บำรุงราษฎร์ โดยไวทัลไลฟ์ เปิดตัว Integrated Longevity Ecosystem เชื่อมพันธมิตรท่องเที่ยว การเงิน ไลฟ์สไตล์ และเทคโนโลยี ตอบเทรนด์เศรษฐกิจสุขภาพโลก
ดร.อาทิรัตน์ จารุกิจพิพัฒน์ Chief Executive Officer โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ และ Executive Advisor ศูนย์ส่งเสริมสุขภาพไวทัลไลฟ์ เปิดเผยว่า ศูนย์ส่งเสริมสุขภาพไวทัลไลฟ์ ในเครือโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ได้ประกาศเปิดตัว “ระบบนิเวศเพื่อการมีอายุยืนยาวแบบบูรณาการ (Integrated Longevity Ecosystem)” ซึ่งเป็นกรอบความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ ที่เชื่อมโยงพันธมิตรจากหลากหลายอุตสาหกรรม
ทั้งการท่องเที่ยว บริการทางการเงิน ไลฟ์สไตล์ สถาบันการศึกษา และเทคโนโลยี เพื่อขยายการดูแลด้านการมีอายุยืนสู่ชีวิตประจำวัน ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนมีชีวิตที่ยืนยาวและสุขภาพดียิ่งขึ้น
อย่างไรก็ดีปัจจุบันโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ให้บริการดูแลสุขภาพระดับโลก พร้อมดูแลรักษาผู้ป่วยจากกว่า 190 ประเทศทั่วโลก และเป็นผู้บุกเบิกการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในเอเชีย และเมื่อ 25 ปีที่แล้ว บำรุงราษฎร์ได้ก่อตั้งไวทัลไลฟ์ ศูนย์ส่งเสริมสุขภาพทางการแพทย์แห่งแรกของเอเชีย เพราะเชื่อว่า ‘การป้องกัน’ ไม่ใช่แค่ ‘การรักษา’ จะเป็นตัวกำหนดอนาคตของวงการสุขภาพ จนทำให้วันนี้ ไวทัลไลฟ์ได้รับการยอมรับในฐานะผู้นำด้านเวชศาสตร์การมีอายุยืน โดยมีคณะที่ปรึกษาทางวิทยาศาสตร์ระดับโลกและมาตรฐานทางคลินิกระดับโรงพยาบาล
ทั้งนี้ ข้อมูลจาก Global Wellness Economy พบว่า เศรษฐกิจสุขภาพทั่วโลกมีมูลค่าสูงถึง 6.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2567 และคาดว่าจะเติบโตถึง 10 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2572 ขณะที่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเป็นตลาดด้านเวชศาสตร์การมีอายุยืนที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก โดยขยายตัวมากกว่า 11% ต่อปี โดยผู้บริโภคกว่า 60% ในหลายตลาดระบุว่า การมีสุขภาพดีในวัยที่มากขึ้นเป็นสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญสูงสุด
ขณะที่นางสาวนภัส เปาโรหิตย์ Chief Marketing Officer โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ กล่าวว่าโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ได้ออกแบบระบบนิเวศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตร 5 กลุ่มหลัก โดยแต่ละกลุ่มมีบทบาทที่แตกต่างกัน ดังนี้
1. ความร่วมมือด้านการท่องเที่ยว: ช่วยให้ลูกค้าสามารถดูแลสุขภาพตามแผนได้อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การเตรียมตัว ระหว่างการเดินทาง ไปจนถึงการฟื้นฟู
2. ความร่วมมือด้านบริการทางการเงิน: ช่วยผสานการวางแผนสุขภาพเข้ากับการวางแผนการเงินในระยะยาว
3. ความร่วมมือด้านไลฟ์สไตล์: ช่วยในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ลงทุนกับความเป็นเลิศด้านความแม่นยำและประสิทธิภาพ
4. ความร่วมมือด้านวิชาการและการวิจัย: ประกอบด้วยสถาบันวิจัยและมหาวิทยาลัยชั้นนำด้านวิทยาศาสตร์การมีอายุยืน ช่วยรับประกันว่าโปรแกรมต่าง ๆ ตั้งอยู่บนพื้นฐานของงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ล่าสุด และพัฒนาไปพร้อมกับความก้าวหน้าขององค์ความรู้ใหม่ ๆ
5. ความร่วมมือด้านเทคโนโลยีและดิจิทัล: ช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกเฉพาะบุคคล ทำให้เกิดการติดตามผลอย่างต่อเนื่องและเรียลไทม์ รวมถึงมอบประสบการณ์การดูแลสุขภาพที่ไร้รอยต่อ ทำให้ลูกค้าเชื่อมโยงกับเส้นทางสุขภาพของตนเองได้ทุกที่
“ด้วยความร่วมมือกับพันธมิตรเหล่านี้ จะทำให้ไวทัลไลฟ์จะสามารถเข้าถึงลูกค้าของเราในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด นั่นคือการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน ที่ส่งผลต่อการมีสุขภาพที่ดีในระยะยาว”
