แพลตฟอร์มยักษ์ หนุน SMEs ไทย เผย จัดแคมเปญเพิ่มยอดขายได้ 50 เท่า
คุณวาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทย ให้ส้มภาษณ์ถึงบทบาทการส่งเสริมและเพิ่มศักยภาพผู้ขายไทยว่า ด้วยพันธกิจในการสนับสนุนเอสเอ็มอีไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน ลาซาด้า ให้ความสำคัญกับการพัฒนาโซลูชันการตลาด เพื่อสนับสนุนผู้ขายให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ
โดยเครื่องมือที่ใช้เทคโนโลยี AI นำมาใช้บนแพลตฟอร์มเรา เช่น ใช้ AI ช่วยแต่งรูปภาพ เพราะผู้ขายบางทีถ่ายรูปมา อาจจะช่วยกันแต่งรูปภาพให้น่าสนใจมากขึ้น การช่วยเขียนคำอธิบายใต้รูปภาพให้ผู้ซื้อเห็นภาพที่ชัดเจนมากขึ้น และการใช้ AI ใน Chat Bot เพื่อตอบ Chat ตอบคำถามข้อสงสัยผู้ซื้อได้ง่ายยิ่งขึ้น การใช้ AI เข้ามาช่วยผู้ขาย ดังกล่าว ส่งผลให้อัตราการสั่งซื้อเพิ่มมากขึ้นถึง 30 เปอร์เซ็นต์
นอกจากนี้ ลาซาด้า ยังนำเสนอโปรแกรมสิทธิประโยชน์ที่ออกแบบให้เหมาะสมกับร้านค้าในทุกกลุ่มและทุกก้าวของธุรกิจ นอกจากนี้ ยังพัฒนาบริการเสริมที่จะช่วยให้ผู้ขายนำเสนอประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ผสานกับออฟไลน์ได้อย่างไร้รอยต่อ เช่น บริการติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าและเฟอร์นิเจอร์ การประกันสินค้าประเภทต่างๆ รวมถึงการนำสินค้าเก่ามาแลกสินค้าใหม่ในหมวดโทรศัพท์มือถือ เป็นต้น
CEO ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวอีกว่า พร้อมจะมอบเครื่องมือ และสนับสนุน “ผู้ขายไทย” ให้เติบโตได้อย่างยั่งยืนกับแพลตฟอร์มของลาซาด้า ซึ่งในด้านการเติบโตของร้านค้า ทางลาซาด้า มีการพัฒนาเครื่องมือการขายอย่างต่อเนื่อง เช่น การทำแพ็กเกจ ให้เหมาะกับการเติบโตแต่ละก้าวของร้านค้า ไม่ว่าจะเป็นแพ็กเกจของร้านค้าที่เพิ่งเปิดร้าน ร้านค้าขนาดกลาง ไปจนถึงร้านค้าขนาดใหญ่
นอกจากนี้ ยังมีโปรแกรม เปิดโอกาสให้ผู้ขายที่ไทย ขายของได้ในประเทศอื่นๆ อาทิ มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ ฯลฯ โดยที่ผู้ขายไม่ต้องกังวลเรื่องการขนส่ง หรือว่าการชำระเงิน เพราะ ลาซาด้า เข้ามาดูแลทั้ง วงจรธุรกิจ
และสำหรับการผลักดันศักยภาพของสินค้า ลาซาด้า มีพื้นที่ศูนย์รวมโอกาส ที่ให้ผู้ขายเข้าไปดูได้ ว่าจะผลักดันสินค้าใหม่อย่างไร สินค้าตัวไหนมีศักยภาพที่ควรผลักดันต่อ จะได้มียอดขายที่ดีมากขึ้น ทั้งการตั้งราคาที่เหมาะสมด้วย เพื่อช่วยให้ผู้ขายเห็นโอกาสเติบโตต่อไป
“ที่ผ่านมา ลาซาด้า ได้พาแบรนด์ไทย เติบโตเป็นร้านระดับชั้นนำ เช่น แบรนด์แรก look book look book ที่ครองใจนักช้อปไทยในสายแฟชั่นอย่างมาก ลาซาด้า ได้ทำงานกับผู้ขายอย่างต่อเนื่อง มีการทำกิจกรรมการตลาดร่วมกันหลายปี โดยเฉพาะช่วงแคมเปญ ทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้นมากกว่า 50 เท่า เทียบกับวันธรรมดา” คุณวาริสฐา บอกอย่างนั้น
