สภาผู้บริโภค

สภาผู้บริโภค ปลุกพลัง Gen Z ขับเคลื่อนสังคม สู้ภัยมิจฉาชีพออนไลน์ คุณสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค) กล่าวถึงสถานการณ์ “ภัยกลโกงออนไลน์” ในเวทีระดมพลังผู้บริโภคเมื่อเร็วๆ นี้ โดยระบุถึงข้อมูลจากสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) ว่า กลโกงออนไลน์ในปัจจุบันเริ่มต้นจากการที่มิจฉาชีพหลอกลวงให้ผู้บริโภคโอนเงินผ่านเอทีเอ็มไปยังบัญชีของมิจฉาชีพ ต่อมาเมื่อผู้บริโภคใช้แอปพลิเคชันโมบายแบงกิ้ง (Mobile Banking) มากขึ้น ทำให้มิจฉาชีพสามารถเข้าถึงบัญชีของเหยื่อและดูดเงินโดยตรง จนทำให้ความเสียหายขยายตัวอย่างรวดเร็วและกระทบต่อผู้บริโภคจำนวนมาก ข้อมูลจาก Digital 2024 Report ชี้ให้เห็นว่า ภาพรวมประเทศไทย เป็นประเทศที่มีการทำธุรกรรมออนไลน์มากที่สุดในโลก นอกจากนี้ รายงานจาก We Are Social ปี 2024 ระบุว่า คนไทยใช้เวลาในโลกออนไลน์เฉลี่ยถึง 7.58 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งสภาพการณ์ดังกล่าวทำให้มิจฉาชีพสามารถแฝงตัวและสร้างรูปแบบกลโกงใหม่ๆ ในโลกออนไลน์ได้ง่ายขึ้น เพื่อตอบสนองต่อปัญหานี้ คุณสารี ระบุว่า สภาผู้บริโภคได้เสนอแนวทางการป้องกันและแก้ไขที่ครอ