/วัน เฉพาะพัสดุไซซ์ Envelop, Seal Bag A-C และกล่อง Mini ขนาดพัสดุรวมกันไม่เกิน 40 เซนติเมตร ไม่ว่าลูกค้าต้องการจัดส่งพัสดุที่ไหน ก็ส่งคุ้มได้ในราคาเดียวที่ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส เฉพาะสาขาที่ร่วมโปรโมช

เคอรี่ ประกาศ ชดเชยค่าเสียหาย หลังลูกค้าร้องเรียน กล่องพัสดุถูกกรีดสินค้าหาย  วันที่ 9 ก.ย. 64 ข่าวสดออนไลน์ รายงานว่า บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ขอแจ้งถึงกรณีลูกค้ารายหนึ่งร้องเรียนผ่านทางเฟซบุ๊กว่า กล่องพัสดุได้รับความเสียหาย กล่องถูกกรีด และสินค้าเกิดการสูญหายนั้น ทางบริษัทฯ รู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ดังกล่าว ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด และประสานไปยังลูกค้าเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และจากการตรวจสอบพบว่า พัสดุได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งจริง ทั้งนี้ ทางบริษัทฯ ได้รับผิดชอบด้วยการชดเชยค่าเสียหายให้กับลูกค้าตามนโยบายการรับประกันสินค้า ของทางบริษัทฯ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ และใช้บริการเคอรี่ เอ็กซ์เพรส เสมอมา เราขอเน้นย้ำว่ามาตรฐานด้านการบริการถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด จากเหตุการณ์ดังกล่าว ทางบริษัทฯ จะพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น พร้อมทั้งได้มีการจัดอบรมมาตรฐานการบริการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการทำงานของพนักงานในทุกภาคส่วนอยู่เสมอเพื่อย

เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ตอกย้ำแบรนด์อันดับ 1 โชว์ยอดขนส่งพัสดุ “นิวไฮ” กว่า 167 ล้านชิ้น วันที่ 13 ส.ค. 2564 นายอเล็กซ์ อึ้ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ KEX ผู้นำด้านธุรกิจจัดส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เปิดเผยผลการดำเนินงานไตรมาส 2/2564 มีรายได้ 4,600 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 412 ล้านบาท หรือ 9.8% จากไตรมาสก่อนหน้า และกำไรสุทธิ 336 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 33 ล้านบาท หรือ 10.8% จากไตรมาสก่อนหน้า ที่อัตรากำไรสุทธิ 7.3% เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ แม้จะต้องเผชิญกับสถานการณ์โควิด-19 ระลอกใหม่ก็ตาม โดยในครึ่งปีแรกของปี 2564 เคอรี่ เอ็กซ์เพรส มีปริมาณการจัดส่งพัสดุที่เติบโตอย่างโดดเด่น โดยมียอดการจัดส่งพัสดุทำสถิติสูงสุดใหม่เป็นประวัติการณ์ กว่า 167 ล้านชิ้นในครึ่งปีแรกของปีนี้ หรือเพิ่มขึ้นถึง 10.8% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเป็นผลจากความสำเร็จของกลยุทธ์ด้านราคาที่ทำอย่างต่อเนื่อง ประกอบกับในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 และมาตรการล็อกดาวน์หลายพื้นที่ ซึ่งทำให้มีการทำงานที่บ้านหรือ WFH มากขึ้น กระตุ้นให้มีการใช้จ่ายผ่านออนไลน์เพิ่มขึ้น และด้วยจุดแข็งของเคอรี่

