Kerry Express
เคอรี่ ประกาศ ชดเชยค่าเสียหาย หลังลูกค้าร้องเรียน กล่องพัสดุถูกกรีดสินค้าหาย วันที่ 9 ก.ย. 64 ข่าวสดออนไลน์ รายงานว่า บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ขอแจ้งถึงกรณีลูกค้ารายหนึ่งร้องเรียนผ่านทางเฟซบุ๊กว่า กล่องพัสดุได้รับความเสียหาย กล่องถูกกรีด และสินค้าเกิดการสูญหายนั้น ทางบริษัทฯ รู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ดังกล่าว ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด และประสานไปยังลูกค้าเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และจากการตรวจสอบพบว่า พัสดุได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งจริง ทั้งนี้ ทางบริษัทฯ ได้รับผิดชอบด้วยการชดเชยค่าเสียหายให้กับลูกค้าตามนโยบายการรับประกันสินค้า ของทางบริษัทฯ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ และใช้บริการเคอรี่ เอ็กซ์เพรส เสมอมา เราขอเน้นย้ำว่ามาตรฐานด้านการบริการถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด จากเหตุการณ์ดังกล่าว ทางบริษัทฯ จะพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น พร้อมทั้งได้มีการจัดอบรมมาตรฐานการบริการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพด้านการทำงานของพนักงานในทุกภาคส่วนอยู่เสมอเพื่อย
เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ตอกย้ำแบรนด์อันดับ 1 โชว์ยอดขนส่งพัสดุ “นิวไฮ” กว่า 167 ล้านชิ้น วันที่ 13 ส.ค. 2564 นายอเล็กซ์ อึ้ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ KEX ผู้นำด้านธุรกิจจัดส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เปิดเผยผลการดำเนินงานไตรมาส 2/2564 มีรายได้ 4,600 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 412 ล้านบาท หรือ 9.8% จากไตรมาสก่อนหน้า และกำไรสุทธิ 336 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 33 ล้านบาท หรือ 10.8% จากไตรมาสก่อนหน้า ที่อัตรากำไรสุทธิ 7.3% เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ แม้จะต้องเผชิญกับสถานการณ์โควิด-19 ระลอกใหม่ก็ตาม โดยในครึ่งปีแรกของปี 2564 เคอรี่ เอ็กซ์เพรส มีปริมาณการจัดส่งพัสดุที่เติบโตอย่างโดดเด่น โดยมียอดการจัดส่งพัสดุทำสถิติสูงสุดใหม่เป็นประวัติการณ์ กว่า 167 ล้านชิ้นในครึ่งปีแรกของปีนี้ หรือเพิ่มขึ้นถึง 10.8% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเป็นผลจากความสำเร็จของกลยุทธ์ด้านราคาที่ทำอย่างต่อเนื่อง ประกอบกับในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 และมาตรการล็อกดาวน์หลายพื้นที่ ซึ่งทำให้มีการทำงานที่บ้านหรือ WFH มากขึ้น กระตุ้นให้มีการใช้จ่ายผ่านออนไลน์เพิ่มขึ้น และด้วยจุดแข็งของเคอรี่
เคอรี่ ผงาดรับรางวัล แบรนด์อันดับ 1 ด้านโลจิสติกส์ 4 ปีซ้อน ประกาศจุดยืน “ถูกและดี” ยึดที่หนึ่งในใจ “แม่ค้าออนไลน์” วันที่ 21 ก.