โซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดีย ทำคนยุคใหม่จิตตก! ส่องสัญญาณ เครียดสะสม รู้เท่าทันสุขภาพใจ ก่อนภัยมาเยือน จริงๆ แล้ว ความเครียด เป็นภาวะทางอารมณ์ที่อยู่กับมนุษย์ทุกคน ถือเป็นอาการปกติที่เกิดได้กับคนทุกเพศทุกวัยภายใต้ปัจจัยที่แตกต่างกัน แต่เมื่อสภาพสังคมเริ่มมีความซับซ้อนมากขึ้น เกิดปัญหารอบตัวมากมายที่ทำให้เราวิตกกังวลมากขึ้นโดยไม่รู้ตัว จนบ่อยครั้งก็อดฉุกคิดไม่ได้ว่า นี่เรากำลังแบกความเครียดมากเกินไปจนเข้าขั้น “เครียดสะสม” แล้วหรือเปล่า พญ.เพ็ญชาญา อติวรรณาพัฒน์ แพทย์ผู้ชำนาญการด้านจิตเวช ศูนย์สุขภาพใจ โรงพยาบาลวิมุต ชวนทำความเข้าใจเกี่ยวกับ “ความเครียดในโลกยุคใหม่” ที่มีปัจจัยมากมายเข้ามากระทบกระเทือนจิตใจ หวังคนหันมาดูแลสุขภาพใจให้แข็งแรง เพราะจริงๆ แล้ว “เครียดได้ก็หายได้ ขออย่าเก็บไว้คนเดียว” โซเชียลมีเดีย ทำคนไทยยุคนี้จิตตก “หากถามถึงปัจจัยสำคัญที่ทำให้คนในยุคนี้เครียด ก็ต้องบอกว่าคือโซเชียลมีเดีย นับวันโลกออนไลน์ยิ่งส่งผลต่อสุขภาพจิตของคนไทยมากขึ้นเรื่อยๆ แต่จะเป็นไปในทิศทางไหนก็ขึ้นอยู่กับวิธีการเสพสื่อของเราด้วย” พญ.เพ็ญชาญา กล่าวถึงโซเชียลมีเดียในฐานะดาบสองคมที่ต้องเสพอย่างระมัดระวัง “ถ้าเสพอย

ขายอะไร คนถึงจะสนใจ ? เปิด 10 อันดับ สินค้าขายดีโดนใจ บนโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ เผยข่าว บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียล Wisesight รวบรวมข้อมูลร้านค้าบนเฟซบุ๊ก (Facebook) และอินสตาแกรม (Instagram) เดือนกรกฎาคม 2563 โดยใช้คีย์เวิร์ดเกี่ยวกับขายสินค้า เช่น ส่งฟรี, พร้อมส่ง, พรีออร์เดอร์, หาซื้อได้ที่ เป็นต้น และใช้ AI ตรวจจับรูปภาพที่โพสต์ต่างๆ ว่ามีองค์ประกอบของสินค้าประเภทใด รวมถึงได้รับค่าปฏิสัมพันธ์หรือเอ็นเกจเมนต์มากแค่ไหน โดยสินค้ายอดนิยม 10 อันดับแรกเรียงตามค่าเอ็นเกจเมนต์เฉลี่ย มีดังนี้ อันดับ 1 โลชั่น เอ็นเกจเมนต์สูงสุดถึง 3,111,727 เอ็นเกจเมนต์ และมีจำนวนโพสต์ถึง 67,498 โพสต์ โลชั่นส่วนใหญ่เป็น serum บำรุงผิว, ครีมกันแดด รวมถึงครีมบำรุงผิวจากเกาหลี โดยมีดารา ศิลปิน และอินฟลูเอนเซอร์ จำนวนมากที่โพสต์ถึงสินค้า ทำให้ได้รับเอ็นเกจเมนต์จำนวนมาก อันดับ 2 เครื่องสำอาง แม้ จะ work from home ไม่ต้องแต่งหน้ามาก แต่เครื่องสำอาง โดยได้เอ็นเกจเมนต์ถึง 2,537,301 และมีจำนวนโพสต์ถึง 42,043 โพสต์ โดยลิปสติกและแป้งชนิดต่างๆ คือสินค้าที่โพสต์ขายค่อนข้างมาก โดยเฉพาะลิปสติกหลากหลา