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย ชี้ โควิดป่วน ขนส่งสินค้าออนไลน์ สะดุดชั่วคราว ธุรกิจขนส่งสินค้าถึงมือผู้บริโภคโดยตรง เป็นหนึ่งธุรกิจที่ขยายตัวตามการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะช่วงที่มีการระบาดของโควิด ที่ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น แต่เมื่อสถานการณ์การระบาดทวีความรุนแรง การติดเชื้อในกลุ่มพนักงานขนส่งสินค้าและการขยายมาตรการล็อกดาวน์ ได้ส่งผลกระทบต่อการกระจายสินค้าและทำให้การขนส่งสินค้าไปยังพื้นที่ปลายทางติดขัดชั่วคราว โดยใช้ระยะเวลาในการขนส่งนานกว่าปกติ ซึ่งการจัดส่งสินค้าออนไลน์ในกลุ่มอาหารน่าจะได้รับผลกระทบมากกว่าสินค้าในกลุ่มอื่น เนื่องจากเป็นกลุ่มสินค้าที่เน่าเสียง่าย จนผู้ประกอบการบางรายต้องงดรับการจัดส่งสินค้าในกลุ่มนี้เป็นการชั่วคราว ศูนย์วิจัยกสิกรไทย มองว่า ภาพรวมธุรกิจขนส่งสินค้าที่ซื้อผ่านออนไลน์ในปี 64 แม้มีแนวโน้มขยายตัว 19.0% หรือมีมูลค่าราว 71,800 ล้านบาท แต่เป็นการเติบโตที่ชะลอตัวจากปี 63 ที่ขยายตัวถึง 31.3% สาเหตุหลักมาจากผลกระทบจากโควิด ราคาค่าขนส่งที่ถูกลง และต้นทุนในการดำเนินธุรกิจที่สูงขึ้น โดยเฉพาะต้นทุนที่เกี่ยวกับการบริหารจัดการเพื่อสร้างความปลอดภัยและความ

เคอรี่ ผงาดรับรางวัล แบรนด์อันดับ 1 ด้านโลจิสติกส์ 4 ปีซ้อน ประกาศจุดยืน “ถูกและดี” ยึดที่หนึ่งในใจ “แม่ค้าออนไลน์”  วันที่ 21 ก.ค. 2564 นายอเล็กซ์ อึ้ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ KEX เปิดเผยว่า บริษัทได้รับรางวัล “Marketeer No.1 Brand Thailand 2020-2021” ในหมวดบริการจัดส่ง/โลจิสติกส์ เป็นปีที่ 4 ติดต่อกัน จัดโดยนิตยสาร Marketeer ครองแบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ของประเทศ จากการโหวตของผู้บริโภค โดยได้คะแนน 63.8% ทิ้งห่างอันดับ 2 ซึ่งได้คะแนน 19.1% โดยมีคะแนนชนะคู่แข่งในทุกภาคทั่วประเทศไทย สะท้อนถึงความเหนือระดับของแบรนด์เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ตอกย้ำจุดแข็ง “ถูกและดี” ทั้งด้านคุณภาพการให้บริการ และราคาส่งพัสดุ “ราคาถูก” ที่สามารถมัดใจลูกค้าทั่วประเทศ ในช่วงที่ผ่านมา บริษัทได้ใช้กลยุทธ์ “ราคา” มาดึงดูดกลุ่ม C2C หรือกลุ่มลูกค้าทั่วไป โดยเฉพาะแม่ค้าออนไลน์ เพื่อขยายเข้าสู่ตลาดขนส่งพัสดุราคาประหยัด โดยมีการปรับลดราคาส่งพัสดุ รวมทั้งจัดโปรโมชั่น และเพิ่มสิทธิพิเศษต่างๆ ให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าสมาชิก “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ลอยัลตี้ คลับ”

เปิด 4 ขั้นตอน บริการรับ-ส่ง พัสดุปลอดภัย ลดเสี่ยงโควิด-19 ในปัจจุบัน บริการสั่งซื้อของออนไลน์ ถือว่ามาแรงมากในช่วงโควิด-19 แพร่ระบาด แต่จะทำอย่างไรให้ตัวผู้ใช้บริการ หรือผู้ประกอบการที่ให้บริการ ปลอดภัยจากโควิด-19 โดย สำนักงานอนามัยสิ่งแวดล้อม กรมอนามัย ได้เผยแพร่ 4 ขั้นตอน รับ-ส่งพัสดุ ลดเสี่ยงโควิด-19 ไว้ดังนี้  ส่งพัสดุ ต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา  รักษาระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร ล้างมือให้สะอาดด้วยสบู่และน้ำ หรือเจลล้างมือ หลังส่งพัสดุ 2. ให้บริการ (ผู้ประกอบการ) คัดกรองพนักงานและผู้มาติดต่อทุกวัน และจำกัดคนเข้ามาในสถานที่ จัดบริเวณที่รับ-ส่งของ จัดให้มีที่ล้างมือพร้อมสบู่ หรือเจลล้างมือให้บริการ ให้พนักงานสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน กำหนดระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร เพิ่มความถี่ทำความสะอาด และจัดให้มีการระบายอากาศที่ดี 3. คัดแยก-ส่งพัสดุ (พนักงานปฏิบัติงาน) สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน รักษาระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร ล้างมือด้วยสบู่และน้ำ หรือใช้เจลล้างมือ หลังคัดแยก-ส่งพัสดุ 4. รับพัสดุ จัดพื้นที่ให้ผู้ส่งพัสดุ วางพัสดุไว้หน้าบ้านหรือแขวนไว้ โดยไม่ต้องออกไปรับพัสดุโด