ค. 2564 นายอเล็กซ์ อึ้ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ KEX เปิดเผยว่า บริษัทได้รับรางวัล “Marketeer No.1 Brand Thailand 2020-2021” ในหมวดบริการจัดส่ง/โลจิสติกส์ เป็นปีที่ 4 ติดต่อกัน จัดโดยนิตยสาร Marketeer ครองแบรนด์ยอดนิยมอันดับ 1 ของประเทศ จากการโหวตของผู้บริโภค โดยได้คะแนน 63.8% ทิ้งห่างอันดับ 2 ซึ่งได้คะแนน 19.1% โดยมีคะแนนชนะคู่แข่งในทุกภาคทั่วประเทศไทย สะท้อนถึงความเหนือระดับของแบรนด์เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ตอกย้ำจุดแข็ง “ถูกและดี” ทั้งด้านคุณภาพการให้บริการ และราคาส่งพัสดุ “ราคาถูก” ที่สามารถมัดใจลูกค้าทั่วประเทศ ในช่วงที่ผ่านมา บริษัทได้ใช้กลยุทธ์ “ราคา” มาดึงดูดกลุ่ม C2C หรือกลุ่มลูกค้าทั่วไป โดยเฉพาะแม่ค้าออนไลน์ เพื่อขยายเข้าสู่ตลาดขนส่งพัสดุราคาประหยัด โดยมีการปรับลดราคาส่งพัสดุ รวมทั้งจัดโปรโมชั่น และเพิ่มสิทธิพิเศษต่างๆ ให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าสมาชิก “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ลอยัลตี้ คลับ”
เคอรี่ เอ็กซ์เพรส นำร่องรับ-ส่งพัสดุ ด้วยมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า ในพื้นที่กรุงเทพฯ เทรนด์การใช้รถมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า เรียกได้ว่ากำลังเป็นกระแสที่ถูกจับตา ว่าจะกลายมาเป็นพาหนะแห่งยุคดิจิทัล เนื่องมาจากได้มีการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง จากในอดีตที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาเพียงสมรรถนะของมอเตอร์ไฟฟ้า และความจุและระยะการใช้งานของแบตเตอร์รี่ต่อการชาร์จไฟ 1 ครั้ง โดยข้อจำกัดของมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าจะอยู่ที่ระยะทางของการใช้งานต่อการชาร์จ 1 ครั้ง และความเร็วที่ไม่สามารถวิ่งได้เทียบเท่ากับรถมอเตอร์ไซค์ทั่วไป อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าได้ถูกพัฒนาให้มีความสามารถในการใช้งานได้เทียบเท่ากับรถมอเตอร์ไซค์แบบเครื่องยนต์ เทคโนโลยีอันทันสมัยในปัจจุบันทำให้สามารถวิ่งได้เร็วเทียบเท่ากับรถมอเตอร์ไซค์ปกติ อีกทั้ง ยังก้าวไกลไปจนถึงความสามารถในการเชื่อมต่อกับสมาร์ตโฟนเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบสภาพรถได้ด้วยตนเองไปแล้ว เคอรี่ เอ็กซ์เพรส จึงเปิดตัวโครงการ “Kerry Express Grow Green” นำร่องทดลองใช้มอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าในการจัดส่งพัสดุ โดยในเฟสแรกจะเริ่มต้นใช้ในพื้นที่กรุงเทพฯ นายอเล็กซ์ อึ้ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บ
เคอรี่ เดินเกมรุกสร้างสีสันธุรกิจขนส่ง เปิดตัวกล่องพัสดุดีไซน์ใหม่ คุณอเล็กซ์ อึ้ง กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เคอรี่ได้มีการเปิดตัวกล่องพัสดุดีไซน์ใหม่เพื่อสร้างการจดจำให้กับผู้บริโภค นอกจากนี้ ยังได้ทำงานกับ “เวียร์-ศุกลวัฒน์ คณารศ” ในฐานะพรีเซ็นเตอร์เพื่อสะท้อนคาแร็กเตอร์ของแบรนด์ให้ดูมีชีวิตชีวา เข้าถึงง่าย ในฐานะที่เป็นหนึ่งในผู้นำตลาดขนส่งพัสดุในประเทศไทย ได้นำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาใช้ในการบริการจัดการการจัดส่ง ติดตาม และกระจายสินค้า เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า และที่สำคัญ ในปีนี้เป็นปีที่ 14 แล้วที่เคอรี่ยังคงยืนหยัดอยู่เคียงข้างคนไทย เมื่อไม่นานมานี้เคอรี่ได้ออกแคมเปญ Keep Calm and Kerry On ซึ่งเป็นแคมเปญแรกของเคอรี่ที่เน้นการสื่อสารเพื่อปรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ครั้งยิ่งใหญ่ที่เน้นการสื่อสารด้วยการสร้างอารมณ์ ความรู้สึก สำหรับตลาดการขนส่งพัสดุในประเทศไทยข้อมูลล่าสุดจากอีไอซีได้มีการประเมินการเติบโตของธุรกิจขนส่งพัสดุในปี พ.ศ. 2563 ว่าจะมี *มูลค่าถึง 6.6 หมื่นล้านบาท ซึ่งการเติบโตดังกล่าวสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค
