บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย

“ไลฟ์สด” เครื่องมือเพิ่มยอดขาย Kanni Studio เสื้อผ้าแฟชั่น สร้างรายได้ข้ามคืน ทะลุ 3 ล้าน ในช่วงปลายปีถือเป็นเวลาทองของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ บรรดาแพลตฟอร์มใหญ่ๆ ของการช็อปปิ้งออนไลน์ต่างเตรียมงัดโปรโมชั่นเด็ดมาดึงดูดใจลูกค้ากันเต็มที่ โดยเฉพาะการสนับสนุนแบรนด์และผู้ขายในแพลตฟอร์มให้มีเครื่องมือในการใช้งานที่เหมาะสม กระตุ้นการช็อปจากลูกค้าได้เต็มที่ “Lazada 11.11 Biggest One Day Sale วันเดียวได้ทุกดีล” ก็เช่นเดียวกัน การจะปั้นยอดขายสู่หลักล้านเพียงข้ามคืนไม่ได้อาศัยแค่โชคชะตา แต่ต้องมีความพร้อมในทุกด้าน คุณขนิษฐา จริงรักษ์วงษ์ (จือ) เจ้าของแบรนด์ Kanni Studio แบรนด์แฟชั่นชื่อดังจากอินสตาแกรม เล่าว่า “Kanni Studio เป็นแบรนด์เสื้อผ้าผู้หญิงที่ดีไซน์เรียบๆ แต่ดูดีมีสไตล์ เน้นการใส่ได้ทุกวัน สามารถมิกซ์แอนด์แมตช์ได้ทุกลุกส์ เคยเข้าร่วมเมกะแคมเปญ ลาซาด้า 9.9 มาก่อน ทำให้รู้ว่าเครื่องมือใดที่เหมาะกับแบรนด์ และต้องวางแผนการเข้าร่วมอย่างไร โดยพบว่า “Livestream” คือเครื่องมือที่สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้เป็นอย่างดี แม้จะยังไม่รู้ว่าต้องพูดอะไรระหว่างไลฟ์บ้างในช่วงแรก แต่ก็ปรับจนทำได้