ร้านค้าออนไลน์

“อินบ็อกซ์ถามราคาค่ะ” วลีชวนเซ็งของขาช้อป ที่แม่ค้าออนไลน์หลายๆ เจ้า ไม่บอกราคาสินค้าหน้าโพสต์ แต่เพราะอะไร ยังทำกัน? ปัจจุบัน พ่อค้าแม่ค้านิยมหันมา ขายสินค้าในช่องทางสื่อออนไลน์ กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น เฟซบุ๊ก ไลน์ TikTok หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ซึ่งช่องทางเหล่านี้ ถือเป็นช่องทางที่คนส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ทั้งยังสามารถจ้างให้มีการรีวิวจูงใจกระตุ้นการซื้อด้วยการใช้ภาพที่สวยงาม พรีเซนเตอร์ที่นำเสนอสินค้าให้เกิดความน่าสนใจ หรือการจูงใจด้วยโปรโมชั่นได้ด้วย ซึ่งหลายครั้ง ภาพของสินค้า หรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ นั้น ไม่มีการแสดงราคาให้เห็น จึงเกิดเป็นคำถามว่า ทำไมถึงไม่แสดงราคาไว้ในรายละเอียดของสินค้า? แต่ให้ผู้ที่สนใจสอบถามเข้ามาทางช่องทาง Inbox หรือ ข้อความส่วนตัว โดยมีการระบุข้อความว่า ให้ส่งข้อความส่วนตัว หรือ Inbox ไปถาม นี่ถือเป็นส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์การกระตุ้นความน่าสนใจในตัวสินค้านั้นๆ หรือเรียกว่า เทคนิคกระตุ้นความอยากของลูกค้าด้วยการไม่บอกราคาใต้โพสต์ โดยใช้ประโยคเด็ดกระตุ้น อย่างเช่น “สนใจ ทัก Inbox” หรือ “อินบ็อกซ์ถามราคาค่ะ” แต่การกระทำเหล่านี้ ปัจจุบันผิดกฎหมายก

พ่อค้าแม่ค้าชาว TikTok ต้องรู้! 12 ข้อควรระวัง ถ้าไม่อยากโดนแบนโฆษณา เพราะทำผิดกฎ หลายคน โดยเฉพาะเหล่าพ่อค้าแม่ค้า มักมีความเข้าใจผิดๆ ว่าการโฆษณาบน TikTok (TikTok Ads) สามารถลงโฆษณาได้อย่างอิสระ แต่กลับกัน TikTok มีกฎข้อบังคับหลายอย่าง ซึ่งคล้ายกับ Facebook และเพื่อป้องกันปัญหา ร้านค้าโดนปิดบัญชี หรือโดนแบน เพราะทำผิดกฎ เพจ K SME ได้เผยว่า คุณจตุธน พิทักษ์พงศ์ Head of SMB, TikTok และ คุณพงศ์สุพัชร์ กาญจนาคม Strategic Partnerships Manager, TikTok จะมาแชร์ข้อห้าม ในการทำโฆษณา TikTok Ads มาให้ทุกคนได้อ่านกัน ดังนี้ 1. ใช้วิดีโอ หรือภาพ คุณภาพสูง 2. ตรวจสอบคำให้ถูกต้อง และใช้คำให้เหมาะสม โฆษณาและชื่อ สอดคล้องกับ Landing Page 4. ไม่มีเนื้อหาที่กลั่นแกล้งเรื่อง อัตลักษณ์ หรือ เหยียดเชื้อชาติ 5. วิดีโอ เปรียบเทียบก่อน-หลัง ต้องมีการใส่หมายเหตุ 6. คำอธิบายที่เกินจริง 7. วิดีโอข้อมูลบนเว็บต้องเป็น ภาษาไทย 8. ไม่ควรมีโลโก้ของบุคคลที่ 3 9. ห้ามมีบุคลากรทางการแพทย์ในวิดีโอ 10. วิดีโอไม่สามารถมีองค์ประกอบของคำสั่ง ที่ไม่ใช่ของ TikTok 11. หลีกเลี่ยงคอนเทนต์ที่มีความอ่อนไหว เช่น การเมือง เพศ เป็นต้น