แท็กซี่ปรับบริการ! จากส่งคนเป็นส่งของให้เคอรี่ หลังพัสดุล้นช่วงโควิด จากวิกฤตโควิด-19 ที่เกิดขึ้น ส่งผลให้ประชาชนสั่งของจำนวนมาก โดยล่าสุดพบว่า เพจ Smart Taxi.,Ltd ได้ปรับตัว เปลี่ยนจากรับส่งคนมาส่งของ ร่วมกับ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ซึ่งประสบปัญหาในการส่งของซึ่งมีจำนวนมากในช่วงนี้ ภายใต้บริการที่ชื่อว่า “Smart Kerry” ตัวแทนของสมาร์ตแท็กซี่ เผยว่า จากวิกฤตโควิด-19 ที่เกิดขึ้น ส่งผลให้คนขับแท็กซี่มีรายได้ลดลง เมื่อดูข้อมูลจาก GPS พบว่า คนขับแท็กซี่มีรายได้เฉลี่ย 500-600 บาทต่อวัน ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นกับอาชีพนี้มาก่อน บวกกับช่วงนี้ทางเคอรี่ เอ็กซ์เพรส ประสบปัญหาเรื่องการส่งของ โดยก่อนหน้านี้ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ส่งพัสดุในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ประมาณ 3 แสนชิ้นต่อวัน แต่เมื่อเกิดวิกฤตโควิด-19 ประชาชนนิยมสั่งของออนไลน์มากขึ้น ทำให้มีพัสดุเพิ่มขึ้นเป็น 6 แสนชิ้นต่อวัน ทางสมาร์ตแท็กซี่จึงมีแนวคิดปรับรูปแบบให้บริการจากส่งคนเป็นส่งของ ซึ่งตามกฎหมายไม่ได้ห้ามไว้ จึงลองติดต่อเข้าไปทางเคอรี่ เอ็กซ์เพรส ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดี เนื่องจากไม่เคยทำแบบนี้มาก่อน “ในเบื้องต้นจะนำรถแท็กซี่ที่ติดตั้งระบบของส
ได้ 500 ก็ยังดี! เปิดใจ พนง.เคอรี่ “ถึงจะเสี่ยงติดโควิด แต่ถ้าไม่ทำงานก็ไม่มีค่านมลูก” เปิดใจ พนง.เคอรี่ – สิ่งที่สามารถสร้างผลกระทบได้เป็นวงกว้าง ทั้งสุขภาพ สังคม วิถีชีวิตประจำวันของคนเรา รวมไปถึง เศรษฐกิจ ณ เวลานี้ หากไม่พูดถึง “โควิด-19” ก็คงจะเป็นไปไม่ได้ เจ้าของธุรกิจหลายๆ คน ทั้งเจ้าของธุรกิจขนาดกลางและเล็ก รวมไปถึงเหล่าพนักงานกินเงินเดือน ต่างก็ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดกันถ้วนหน้า บางรายเจ็บหนักจนลุกไม่ขึ้น บางรายกัดฟันสู้ต่อ ทั้งที่ยังมองไม่เห็นแสงสว่างปลายอุโมงค์ แต่วิกฤตการณ์นี้ อาจจะเรียกได้ว่าเป็นช่วงขาขึ้นของธุรกิจประเภทขนส่งและฟู้ดดีลิเวอรี่ “เส้นทางเศรษฐีออนไลน์” มีโอกาสได้คุยกับ คุณบุษกร บุญเสริม พนักงานส่งของเสริมสังกัดเคอรี่ วัย 27 ปี ที่มาส่งของที่บริษัทแห่งหนึ่ง เธอเล่าให้ฟังว่า เธอมายึดอาชีพส่งพัสดุกับเคอรี่ได้ประมาณ 2-3 เดือนแล้ว อาชีพนี้ถือเป็นอาชีพหลักของเธอเลยก็ว่าได้ เพราะไม่ได้ทำงานอื่น เนื่องจากเธอมีลูกน้อย วัย 7 เดือน ที่ต้องคอยดูแลส่งเสีย “งานส่งพัสดุ เป็นการทำงานในลักษณะ ส่งเร็ว ส่งไว ยิ่งช่วงโควิดระบาดแ
“ม.ขอนแก่น” พันธมิตร “Kerry Express” หนุนประสบการณ์ นศ. ผ่านธุรกิจโลจิสติกส์ “ม.ขอนแก่น” พันธมิตร “Kerry Express”– เมื่อเร็วๆ นี้ มหาวิทยาลัยขอนแก่น โดย คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี และ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ร่วมลงนามความร่วมมือทางวิชาการ (MOU) เพื่อส่งเสริมสนับสนุนศักยภาพของนักศึกษาในด้านวิชาการและการวิจัย รวมทั้งการเปิดโอกาสให้กับนักศึกษามหาวิทยาลัยขอนแก่นได้ฝึกประสบการณ์วิชาชีพและสหกิจศึกษาเพื่อเสริมสร้างคุณภาพมาตรฐานให้กับบัณฑิต โดยผู้บริหารของทั้งสองหน่วยงาน ได้แก่ รองศาสตราจารย์ นพ.ชาญชัย พานทองวิริยะกุล อธิการบดีมหาวิทยาลัยขอนแก่น รองศาสตราจารย์ ดร.