พนักงานพันธุ์ใหม่

ชี้ โควิด ทำให้เกิด พนักงานพันธุ์ใหม่ อึด ถึก ทน ทุกสถานการณ์ เว็บไซต์ ธนาคารกรุงเทพ เผยแพร่บทวิเคราะห์น่าสนใจ เกี่ยวกับสถานการณ์เกี่ยวข้องกับผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ในปี 2564 ว่า ประเทศไทย กำลังรับมือกับการที่เชื้อโควิด-19 เข้ามาแพร่ระบาดระลอกใหม่  ขณะที่วัคซีนหรือยารักษายังไม่ได้รับการรองรับมาตรฐานหรือนำมาใช้งานอย่างแพร่หลาย สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 จึงเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม รูปแบบต่างๆ ไปจากเดิม โดยมีกระแสการเปลี่ยนแปลงที่คาดว่าจะเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจ การปรับตัวเพื่อการทำงานและการใช้ชีวิต รวมแล้วมี 8 หัวข้อสำคัญ คือ ค้าปลีกแบบ Omni Channel มากขึ้น ธุรกิจค้าปลีกปรับใช้ Omni Channel ผสานกับการค้าออนไลน์ ซึ่งเป็นเทรนด์ที่ได้รับความสนใจมาก่อนหน้าที่จะมีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ซึ่งเป็นรูปแบบการค้าขายแบบบริการเบ็ดเสร็จครบวงจร มีการเชื่อมโยงออฟไลน์และออนไลน์เข้าด้วยกันแบบไร้รอยต่อ เพื่อเพิ่มความประทับใจให้แก่ลูกค้า แบบไม่มีสะดุด ได้กลายมาเป็นเทรนด์การทำตลาดและการค้าขายที่ห้างร้านยักษ์ใหญ่ให้ความสนใจ ทุ่มเข้ามาลงทุนสร้างระบบ รุกตลาดเชิง Omni Chann