นักช้อปออนไลน์รู้ไว้! How To สังเกต ร้านค้า มีความน่าเชื่อถือหรือไม่ เช็กเบื้องต้น ได้ 6 วิธีนี้ ในช่วงปีที่ผ่านมา ข่าวมิจฉาชีพ มีให้เห็นและเตือนภัยกันให้ถี่ โดยจะชอบแฝงตัวมาในช่องทางหลากหลาย ซึ่ง ร้านค้าออนไลน์ ที่กำลังได้รับความนิยมสำหรับผู้คน ณ ขณะนี้ ก็เป็นอีกช่องทางยอดฮิตที่แม้จะระวังยังไง ก็ยังโดนโกงอยู่ดี ดังนั้น เป็นเรื่องที่ขาช้อปทั้งหลาย ต้องป้องกันและรู้จักวิธีสังเกตร้านก่อนช้อปปิ้งออนไลน์ โดย เฟซบุ๊ก PCT Police ได้เผยแพร่ วิธีสังเกตเบื้องต้นว่า ร้านค้าออนไลน์ ที่เรากำลังจะสั่งซื้อของอยู่นี้ มีความน่าเชื่อถือมากน้อยเพียงใด ดังนี้ มีเพจ หรือหน้าร้านชัดเจน ตรวจสอบได้-ร้านค้าที่ได้มาตรฐาน ขายสินค้าที่มีคุณภาพ มักมีลูกค้าเข้ามาสั่งซื้อสินค้าอยู่เป็นประจำ และมีจำนวนผู้ติดตามเพจค่อนข้างมาก มีช่องทางการชำระเงินหลากหลาย-ให้ลูกค้าได้เลือกวิธีชำระเงินตามที่ลูกค้าสะดวก เช่น โอนเงินเข้าบัญชี ให้ชำระเงินปลายทาง และการจ่ายผ่านบัตรเครดิต มีเจ้าหน้าที่คอยตอบข้อซักถาม-ควรมีเจ้าหน้าที่แอดมินของทางร้านเข้ามาดูแลให้คำตอบโดยเร็ว โดยสามารถให้ข้อมูลอย่างละเอียดกับลูกค้าได้ สินค้ามีราคาสมเหตุสมผล-ข

ค้าขายออนไลน์ต้องรู้! ฮาวทู…ทำให้ร้าน เป็นที่รู้จักและชื่นชอบ ของลูกค้า ด้วย 4 ขั้นตอนนี้ ยุคนี้สมัยนี้ การค้าขายออนไลน์ ถือเป็นธุรกิจที่มาแรงและได้รับความนิยมมาอย่างต่อเนื่อง เรียกว่า ใครที่ไม่เคยขาย ก็อยากลองเข้ามาขายกันดูบ้าง กรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือ DBD ได้เผยแพร่ข้อมูลความรู้เกี่ยวกับ การทำการตลาดอย่างไร ให้ร้านค้าออนไลน์ของเรา เป็นที่รู้จักและชื่นชอบของลูกค้า ดังนี้ การทำให้เกิดการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือ Brand Awareness คือการทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในกลุ่มเป้าหมายว่า เรามีจุดเด่นในเรื่องอะไร ทำไมลูกค้าต้องให้ความสนใจกับแบรนด์ของเรา ซึ่งส่วนมาก จะเป็นการสื่อสารทางการตลาดที่บางครั้งก็รวมถึงการซื้อสื่อออนไลน์เพื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ด้วยการทำให้เกิดความประทับใจเมื่อแรกเห็นผ่านการออกแบบทั้งภาพและข้อความที่น่าดึงดูด ซึ่งข้อดีก็คือ สามารถทำในลักษณะแคมเปญที่เราจะทำในบางช่วงเวลา หรือ การทำในลักษณะต่อเนื่องผ่านช่องทางการสื่อสารที่แบรนด์เป็นเจ้าของ การทำให้เกิดการชื่นชอบในแบรนด์ หรือ Brand Preferences เป็นกระบวนการที่ทำให้ร้านของเราเป็นตัวเลือกลำดับต้นๆ เมื่อลูกค้าเกิดความสนใจที่จะซื้อส

