LINE Official Account

ไลน์ ปรับฟีเจอร์ใหม่ รวม ไลน์แอท เป็น LINE Official Account ช่วย SMEs และผู้ใช้ทั่วไปใช้งานง่ายขึ้น นายนรสิทธิ์ สิทธิเวชวิจิตร ผู้อำนวยการฝ่ายขายและสื่อโฆษณา ไลน์ ประเทศไทย เผยว่า ช่วง 2 ปีที่ผ่านมาไลน์เริ่มเปิดไลน์แอทให้ผู้ประกอบการได้เข้ามาใช้งาน โดยมีอัตราการเติบโตใกล้เคียงญี่ปุ่น เพราะคนไทยตื่นตัวมากในการเล่นโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะการขายสินค้าออนไลน์ ที่ผู้ประกอบการมักใช้ไลน์แอทเป็นเครื่องมือช่วยสื่อสารกับลูกค้า มีสัดส่วนผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เป็นกลุ่มแฟชั่น 30% ร้านอาหาร (ทั้งออฟไลน์-ออนไลน์) 15% และกลุ่มบิวตี้ ทั้งในส่วนของบริการ เช่น สปา คลินิก และผลิตภัณฑ์ 15% ส่วนเปอร์เซ็นต์ที่เหลือมีหลากหลายกลุ่ม นายนรสิทธิ์ เผยต่อว่า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านการสื่อสาร ให้ตอบโจทย์ทั้งภาคธุรกิจและผู้ใช้ทั่วไปมากขึ้น ไลน์ ประเทศไทย จึงได้ปรับฟีเจอร์ใหม่ นำทุกบริการของไลน์แอท และ LINE Official Account มารวมเข้าด้วยกัน และเปลี่ยนชื่อเป็น LINE Official Account โดยจะทยอยให้ความรู้ ความเข้าใจแก่ลูกค้าปัจจุบันให้สามารถย้ายแอ๊กเคานต์ทั้งหมดมาเป็น LINE Official Account รูปแบบใหม่ภายในเดือนกันยายน 2562 ส่