นอกจากนี้ ยังมี Her Highness สกินแคร์พรีเมียม แบรนด์ไทย ที่ทำงานร่วมกันคือ ลาซาด้า มีเครื่องมือการตลาด ให้ได้ใช้ เพิ่มการมองเห็นสินค้าได้ถึง 150 เปอร์เซ็นต์ แล้วได้ผลตอบแทนถึง 25 เท่า ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักวงกว้างมากขึ้น สามารถขึ้นเป็นสินค้าขายดี บนลาซาด้า เทียบกับแบรนด์ต่างประเทศได้เลย
นอกจากนี้ ยังมีการทำงานกับแบรนด์อื่นๆ โดยเฉพาะฝั่งแบรนด์แฟชั่นไทยจำนวนมาก ที่จำหน่ายบนเฉพาะลาซาด้าที่เดียว และสามารถสร้างยอดขายและฐานนักช้อปได้อย่างก้าวกระโดดจากแพลตฟอร์มลาซาด้า
“ปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จของสินค้าไทยแบรนด์ต่างๆ มาจากความมุ่งมั่นของลาซาด้า ที่พยายามอย่างต่อเนื่องในการสื่อสารกับผู้ขาย แล้วนำเทคโนโลยีโปรแกรมใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม มาอัปเดตเทรนด์ช่วยผู้ขายได้มากขึ้น” CEO แพลตฟอร์มยักษ์ สรุป
“ป้าบุญคาเฟ่” ร้านอาหารที่สร้างปรากฏการณ์ลูกค้าแห่เข้าใช้บริการจนล้นทะลัก สร้างกระแสบอกต่อถึงบรรยากาศร่มรื่น สวยงาม เครื่องเล่นจัดเต็มสำหรับน้องๆ หนูๆ มีมุมเก๋ๆ ให้ถ่ายรูปไม่มีเบื่อ อาหารอร่อย สะอาด และบริการประทับใจที่เป็นเสน่ห์ที่ใครก็ตาม เมื่อมาเยือนต่างตกหลุมรัก ซึ่งเบื้องหลังความสำเร็จ เกิดจากแนวคิดที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง นั่นคือ “เอาใจเขา มาใส่ใจเรา” เพื่อให้ทุกคนที่เข้ามายังดินแดนแห่งนี้ มีแต่ความสุข และอยากใช้เวลาอยู่ให้นานที่สุด คุณอำพล ยุติศรี เจ้าของธุรกิจ “ป้าบุญคาเฟ่” เล่าให้ฟังถึงจุดเริ่มต้นธุรกิจร้านอาหารเมื่อกว่า 10 ปีที่แล้ว เวลานั้น รับราชการอยู่เมืองพัทยา ทำหน้าที่ดูแลวางระบบจัดสวนสาธารณะครบวงจรในพื้นที่เมืองพัทยาและอยากจะหารายได้เสริมจากงานประจำ ทำให้ริเริ่มเปิดร้านอาหารเล็กๆ ในพื้นที่ของ “ป้าบุญ” ตั้งอยู่ในเมืองพัทยา ใช้ชื่อร้านว่า “ครัวบ้านป้าบุญ” เพื่อให้เกียรติเจ้าของสถานที่ ทั้งที่ไม่เคยมีประสบการณ์การทำธุรกิจร้านอาหารมาก่อนเลย แต่สิ่งสำคัญที่คุณอำพลใช้เป็นแกนหลักในการสร้างร้านอาหารตามความฝัน คือต้องการแก้ไขปัญหาที่ตัวเองเคยประสบเมื่อไปใช้บริการร้านอาหารต่างๆ ด้
ลูกค้ายังเต็มร้าน แต่สั่งของหวานน้อยลง โต๊ะยังแน่น แต่ใช้เวลานานขึ้นก่อนตัดสินใจ บางโต๊ะถามหาเซ็ตที่คุ้มกว่า บางโต๊ะเปิดมือถือเทียบราคา หรือเลือกใช้สิทธิประโยชน์จากบัตรเครดิตอย่างคุ้มค่า สิ่งที่เคยเป็น “การสั่งแบบไม่ต้องคิด” วันนี้กลายเป็น “การตัดสินใจที่ต้องคิดมากขึ้น” สำหรับคนทั่วไป เพราะคาดหวังว่าทุกบาทที่จ่าย ไม่ว่าจะผ่านเงินสดหรือบัตรเครดิค ต้อง “คุ้มจริง” นี่อาจเป็นเพียงพฤติกรรมเล็กๆ ระหว่างมื้ออาหาร แต่สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหาร นี่คือสัญญาณเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นจริงทุกวันหน้าร้าน เพราะร้านอาหารคือหนึ่งในธุรกิจแรกๆ ที่มองเห็นกำลังซื้อผ่านบิลอาหาร คือมุมมองของ “คุณจีรภัทร ศรีทองคำ” ผู้ก่อตั้ง “พาสต้า อาม่า” จากอดีตสายงาน HR สู่ธุรกิจร้านอาหารหลายแบรนด์ ทั้ง พาสต้า อาม่า, ปูนแดง แกงร้อน และ KARAMIZU ที่เติบโตจนมีมูลค่ารวมเกือบ 400 ล้านบาท ภายในเวลาเพียง 5–6 ปี เบื้องหลังความสำเร็จนี้ไม่ได้เกิดจากแค่เมนูฮิต แต่เกิดจากการอ่านลูกค้าให้ทัน บริหารต้นทุนอย่างแม่นยำ สร้างทีมให้แข็งแรง และวาง “ระบบหลังบ้าน” ให้พร้อมรองรับการเติบโต รวมถึงการเลือกพาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงินอย่างเคทีซี ที่ช่วยใ