การเคหะฯ จับมือ Shopee หนุนผู้อยู่อาศัย เปิดร้านค้าออนไลน์เสริมสร้างรายได้และพัฒนาคุณภาพชีวิต พร้อมจัดแคมเปญ “มหกรรมสินค้า ตลาดชุมชนคนเคหะ” ครั้งแรก เปิดตัวในช่วงแคมเปญสุดยิ่งใหญ่ Shopee 11.11 Big Sale 2021 นายทวีพงษ์ วิชัยดิษฐ ผู้ว่าการการเคหะแห่งชาติ เปิดเผยว่า ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ช่องทางการสื่อสารออนไลน์ และ E-commerce ในประเทศไทยเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว การเคหะแห่งชาติตระหนักถึงความสำคัญต่อการนำสื่อสังคมออนไลน์มาเป็นส่วนหนึ่งในการประชาสัมพันธ์กระจายข้อมูลข่าวสาร และต่อยอด เพื่อเสริมสร้างการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้อยู่อาศัยในชุมชน ซึ่งเป็นไปตามนโยบายของ พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และนายจุติ ไกรฤกษ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ที่ต้องการให้ประชาชนผู้มีรายได้น้อยและกลุ่มเปราะบางได้มีรายได้และอาชีพเลี้ยงครอบครัวในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ที่ประสบอยู่ในปัจจุบัน การเคหะแห่งชาติ จึงได้จัดทำโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ หัวข้อ “การสื่อสารเชิงรุกผ่านช่องทาง Social Media” เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์ แ

วิธีรับมือ ร้านค้าออนไลน์จากจีน รู้ไหม ไม่ได้แข่งกันที่ราคา เพียงอย่างเดียว พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ของไทยส่วนใหญ่ โดยเฉพาะใน Online Marketplace มักจะพบคู่แข่งที่มาจากประเทศจีน ที่มักขายสินค้านั้นๆ ในราคาที่ถูกกว่า ทำให้เราต้องขาย ตัดราคา แข่งกัน จนแทบไม่ได้กำไร เพียงเพื่อให้ลูกค้ามาซื้อ ซึ่งปัญหาเหล่านี้มีวิธีแก้ไขและคลี่คลายได้ง่าย ที่ไม่ใช่เพียงแค่การขายให้ถูกกว่า เว็บไซต์ POSTFAMILY ได้แนะนำวิธีรับมือไว้ 2 ด้านหลักๆ ดังนี้ 1. ด้านการให้บริการ : แม้จะบอกว่า ที่ร้านให้บริการดีอยู่แล้ว แต่ต้องพัฒนาให้ดีมากกว่านี้ เพื่อยกระดับร้านค้าให้ติดอยู่ในใจลูกค้า และให้เกิดพฤติกรรมกลับมาซื้อสินค้าซ้ำอีกในหลายๆ ครั้ง ไม่ว่าจะเป็น การตอบคำถามให้เร็วที่สุด เพราะเรามีเวลาไม่เกิน 5-10 นาที ในการสร้างความประทับใจ หรือ อิมเพรสชั่นระหว่างร้านค้า และลูกค้า ที่สำคัญ การอธิบายในคุณลักษณะของสินค้าบางชนิดต้องมีความละเอียด และชัดเจนตรงไปตรงมา เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น การแก้ปัญหา และ บริการเคลมสินค้า ข้อนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไทยควรให้ความสำคัญโดยเฉพาะการ QC สินค้าก่อ

