ธนาคารดิจิทัล
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี เร่งเครื่องการเปลี่ยนผ่านสู่ธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบ ด้วยการเสริมแกร่ง ttb spark tech ทีมงานด้านเทคโนโลยีที่ธนาคารสร้างขึ้น เพื่อเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลและเทคโนโลยี มุ่งเน้นการพัฒนาระบบด้วยทีมงานภายในที่เปี่ยมด้วยศักยภาพ (In-house Development Model) ช่วยให้การพัฒนาเทคโนโลยีมีความยืดหยุ่น ต้นทุนต่ำ และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้เร็วกว่า ความเคลื่อนไหวนี้เป็นการต่อยอดจากความสำเร็จของทีมดิจิทัล ttb spark ที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 3 ปีก่อน โดยมุ่งพัฒนานวัตกรรมด้าน Front-End เช่น การยกระดับแอปพลิเคชัน ttb touch ให้ทันสมัยและตรงกับไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้งานยุคใหม่ ซึ่งล่าสุดทีทีบีได้ขยายขีดความสามารถของทีมเชื่อมไปสู่โครงสร้างหลักของธนาคาร (core systems and infrastructure) ผ่าน ttb spark tech ที่รับหน้าที่ดูแลระบบเชิงลึกหลังบ้านทั้งหมดของธนาคารตั้งแต่ Integration Layer ไปจนถึง Payments and Processing Engine และถึง Core Banking and Data Foundation เพื่อวางรากฐานตาม Roadmap การทรานส์ฟอร์มด้านดิจิทัลและเทคโนโลยีทั่วทั้งองค์กร เพื่อให้ธนาคารไม่ใช่เพียงก้
ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย แต่งตั้ง ทรงพรต วิจยาภรณ์ รับตำแหน่ง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ เทคโนโลยีและวิทยาการข้อมูล ผู้นำทัพด้าน Technology เดินหน้ายกระดับบริการสู่ธนาคารดิจิทัลครบวงจร รายงานข่าวจากธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย แจ้งว่า ธนาคารแต่งตั้ง นายทรงพรต วิจยาภรณ์ ดำรงตำแหน่ง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ เทคโนโลยีและวิทยาการข้อมูล ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่มีอยู่ในวงการเทคโนโลยี นายทรงพรต วิจยาภรณ์ จะมีบทบาทสำคัญในการสร้างการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลของธนาคาร ยกระดับบริการด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยี นายทรงพรต กล่าวว่า “ภายใต้การดำเนินงาน Digital Transformation ธนาคาร CIMB Thai ได้ดำเนินการวางโครงสร้างพื้นฐานทางด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางด้านการให้บริการและความต้องการใหม่ของลูกค้าในยุคดิจิทัล เพื่อบรรลุเป้าหมายที่จะทำให้ ธนาคาร CIMB Thai เป็นธนาคารดิจิทัลครบวงจร ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางดิจิทัล ในทุกๆ บริการทางการเงิน ตามคอนเซ็ปต์ Anywhere Anytime โดย CIMB Thai มีบริการครอบคลุมทั้งบริการโอนเงิน รับเงิน จ่ายเงิน ลงทุน หุ้นกู้ ตลาดแรก ตลาดรอง และประกัน เป
TMRW ชูกลยุทธ์ “ชื่นชอบ-บอกต่อ” ชี้! ฐานลูกค้าโตขึ้น 4 เท่า นับแต่เปิดตัว TMRW – ครบรอบ 1 ปีนับตั้งแต่เปิดตัวไปเมื่อปีที่แล้ว กับ TMRW (ทูมอร์โรว์) โดย ยูโอบี ธนาคารบนโทรศัพท์มือถือเพื่อดิจิตอลเจเนอเรชั่นแห่งแรกในอาเซียน เผยยอดการมีส่วนร่วม ของลูกค้า(customer engagement) เติบโตขึ้นถึง 4 เท่า พร้อมแนะนำและบอกต่อ โดยมากกว่า 2 ใน 3 ของลูกค้าใหม่ทั้งหมดมาจากการแนะนำของลูกค้าเดิมที่ชื่นชอบ TMRW TMRW ดำเนินงานบนรูปแบบธุรกิจใหม่ที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและมีเป้าหมายต้องการสร้างความผูกพันเหนียวแน่นกับลูกค้าทุกคน โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลการทำธุรกรรมมาวิเคราะห์เชิงลึก ทำให้ TMRW สามารถนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ารายบุคคลได้ ทุกฟีเจอร์ของ TMRW ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานง่าย สะดวกและรวดเร็ว ทำให้ธนาคารสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าสำหรับการใช้งานบนโทรศัพท์มือถือ นายนที ศรีรัศมี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ Retail Digital ธนาคารยูโอบี (ไทย) กล่าวว่า “TMRW มุ่งมั่นที่จะเป็นที่หนึ่งในใจของลูกค้า เราต้องการมอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคล
