คอนเทนต์ปักตะกร้า

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาเรียกได้ว่ามีกระแสหนึ่งเกี่ยวกับค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียม TikTok เกิดจากการที่แพลตฟอร์มปรับโครงสร้างการเก็บเงินใหม่ โดยหักค่าธรรมเนียมรวมกันสูงถึงกว่า 25% ส่งผลให้พ่อค้าแม่ค้าและครีเอเตอร์เจอปัญหาขายดีแต่รายได้ไม่เหลือ หรือยอดขายไม่พอกลบต้นทุน ประเด็นดราม่าโครงสร้างค่าธรรมเนียม  โดยมีกรณีศึกษาจากเคสของคุณแพรรี่ที่ออกมาโพสต์ถึงสาเหตุที่ไม่ปักตะกร้าขายทุเรียนใน TikTok เพราะ ยอดขาย 2.8 ล้าน แต่โดนค่าธรรมเนียมกว่า 7 แสนบาท โดยข้อความในโพสต์ระบุว่า  “เมื่อลูกค้าถามว่าไม่ปักตะกร้าขายทุเรียนใน TikTok แล้วหรอ เอ่อออ‼️ เห็นค่าธรรมเนียมที่โดนหักไหมคะคุณลูกค้า แม่ค้าปักไม่ลงจริงๆ ค่ะ” โครงสร้างค่าธรรมเนียม TikTok Shop  ตั้งแต่วันที่ 6 พฤษภาคมที่ผ่านมา ทางแพลตฟอร์มได้มีการปรับขึ้นค่าธรรมเนียมผู้ขายดังนี้ – ปรับปรุงอัตราค่าคอมมิชชันสำหรับร้านค้า Mall และ ร้านค้าทั่วไป (non-mall) – ปรับปรุงค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า (Commerce Growth Fee) โดยค่าคอมมิชชัน (Commission) ร้านค้า Non-Mall (ร้านทั่วไปไม่ใช่แบรนด์ใหญ่) ถูกปรับค่าคอมฯ สูงสุดถึง 9