SCB ปล่อยกู้ร้านค้าออนไลน์ กู้ง่ายไม่ต้องใช้เอกสาร ผ่อนสบาย หมื่นละ 350 บาทต่อเดือน เว็บไซต์ ประชาชาติ รายงานข่าว ธนาคารไทยพาณิชย์ เดินหน้าเพิ่มโอกาสให้ผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์สามารถเข้าถึงสินเชื่อได้อย่างต่อเนื่อง ล่าสุด จับมือพันธมิตรทางธุรกิจ บริษัท แอลเอ็นดับเบิ้ลยูช็อป จำกัด (LnwShop) หรือ เทพช็อป แพลตฟอร์มผู้ให้บริการร้านค้าออนไลน์แบบครบวงจรที่เชื่อมทุกช่องทางการขายที่หลากหลายไว้ที่เดียว โดยธนาคารได้ส่งโซลูชั่นทางการเงินโดนใจ สินเชื่อมณีทันใจ เพื่อธุรกิจ สินเชื่อสำหรับร้านค้าออนไลน์บนเทพช็อป (LnwShop) ที่มีรายการเดินบัญชีผ่านธนาคารไทยพาณิชย์ 25,000 บาทต่อเดือน ติดต่อกัน 3 เดือนขึ้นไป และเป็นสมาชิกกับเทพช็อป (LnwShop) มาแล้วไม่ต่ำกว่า 6 เดือน วงเงินอนุมัติสูงสุด 300,000 บาท ผ่อนสบายหมื่นละ 350 บาทต่อเดือน ผ่อนชำระนานสูงสุด 36 เดือน ทั้งนี้ สามารถกู้ง่ายไม่ต้องใช้เอกสาร ไม่ต้องใช้หลักทรัพย์หรือบุคคลค้ำประกัน สมัครง่ายๆ ผ่านแอพพลิเคชั่น SCB EASY โดยจะแจ้งผลอนุมัติผ่านทาง SCB LINE Connect และแอพพลิเคชั่น SCB EASY เมื่อร้านค้ากดยืนยันการขอสินเชื่อก็สามารถรับเงินเข้าบัญชีได้ทันที ทั้ง

เปิดแนวคิด 3 ร้านค้าออนไลน์ โกยรายได้หลักล้านในวันเดียว! ในห้วงวิกฤตไวรัสโควิด-19 ที่ทุกภาคส่วนออกมาขอความร่วมมือให้ ‘อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ’ โดยช่องทางอีคอมเมิร์ซเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่สำคัญ ทั้งนี้ มีข้อมูลจากรายงาน เจเนอเรชั่นซี เอเชียแปซิฟิก (Generation Z : APAC) โดย วันเดอร์แมน ธอมสัน อินเทลลิเจนซ์ พบว่า ผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z (อายุ 13-23 ปี) ซึ่งเป็นผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ของประเทศที่มีจำนวนถึง 30 ล้านคนในไทย กว่า 83% จะหาสินค้าที่มีขายที่หน้าร้านเพื่อให้ได้ทดลองและสัมผัสสินค้าจริงก่อน หลังจากนั้นจะมาซื้อผ่านทางออนไลน์เพื่อให้ได้ราคาที่ถูกกว่า นี่จึงเป็นโจทย์และกุญแจดอกสำคัญที่ธุรกิจและร้านค้าต่างๆ จะต้องปรับตัวให้ตรงตามความต้องการของผู้บริโภค คุณดิว – สราญภัทร์ จ่ายสรรคโภชน์ กรรมการ บริษัท อธีราห์ คอเปอเรชั่น จำกัด เจ้าของร้าน Pumpnom สาวร่างเล็กหัวใจแม่ (ค้า) ออนไลน์ ที่สามารถปั้นยอดขายในแคมเปญ 11.11 ที่ผ่านมาของลาซาด้า ได้ถึง 4-5 ล้านบาท หรือกว่า 3,000 ออร์เดอร์ภายใน 1 วัน โดยเธอได้เริ่มทำธุรกิจขายสินค้าแม่และเด็กบนช่องทางออนไลน์มายาวนานกว่า 10 ปี เพราะเธอเชื่อว่าการเปิดร้า

