ธุรกิจบริการตัวเอง

 Self-service โมเดลธุรกิจ ตอบโจทย์ชีวิต “ชาวโลก” ยุคโควิด-19 การระบาดของโควิด-19 ที่เกิดขึ้นทั่วโลกส่งผลกระทบต่อชีวิตผู้คนจำนวนมาก รวมถึงการทำธุรกิจที่ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป มีหลายธุรกิจได้รับผลกระทบแบบตรงๆ เต็มๆ อย่างภาคการท่องเที่ยว สายการบิน ที่ต้องหยุดรอให้สถานการณ์ดีขึ้นก่อนกลับมาสู้ต่อ แต่ธุรกิจอื่นๆ ที่เหลือแทบทั้งหมดก็ถูกบีบให้ต้องปรับตัว รองรับการใช้ชีวิตแบบเว้นระยะห่างทางสังคม นอกเหนือจากบริการดีลิเวอรี่ที่เติบโตในยุคไวรัส ธุรกิจบริการตัวเอง หรือ Self-service ก็กลายเป็นโมเดลที่ตอบโจทย์ชีวิตช่วงนี้ เว็บไซต์ vendingtimes.com หยิบยกเรื่องราวของจีน ที่เกิดการแพร่ระบาดเป็นแห่งแรกในโลก โดยมีหลายบริษัทใช้เทคโนโลยีบริการตัวเอง เพื่อรับมือกับการใช้ชีวิตของชาวจีนที่ต้องต่อสู้กับโควิด-19 ตลอด 3 เดือน   เมื่อเดือนมีนาคม ที่ผ่านมา บริษัทเทคโนโลยี Topow ออกแบบเครื่องจำหน่ายหน้ากากอัตโนมัติ ให้บริการในเมืองฉือโจวและเมืองใกล้เคียง รวมถึงย่านธุรกิจและนิคมอุตสาหกรรม โดยลูกค้าสามารถซื้อหน้ากากอนามัยผ่านโทรศัพท์มือถือได้ เพื่อลดความเสี่ยงติดเชื้อจากการสัมผัสปุ่มกดบนตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