นางสาวนภัส กล่าวอีกว่า โมเดลความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตรนี้ มีความสำคัญไม่ใช่แค่กับวงการสุขภาพ แต่กับโลกธุรกิจโดยรวม โดยข้อมูล เศรษฐกิจแห่งความร่วมมือ พบว่า เกือบ 1 ใน 3 ของยอดขายทั่วโลกในปัจจุบัน มาจากการทำงานร่วมกันในระบบนิเวศธุรกิจและพันธมิตร โดย 73% ขององค์กรชั้นนำ ได้วางกลยุทธ์ด้านพันธมิตรให้สอดคล้องกับเป้าหมายหลักทางธุรกิจ
จากข้อมูลยังพบว่า องค์กรจำนวนมากสร้างรายได้ถึง 30-60% จากพันธมิตรและความร่วมมือ ดังนั้นโอกาสทางธุรกิจที่มาจากพันธมิตร จึงมีอัตราความสำเร็จในการปิดการขายสูงที่สุด เมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดและการขายอื่น ๆ
อย่างไรก็ดี ความร่วมมือกับพันธมิตรจะทำให้เกิดพลังและสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจและผู้ใช้บริการ ตั้งแต่
1. การขยายการเข้าถึง ความร่วมมือจะช่วยให้องค์กรขยายขีดความสามารถไปสู่ตลาดใหม่ ๆ และเข้าถึงลูกค้าในจุดที่ต่างออกไป โดยไม่ต้องสร้างทุกอย่างขึ้นเอง พันธมิตรแต่ละรายนำจุดแข็งที่อีกฝ่ายไม่มีมาเติมเต็มซึ่งกันและกัน
2. การยกระดับประสบการณ์ลูกค้า การทำงานร่วมกันขององค์กรที่ส่งเสริมกันและกัน จะสร้างประสบการณ์แบบบูรณาการที่ไม่มีใครทำได้โดยลำพัง ลูกค้าได้รับคุณค่ามากขึ้น และทุกฝ่ายได้รับประโยชน์ร่วมกัน
3. การแบ่งปันความไว้วางใจ เมื่อองค์กรที่น่าเชื่อถือร่วมมือกัน ความไว้วางใจจะถูกส่งต่อ ลูกค้าที่เชื่อมั่นในพันธมิตรรายหนึ่งอยู่แล้วจะเปิดใจให้กับอีกรายได้ง่ายขึ้น
4. การเร่งสร้างนวัตกรรม การร่วมมือกับสถาบันการศึกษาและเทคโนโลยีนำมาซึ่งมุมมองใหม่ ๆ งานวิจัยที่ล้ำสมัย และความสามารถใหม่ ๆ ที่ขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และ
5. การเติบโตร่วมกัน ความร่วมมือที่แข็งแกร่งสร้างคุณค่าให้ทุกฝ่าย พันธมิตรเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ขีดความสามารถใหม่ และโอกาสใหม่ในการสร้างสรรค์นวัตกรรม
“จากผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ไม่ใช่การสนับสนุนทางการตลาด แต่เป็นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่ทุกฝ่ายมีส่วนช่วยสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้แก่องค์กรและลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ” นางสาวนภัส กล่าว
ทั้งนี้ มีข้อมูลว่า ตลาดไลฟ์สไตล์เพื่อการมีอายุยืนยาวคาดว่าจะเติบโตจาก 58.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2568 เป็น 183.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2576 ขณะที่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกคือโอกาสสำคัญของโมเดลนี้ เพราะเป็นตลาดด้านศาสตร์การมีอายุยืนที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก และประเทศไทยยังเป็นผู้นำด้านการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก
ขณะที่ ผศ.นพ.พลกฤต ทีฆคีรีกุล Chief Executive Officer ศูนย์ส่งเสริมสุขภาพไวทัลไลฟ์และเอสเพอรานซ์ และ Chief Science Officer โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์และศูนย์ส่งเสริมสุขภาพไวทัลไลฟ์ กล่าวว่า โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์และศูนย์ส่งเสริมสุขภาพไวทัลไลฟ์มุ่งมั่นส่งมอบผลลัพธ์ทางสุขภาพที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าทุกราย ซึ่งการเปิดตัวระบบนิเวศเพื่อการมีอายุยืนยาวแบบบูรณาการ ในครั้งนี้นับเป็นจุดเริ่มต้นบทใหม่ของไวทัลไลฟ์ ที่กำลังก้าวออกจากขอบเขตของศูนย์บริการสุขภาพสู่การเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน ผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตรที่มีวิสัยทัศน์เดียวกัน การมีอายุยืนยาวไม่ใช่จุดหมายปลายทาง แต่คือการเดินทางครั้งสำคัญไปพร้อมกับพันธมิตรและลูกค้าทุกคน
