ธุรกรรมออนไลน์
“เคทีซี” จับมือ “มาสเตอร์การ์ด” เปิดตัวการชำระเงินออนไลน์แบบเข้ารหัส ถือเป็นรายแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ใช้ระบบ DMES ยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ เนื่องจากพฤติกรรมของลูกค้าเริ่มใช้บริการผ่านออนไลน์มากขึ้น โดยปัจจุบันคนอายุ 20-50 ปี นิยมซื้อสินค้าผ่านออนไลน์จึงนำระบบดังกล่าวมาใช้ คาดว่าจะช่วยขยายฐานลูกค้าเติบโต 17 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้ จากช่วง 6 เดือน การใช้จ่ายผ่านออนไลน์อยู่ที่ 13,000 ล้านบาทหรือเติบโต 15 เปอร์เซ็นต์ คุณพิทยา วรปัญญาสกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร – ธุรกิจบัตรเครดิต “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ปัจจุบันเคทีซีมีจำนวนสมาชิกบัตรเครดิต 2.4 ล้านบัญชี มีจำนวนสมาชิกบัตรเคทีซีทำรายการผ่านช่องทางออนไลน์ในปี 61 กว่า 1.4 ล้านราย ในช่วง 4 เดือนที่เหลือของปี 62 เคทีซีเน้นสนับสนุนการใช้จ่ายในกลุ่มลูกค้าออนไลน์มากขึ้น ซึ่งยอดใช้จ่ายของกลุ่มออนไลน์คิดเป็นสัดส่วน 15 เปอร์เซ็นต์ ของค่าใช้จ่ายผ่านบัตรรวม 80,000 ล้านบาท หรือประมาณ 13,000 ล้านบาท และคาดว่าสิ้นปีนี้จะเพิ่มสัดส่วนเป็น 17-18 เปอร
คอลัมน์ข่าวข้นคนเข้ม สันตะวา โลกเปลี่ยนไว คนต้องเปลี่ยนตาม ท่ามกลางข่าวสวนกระแสเศรษฐกิจ แบงก์ใหญ่ๆ โกยกำไรหลายพันหลายหมื่นล้าน ธปท. รายงานข้อมูลน่าสนใจ ช่วง 7 เดือนที่ผ่านมา ธนาคารพาณิชย์ทั้งระบบ ปิดสาขาไปแล้ว 126 สาขา จากรวม 7,016 สาขา ณ สิ้นปี 2559 เหลือ 6,890 สาขา ณ ปัจจุบัน… แบงก์ที่สาขาลดลงมากสุดรอบนี้ 3 อันดับแรก กรุงไทย 60 สาขา กสิกรไทย 50 สาขา ธนชาต 50 สาขา ด้วยเหตุผลหลักๆ เดียวกัน นั่นคือ ลูกค้าปรับเปลี่ยนพฤติกรรมไปสู่ธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น ทำให้แบงก์ต้องปรับตัวนำเทคโนโลยีใหม่ๆ-ระบบอัตโนมัติเข้ามาใช้มากขึ้น ตอกย้ำยืนยัน หมดยุค “ปลาใหญ่กินปลาน้อย” เข้าสู่ยุค “ปลาเร็วกินปลาช้า” อย่างท้าทาย ?!…