เตือนแล้วนะ 10 ข้อควรระวัง ก่อนโอนเงินช็อปออนไลน์ ในโลกยุคปัจจุบัน แม้ว่าคนส่วนใหญ่สามารถซื้อของได้ง่าย สะดวก และรวดเร็ว เพราะมีอินเตอร์เน็ต แต่ช่องทางออนไลน์เหล่านั้น ล้วนแฝงมาด้วยอันตราย ผู้ใช้ที่ไม่รู้เท่าทันอาจถูกหลอกได้ เช็กเลย 10 ข้อควรระวัง ก่อนโอนเงินช็อปออนไลน์ ดังนี้ ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า ที่สั่งซื้อและจำนวนเงินให้ถูกต้องก่อนชำระ เลือกวิธีชำระที่ปลอดภัย และพิจารณาสิทธิพิเศษเพื่อประโยชน์ในการชำระ เช่น การชำระผ่านบัตรเครดิต จะได้รับเครดิตในการชำระประมาณ 45-55 วัน หรือได้รับคะแนนสะสม หรือใช้คะแนนสะสมแลกเป็นส่วนลดราคาสินค้า หรือใช้โค้ดส่วนราคาสินค้า ควรพิมพ์ URL ด้วยตัวเอง ไม่ใช้ลิงก์เชื่อมโยงที่มากับอีเมลหรือเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อเข้าสู่ระบบการโอนเงินชำระออนไลน์ หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ลงบนอุปกรณ์ที่ใช้งานธนาคารออนไลน์ ไม่เก็บเอกสารหรือข้อมูลสำคัญไว้ในสมาร์ตโฟนหรือแท็บเลต เช่น เลขบัตรประชาชน เลขที่บัญชีเงินฝาก เบอร์โทรศัพท์มือถือ รหัสผ่านต่างๆ ไม่ทำธุรกรรมการเงินผ่านอินเตอร์เน็ตสาธารณะ แต่หากจำเป็นให้เปลี่ยนรหัสผ่านหลังใช้งาน แจ้งเจ้

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผย 5 เทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ พฤติกรรมการใช้จ่ายผ่านบัตรชี้ ชีวิตวิถีใหม่เร่งสังคมไทยก้าวสู่สังคมไร้เงินสด บริการส่งอาหารเติบโตก้าวกระโดด นายฐากร ปิยะพันธ์  ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ กล่าวว่า “วิกฤตโควิด-19 ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อสภาวะเศรษฐกิจในวงกว้าง แต่ยังส่งผลต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภค ข้อมูลจากฝ่าย Data Intelligence & Customer Insights (DICI) ของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ซึ่งวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตและบัตรสินเชื่อในเครือของบริษัท ตั้งแต่ต้นปีถึงเดือนเมษายน 2563 ชี้ให้เห็นถึงพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป ชีวิตวิถีใหม่ (The New Normal) ที่คนไม่ค่อยเดินทางออกนอกบ้าน เร่งให้สังคมไทยก้าวสู่สังคมไร้เงินสด   เผย 5 พฤติกรรมการใช้จ่ายหลังโควิด-19  ก้าวสู่สังคมไร้เงินสด – ทุกวัยหันมาใช้จ่ายออนไลน์ จากข้อมูลการใช้จ่ายผ่านบัตร ชี้ให้เห็นว่าช่วงมีนาคมถึงเมษายน 2563 จำนวนผู้ใช้บัตรเครดิตที่ทำรายการใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์เฉลี่ยต่อสัปดาห์ เพิ่มขึ้นถึง 37% โดยในจำนวนนี้ 10% เป็นผู้ใช้รายใหม่ ทั้งนี้ พบว่า ทุกวัยมีแนวโน้มใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์เพ