เพ็ญศรี เจริญวานิช คณบดีคณะบริหารธุรกิจและการบัญชี และ คุณศักดิ์ชัย เตียวศิริ ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปสายงานพัฒนาธุรกิจการค้า บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ให้เกียรติร่วมลงนามในพิธีดังกล่าว รองศาสตราจารย์ ดร.เพ็ญศรี เจริญวานิช คณบดีคณะบริหารธุรกิจและการบัญชี กล่าวว่า สำหรับการบันทึกความร่วมมือในครั้งนี้จะเป็นการส่งเสริมความร่วมมือและช่วยเหลือซึ่งกันและกันในเชิงบูรณาการในมิติต่างๆ ทั้งด้านการวิจัย
เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ผู้นำโลจิสติกส์ ส่งพัสดุด่วนทั่วไทย กว่าล้านกล่อง/วัน เป็นที่ทราบกันดีว่าธุรกิจโลจิสติกส์ในเมืองไทย กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือด สืบเนื่องมาจากการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หรือการซื้อขายออนไลน์ ซึ่ง เคอรี่ เอ็กซ์เพรส เองถือเป็นหนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่อันดับต้นๆ ที่คนไทยเลือกใช้บริการ ด้วยบริการจัดส่งพัสดุด่วนภายในวันถัดไป (ND) มีปริมาณการจัดส่งสินค้ามากกว่า 1.1 ล้านกล่อง ต่อวัน ด้วยเหตุนี้ “เส้นทางเศรษฐีออนไลน์” จึงได้ชวน คุณเอก กาญจนกุญชร ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขายและลูกค้าสัมพันธ์ วัย 34 ปี มาร่วมพูดคุยอย่างเป็นกันเอง ถึงการเดินทางของบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้านการจัดส่งพัสดุในประเทศไทย ว่า บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด เป็นบริษัทในเครือของ เคอรี่ โลจิสติกส์ เน็ทเวิร์ค (Kerry Logistics Network Limited : KLN ซึ่งมีการจดทะเบียนหลักทรัพย์ในประเทศฮ่องกง) ดำเนินธุรกิจโลจิสติกส์ครอบคลุมด้านคลังสินค้า, ท่าเรือ, ขนส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ โดยเคอรี่ เอ็กซ์เพรส คือหนึ่งในบริการที่เข้ามาเติมเต็มความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย
เคอรี่ เอ็กซ์เพรส เลิกจ้าง-เอาผิดตามกฎหมาย หลังพนง. ทำอื้อฉาว แอบแกะซองพัสดุลูกค้า จากกรณีอื้อฉาว เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 29 เมษายน ที่ผ่านมา หลังพนักงานของบริษัทขนส่งชื่อดังแห่งหนึ่งได้แกะดูสินค้าของลูกค้า โดยอ้างว่าซองที่บรรจุเกิดความเสียหายต้องนำมาซ่อมแซม แต่ปรากฏว่าพัสดุที่เจอดังกล่าวคือ เซ็กซ์ทอย จากนั้นบุคคลดังกล่าวที่ระบุว่าเป็นพนักงานได้นำมาโพสต์ลงเฟซบุ๊กส่วนตัว พร้อมแคปชั่นว่า “จะรีบไปส่งให้ สงสัยจะของขาด” เรื่องดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักบนสื่อสังคมออนไลน์ ถึงความเป็นมืออาชีพในการทำงาน และรสนิยมทางเพศ ซึ่งเป็นเรื่องส่วนตัวที่ไม่ควรนำมาล้อเลียนหรือเปิดเผย อ่านข่าว : อื้อฉาว! พนักงานส่งของ แกะซองพัสดุเจอเซ็กซ์ทอย โพสต์เล่นแจกวาร์ปลูกค้า ล่าสุด เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (Kerry Express) ออกแถลงการณ์ขอโทษถึงกรณีดังกล่าวผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจ Kerry Express Thailand ใจความว่า ตามที่สื่อออนไลน์ได้เผยแพร่ เมื่อคืนวันที่ 29 เมษายน 2562 ที่ผ่านมาเกี่ยวกับพนักงาน 4 คน ของบริษัทในศูนย์กระจายสินค้าแห่งหนึ่งในจังหวัดนครปฐม ที่แสดงบนหน้าสื่อสังคมออนไลน์ส่วนตัวของพนักงานคนหนึ่ง โดยเป็นรายการพัสดุ
