อัปสกิล

แกร็บ ผู้นำซูเปอร์แอปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผนึกกำลัง OpenAI ส่งเสริมและพัฒนาทักษะด้าน AI ให้กับคนไทย โดยเปิดหลักสูตรอบรมการใช้ ChatGPT ให้กับคนขับ ไรเดอร์ และผู้ประกอบการร้านอาหารกว่า 3,000 คน เพื่อนำไปต่อยอดธุรกิจ พร้อมสานต่อโครงการ GrabAcademy ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Level Up Your Skills” โดยเสริมทัพด้วยคอร์สอบรมพิเศษที่ช่วยอัปสกิลให้ก้าวทันโลก นางสาวจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า “แกร็บให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ พร้อมเสริมศักยภาพให้กับผู้ประกอบการร้านค้าและคนขับมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการพัฒนาฟีเจอร์ ‘ผู้ช่วย AI อัจฉริยะ’ (GrabMerchant AI Assistant) นับตั้งแต่ปี 2568 เพื่อใช้ในการช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและวางแผนธุรกิจ โดยปัจจุบันมีผู้ประกอบการร้านค้ากว่า 275,000 ราย นำฟีเจอร์นี้มาช่วยพัฒนาธุรกิจ รวมถึง ฟีเจอร์ ‘ผู้ช่วย AI’ (Driver AI Assistant) แชตบอทอัจฉริยะบนแอปพลิเคชันของคนขับที่เราพัฒนาร่วมกับ OpenAI เพื่อช่วยตอบคำถามและให้คำแนะนำทั้งในด้านการให้บริการและเทคนิคการเพิ่มรายได้ โดยปัจจุบันมีคนขั

คุณเมธิณี อนวัชกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจการเดินทางและบริหารคนขับ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า รถรับจ้างสาธารณะเป็นหนึ่งในบริการที่ช่วยตอบสนองการเดินทางในชีวิตประจำวันและมีส่วนช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวให้กับประเทศ โดยมาตรฐานของคนขับและคุณภาพการให้บริการถือเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยสร้างความประทับใจและความเชื่อมั่นให้กับผู้โดยสารทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ  ในฐานะผู้บุกเบิกบริการเรียกรถผ่านแอป แกร็บมุ่งมั่นที่จะช่วยส่งเสริมและยกระดับอุตสาหกรรมการเดินทาง ตลอดจนระบบขนส่งสาธารณะของไทยให้ก้าวไปข้างหน้า โดยนอกจากการพัฒนาด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยแล้ว เรายังให้ความสำคัญกับการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานของคนขับอย่างต่อเนื่อง ในปีนี้แกร็บจึงได้จับมือพันธมิตรจัดกิจกรรมส่งเสริมความรู้และพัฒนาทักษะให้กับคนขับทั้งในด้านบริการ การสื่อสาร และการดูแลยานพาหนะ เพื่อมุ่งสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้บริการและช่วยยกระดับมาตรฐานของอุตสาหกรรมโดยรวม สำหรับการพัฒนาศักยภาพของคนขับในปีนี้จัดขึ้นภายใต้แนวคิด “ยกระดับมาตรฐาน บริการด้วยหัวใจ” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ GrabAcademy ซึ่งริเริ่มมาตั