ท่ามกลางบรรยากาศความคึกคักของโครงการ “ไทยช่วยไทยพลัส 60/40” ก่อนที่จะเปิดให้ร้านอาหารลงทะเบียนเลือกเข้าร่วมแพลตฟอร์มดีลิเวอรีในวันที่ 10 มิถุนายนนี้ หลายแพลตฟอร์มได้ทำแคมเปญพิเศษเพื่อขานรับโครงการ อย่างแกร็บฟู้ดที่มีการลดค่าคอมมิชชันให้เหลือ 9% แถมด้วยแพ็กเกจสิทธิประโยชน์ถึง 10 เด้งเพื่อสนับสนุนเหล่าร้านอาหาร ซึ่งหากย้อนดูความสำเร็จจากโครงการ “คนละครึ่งพลัส” เมื่อปีที่ผ่านมา มีร้านอาหารหลายแห่งที่สามารถต่อยอดโอกาสจากโครงการดังกล่าวจนสร้างการเติบโตทางธุรกิจได้อย่างน่าสนใจ หนึ่งในนั้นคือ “ปุ๊ เย็นตาโฟ พระราม 9” ที่สามารถสร้างรายได้ทะลุหลักล้าน และ “PREP & POUR by Kitchen 501” ที่มียอดขายเติบโตต่อเนื่องสูงเกือบ 10 เท่าแม้จะจบโครงการไปแล้ว ซึ่งถือเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการร้านอาหารในการเตรียมความพร้อมเพื่อคว้าโอกาสใหญ่ที่กำลังจะมาถึง “ปุ๊ เย็นตาโฟ พระราม 9” ราคาดี ระบบเป๊ะ สูตรลับยอดขายโตทะลุล้าน สำหรับร้าน “ปุ๊ เย็นตาโฟ พระราม 9” ภายใต้การดูแลของ นุ้ย – อรุณี เอื้อวิทยาศุภร เบื้องหลังยอดขายทะลุล้านมาจากแนวคิด “อาหารคุณภาพดีในราคาที่เข้าถึงได้” รวมถึงการใช้กลยุทธ์เพิ่มมู
ในโลกที่ทุกอย่างหมุนเร็วขึ้น “การเล่น” อาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กๆ ที่หลายคนเผลอมองข้าม แต่สำหรับ LEGO แล้ว การเล่นไม่ใช่แค่กิจกรรมยามว่าง หากคือ “ภาษาสากล (Universal Language)” ที่สามารถสื่อสารผ่านความคิดสร้างสรรค์ จินตนาการ และสร้างประสบการณ์ร่วมที่มีความหมาย พร้อมเชื่อมโยงผู้คนต่างวัยเข้าด้วยกัน วันนี้ LEGO กำลังนิยามคำว่า “การเล่น” ใหม่ ที่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ยุคโมเดิร์นอย่างแท้จริง จากภาพจำเดิมๆ ของการเล่นอาจเคยถูกจำกัดไว้แค่ในโลกของเด็ก แต่ในปัจจุบัน การเล่นได้ก้าวข้ามข้อจำกัดของช่วงวัย ไม่ว่าจะเป็นเด็ก วัยทำงาน หรือแม้แต่ “Kidult” (Kid + Adult) หรือกลุ่มผู้ใหญ่ที่ยังคงหลงใหลในความสนุกแบบเด็กๆ ซึ่งความสนุกของการเล่นได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีการแสดงตัวตนของคนรุ่นใหม่ เป็นพื้นที่ให้ความคิดสร้างสรรค์ได้เติบโตอีกครั้ง ทั้งยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการพักใจ ช่วยให้เราได้ละสายตาจากสมาร์ทโฟน แล้วกลับมาจดจ่อกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้า นอกจากนี้ ยังช่วยสร้างช่วงเวลาคุณภาพผ่านการแชร์จินตนาการ การเรียนรู้และเรื่องราวต่างๆ ร่วมกัน ช่วยเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างวัยในครอบครัว สร้างประสบการณ์ท