เปิด 3 เทคนิคง่ายๆ สร้างเนื้อหาลงโซเชียลมีเดียยังไงให้ปัง มัดใจคนดู วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล หรือ ซีเอ็มเอ็มยู (CMMU) เผยข้อมูลงานวิจัย “How to Hook” เทคนิคมัดใจลูกค้ายุคดิจิตอล ชี้ “แฮปปี้มาร์เก็ตติ้ง” มีแนวโน้มได้รับความนิยม นักการตลาดต้องหันมาใช้ เอนเตอร์เทนเมนต์แพลตฟอร์มมัดใจผู้บริโภค จากพฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 จากกลุ่มผู้บริโภคจำนวน 1,035 คน พบว่า ผู้บริโภคยังมีแนวโน้มเสพเนื้อหาความบันเทิงผ่านแอพพลิเคชั่นยอดนิยม อาทิ Netflix, TikTok, Youtube, Joox และ Spotify โดยมีซีรี่ส์ที่ได้รับความนิยมได้แก่ Crash Landing on You , Kingdom และ Game of thrones รวมถึงเล่นเกม ROV, HAYDAY และ LINE GAME นอกจากนี้ ยังพบว่าเนื้อหาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ทำให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจในแบรนด์มากที่สุด 3 อันดับแรก ประกอบด้วย 1. รูปภาพ คิดเป็น 58% เนื่องจากสะดุดตา ดูง่าย และไม่เสียเวลา 2. วิดีโอ คิดเป็น 29% โดยวิดีโอที่มีเนื้อหาตลกและสนุกสนานได้รับความนิยมมากที่สุด และ 3. ข้อความ คิดเป็น 13% ซึ่งต้องกระชับ โดนใจ และสะดุดตา พร้อมแนะกลยุทธ์ 4E ยกกำลัง 2 ได้แก่ 1. Easy 2. Engag

คอลัมน์ PAWOOT.COM โดย ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ปัจจุบันการสื่อสาร การเข้าถึงลูกค้าผ่าน Social Media กลายเป็นช่องทางที่ธุรกิจต่าง ๆ ปฏิเสธไม่ได้แล้ว ดังนั้นการวางแผนการตลาดจึงเป็นสิ่งที่หลายธุรกิจต้องทำ และต้องมี แต่หลายธุรกิจต่างวางแผน และทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบฉาบฉวย หรือผิดวิธี วันนี้ลองมาดูขั้นตอนที่ควรเตรียมตัวก่อนทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียให้เกิดประสิทธิภาพที่สุดกันดีกว่าครับ 1.สร้างฐานลูกค้า(MemberBase)ในโซเชียลมีเดียให้มากที่สุด และเลือกให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Rigth Target) มากที่สุด โดยเทคนิคการสร้างจำนวนให้คนเข้ามาติดตามคุณในโซเชียลมีเดียมีหลายวิธี แต่สิ่งที่ไม่แนะนำคือ การไปซื้อ Like ต้องยอมรับว่าเดี๋ยวนี้ตัวเลขต่าง ๆ เช่น คนกด Like, คนดู (View) สร้างได้ไม่ยากแล้ว ตั้งแต่มีทีมรับปั่น Like หรือไปจนถึงลงโฆษณาให้ โซเชียลของคุณมีคนเห็นเยอะ ๆ ดังนั้นการมีจำนวนคน (Connection) หรือคนกด Like มาก ๆ ไม่ได้หมายถึงลูกค้าจะซื้อหรือชื่นชอบนะครับ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ และความผูกพัน 2.การสร้างความสัมพันธ์ และความผูกพัน (Relationship & Engagement) กับลูกค้าทางโซเชียลมีเดีย โดยการพูดคุยสื

น.ส.เกรซ ภพปภา อารีรัตน์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด สกายสแกนเนอร์ ประเทศไทย (Skyscanner.co.th) ได้จัดทำผลสำรวจข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว โดยทำสำรวจกว่า 8,000 คน ใน 10 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พบว่านักท่องเที่ยวนิยมบริโภคข้อมูลการท่องเที่ยวก่อนนอน มากที่สุดคิดเป็น 50.4% คือนิวซีแลนด์ ตามด้วยฟิลิปปินส์ 50% ออสเตรเลีย 41.85% และไทย 35.2% โดยกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ชอบค้นข้อมูลท่องเที่ยวจะเป็นเรื่องการค้าหาทิปส์การท่องเที่ยวเป็นหลัก ขณะที่ชาวมาเลเซียเลือกค้นหาข้อมูลการท่องเที่ยวตามเพื่อน คิดเป็น 44% อินโดนีเซียค้นหาตั๋วเครื่องบินและที่พักราคาถูก คิดเป็น 45% สำหรับกิจกรรมหลักๆ ที่นักท่องเที่ยวชาวไทยโปรดปรานมากที่สุดคือ การผจญภัยและท่องเที่ยวแบบธรรมชาติ โดย 28% ของชาวไทยตอบรับว่าชื่นชอบการทำกิจกรรมบนภูเขา ในป่า บนฟ้า หรือทางน้ำ ในทางกลับกันนักท่องเที่ยวชาวมาเลเซีย 48% และออสเตรเลีย 44% เลือกทำกิจกรรมที่ได้เปิดประสบการณ์ท่องเที่ยวแบบคนท้องถิ่น สำหรับแหล่งการหาข้อมูลท่องเที่ยวที่ชาวไทยเชื่อถือมากที่สุด 29.6% คืองานอีเวนต์ท่องเที่ยว เช่น งานไทยเที่ยวไทย ตามด้วยคำแนะนำจาก