กอบชัย สังสิทธิสวัสดิ์

กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.) ชี้การรีวิวสินค้านับเป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีโดยเฉพาะ 3 กลุ่มธุรกิจ ได้แก่ แฟชั่นและเครื่องสำอาง ธุรกิจอาหาร และผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับการท่องเที่ยว นอกจากนี้ยังเผย 5 เทคนิคสำคัญที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย และตรึงความสนใจจากผู้บริโภค นายกอบชัย สังสิทธิสวัสดิ์ อธิบดีกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กล่าวว่า ผู้ประกอบการควรนำกลยุทธ์ “การรีวิวสินค้า” มาปรับใช้เพื่อโปรโมทสินค้า กระตุ้นการรับรับรู้ เพิ่มยอดขาย และสร้างความนิยมเพราะปัจจุบัน “การรีวิวสินค้า” นับเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้ผล  เนื่องจากพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่ใช้สื่อออนไลน์มากขึ้น เชื่อคำแนะนำจากสื่อดังกล่าวมากกว่าการโฆษณา อีกทั้งเนื้อหาที่อยู่ในสื่อออนไลน์เข้าถึงได้ง่ายและกระจายต่อได้อย่างรวดเร็ว กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม ให้ข้อมูลเพิ่มว่า ใน 1-2 ปีที่ผ่านมาผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยหลายรายให้ความสนใจการรีวิวสินค้าเพิ่มมากขึ้น ซึ่งการ “รีวิว” จะเกิดความความน่าสนใจได้นั้น ผู้ประกอบการควรนึกถึงหลัก ดังนี้ การเลือกใช้ผู้รีวิวที่มีคาแรคเตอร์เดียวกับสินค้า อันจะช่วยให้การรีวิวดูมีความจริงใจ เป็นธรรมชาติ และตอบโ