เครื่องมือการตลาด

โลกการขายวันนี้ไม่ได้วัดกันแค่คุณภาพสินค้าอีกต่อไป ต่อให้สินค้าดีแค่ไหน ถ้าไม่เข้าใจดาต้า ไม่รู้จักเครื่องมือการตลาด และไม่ใช้ช่องทางดิจิทัลให้เป็น โอกาสก็อาจหลุดมือไปอย่างน่าเสียดาย นี่คือเหตุผลที่กิจกรรม CP Seeding Talk ครั้งล่าสุด เลือกหยิบหัวข้อ “กลยุทธ์การตลาดและเครื่องมือสำคัญ” ชวนผู้ประกอบการ SME กว่า 100 ราย มานั่งถอดรหัสการตลาดยุคใหม่ เมื่อวันเสาร์ที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 ที่ผ่านมา คำถามสำคัญของงานครั้งนี้ไม่ใช่ “จะขายยังไง” แต่คือ “จะเข้าใจลูกค้าอย่างไร…ก่อนลงมือขาย” การตลาดวันนี้ ไม่ได้เริ่มจากคำว่า “ขาย” คุณวรันธร ณ นคร ทีมพัฒนาธุรกิจสู่โมเดิร์นเทรด จาก CP Seeding ชี้ให้เห็นว่า โลกการขายวันนี้ขยับเข้าสู่แพลตฟอร์มออนไลน์แทบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Modern Trade, E-commerce หรือ Social Media หาก SME ยังตัดสินใจจากความคุ้นเคยเพียงอย่างเดียว โดยไม่มีข้อมูลมาช่วยวิเคราะห์ อาจตั้งราคาผิด เลือกช่องทางผิด หรือสื่อสารผิดคน ซึ่งหมายถึง “กำไรที่หายไป” และโอกาสเติบโตที่ลดลงในระยะยาว จีบลูกค้าด้วยดาต้า บรรยากาศวันวาเลนไทน์จึงถูกเปรียบเปรยอย่างชวนคิด เมื่อ คุณอนุตร พฤกษ์สุวัฒน์ ผู้อำนวยการด้านเ