GET เปิดสมัคร ร้านค้าพาร์ทเนอร์ออนไลน์แบบฟาสต์แทร็ก เพื่อช่วยสนับสนุนธุรกิจร้านอาหาร ในช่วง COVID-19  GET – จากประกาศกรุงเทพมหานคร ที่จำกัดการให้บริการของห้างสรรพสินค้ารวมถึงให้ร้านอาหารเหลือเพียงบริการซื้อกลับและดีลิเวอรี่ เพื่อช่วยลดการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา แพลตฟอร์ม GET ให้บริการแบบออนดีมานด์ เพื่อไลฟ์สไตล์คนเมืองและแพลตฟอร์มฟู้ดดีลิเวอรี่ อาสาเป็นส่วนหนึ่งที่สามารถเป็นตัวกลางเชื่อมร้านอาหารต่างๆ เข้ากับผู้ใช้หลายล้านคน เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสและช่องทางในการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจร้านอาหารต่างๆ ให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ โดยเปิดระบบรับสมัครร้านค้าพาร์ตเนอร์ออนไลน์ใหม่ของ GET มีขั้นตอนที่สะดวกและรวดเร็วขึ้น เพื่อช่วยเหลือร้านอาหารให้สามารถเปิดบริการดีลิเวอรี่ได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ โดยร้านอาหารสามารถสมัครเข้ามาเป็นพาร์ตเนอร์ รวมถึงส่งเอกสารที่จำเป็นได้ง่ายผ่านช่องทางออนไลน์ และสามารถเริ่มให้บริการดีลิเวอรี่ผ่านแพลตฟอร์มของ GET ได้ภายในระยะเวลาเพียง 7-10 วัน นายภิญญา นิตยาเกษตรวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร แอพพลิเคชั่น GET กล่าวว่า “ทีมงานทุกคนของ GE

ร้านค้าออนไลน์ชี้ “สั่งของไม่มีหางเสียง” ไม่ผิด แค่ไม่หยาบคายก็พอแล้ว กลายเป็นประเด็นร้อนบนโลกโซเชียล หลังผู้ใช้เฟซบุ๊ก Wisava Chaimongkontip โพสต์ภาพแชตข้อความ เป็นบทสนทนาระหว่างแม่ค้ากับลูกค้า ซึ่งแม่ค้าไม่พอใจลูกค้า เพราะพิมพ์สั่งของแบบไม่มีหางเสียง โดยลูกค้ารายนี้ได้ทักไปซื้ออาหารเสริมจากแม่ค้ารายหนึ่ง ด้วยประโยคที่ว่า “สั่งเอสโตเฟม 1 แผง” แต่แม่ค้ากลับตอบกลับว่า “หางเสียงไปไหนคะ” ลูกค้าเกิดอาการงงงวยพร้อมตอบกลับไปอีกว่า “คืออะไร ก็สั่งปกตินะคะ” แต่แม่ค้ากลับบอกว่า “เวลาสั่งของ ควรทักมาแบบมีหางเสียง ไม่ใช่สั่งมาโดดๆ” เรื่องราวดังกล่าวยังไม่จบเพียงเท่านั้น ลูกค้าพิมพ์ต่อไปว่า “พิมพ์ไปแล้วมันขึ้นเสียงหรอคะ ว่าพูดไม่ดี ไม่ได้ขึ้นกูมึง ถ้าพิมพ์แบบนั้นก็ว่าไปอย่าง อยู่ๆ มาถามว่าหางเสียงไปไหน คืออะไรคะ มาซื้อของค่ะไม่ได้มาขอ” แม่ค้าตอกกลับด้วยประโยคว่า “ก็ไปตลาดล่างตามสันดานค่ะ บายค่ะ” อย่างไรก็ตาม เส้นทางเศรษฐีออนไลน์สอบถามไปยัง เจ้าของร้านรองเท้าออนไลน์ เธอให้ความเห็นถึงกรณีดังกล่าวว่า คิดว่าลูกค้าแค่พิมพ์สั่งแบบไม