E-Commerce

ในยุคที่การซื้อขายออนไลน์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้ว ส่งผลให้มีจำนวนนักช้อปเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดยแนวคิด “ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง” หรือ Buy Now Pay Later (BNPL) ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z และคนวัยทำงานที่เริ่มต้นชีวิตการเงิน ที่แนวคิดนี้เข้ามาตอบโจทย์ เพราะเป็นการผ่อนชำระที่ง่ายต่อการเข้าถึง ไม่ต้องมีหลักประกัน ไม่มีดอกเบี้ยหากชำระตามเงื่อนไขที่กำหนด จึงตอบโจทย์ความต้องการซื้อสินค้าอย่างสะดวกและรวดเร็ว ข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) โดย วิทัย รัตนากร ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ระบุ สินเชื่อ BNPL ได้รับความนิยมและมีอัตราการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สำรวจจากผู้ประกอบการรายใหญ่ 6 แห่ง ระบุว่า ในปี 2564 มีจำนวนบัญชีผู้ใช้บริการเพียงประมาณ 6 แสนบัญชี แต่สิ้นปี 2567 ตัวเลขกลับเพิ่มขึ้นอยู่ที่ 4.91 ล้านบัญชี สะท้อนให้เห็นถึงอัตราการเติบโตที่สูงเกือบ 100% อย่างไรก็ตาม ธปท.ไม่ได้มอง Buy Now Pay Later เป็นคนร้าย แต่หากไม่เข้ามาควบคุม อาจจะเกิดความเปราะบางในบางจุด ทั้งการซื้อโดยไม่ต้องมีเงิน และการที่เด็กกลายเป

อายุเพียง 18 ปี แต่กลับสร้างรายได้เข้ากระเป๋าเดือนละ 10 ล้านบาท ด้วยเครื่องพิมพ์ 3D เพียงเครื่องเดียว เรื่องราวต่อไปนี้ เป็นเรื่องราวของ Young Entrepreneur อย่าง ไมเคิล แซตเทอร์ลี (Michael Satterlee) อายุ 18 ปี ที่ได้สร้าง ธุรกิจ E-commerce จากการขายสินค้า จนได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วบนโลกออนไลน์  เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา ไมเคิล แซตเทอร์ลี (Michael Satterlee) ได้โพสต์วิดีโอตอนที่เขากำลังกระดกน้ำอัดลมจาก “ที่ใส่กระป๋องรุ่นแท็กทิคัล” ของเขา ซึ่งคล้ายกับปลอกใส่กันเย็นทั่วไปแต่ให้ความรู้สึกที่สนุกกว่า เพราะเมื่อเขาดื่มกระป๋องแรกหมด เขาจะกระแทกที่ใส่กระป๋องลงบนกระป๋องใหม่ทันที ทำให้กระป๋องเก่ากระเด็นพุ่งออกมาเหมือนกับการคัดปลอกกระสุนปืน แล้วเขาก็เริ่มดื่มกระป๋องที่สองต่อได้เลย วิดีโอนี้กลายเป็นไวรัลถล่มทลายด้วยยอดวิวมากกว่า 50 ล้านครั้งบน Instagram https://www.instagram.com/reel/DOKTNtPDHYm/?igsh=MXZmYzB2NjZ2aXlpag== เมื่อถูกถามว่าทำไมมันถึงกลายเป็นกระแสไวรัลขนาดนี้ ไมเคิลมองว่ามันคือความแปลกใหม่ที่คนไม่เคยเห็นมาก่อน และกระแสนี้เองที่ส่งผลให้ธุรกิจ “Cruise Cup” ของเขาเติบโตอย่างก้าวกระโ

ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องคือเป้าหมายของทุกธุรกิจที่อยู่บนออนไลน์ และ e-commerce SEO คือกุญแจสำคัญที่จะพาคุณไปถึงจุดนั้น ด้วยการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับการค้นหา คุณจะได้ลูกค้าที่มีความตั้งใจซื้อสูง เพราะพวกเขากำลังค้นหาสิ่งที่คุณขายอยู่พอดี บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักขั้นตอนการทำ SEO สำหรับร้านค้าออนไลน์อย่างละเอียด ตั้งแต่การวิเคราะห์คีย์เวิร์ด ไปจนถึงการปรับแต่งเว็บไซต์ให้เป็นที่ถูกใจทั้ง Google และผู้ใช้งาน หรือลูกค้าของคุณนั่นเอง e-commerce SEO คืออะไร e-commerce SEO คือการปรับแต่งเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ให้ติดอันดับบน Google โดยเฉพาะในหน้าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ เพื่อให้ลูกค้าที่กำลังค้นหาสินค้าสามารถพบเจอร้านของเราได้ง่ายขึ้น การทำ SEO สำหรับร้านค้าออนไลน์มีความพิเศษตรงที่ต้องให้ความสำคัญกับการปรับแต่งหน้าสินค้า หน้าหมวดหมู่ และการจัดการโครงสร้างเว็บไซต์ให้เอื้อต่อการทำธุรกรรมซื้อขายมากที่สุด โดยการทำ e-commerce SEO ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะผู้ที่ค้นหาสินค้าบน Google มักมีความตั้งใจซื้อสูงอยู่แล้ว เมื่อเว็บไซต์ติดอันดับต้นๆ โอกาส

ปังไม่หยุด ฉุดไม่อยู่ 11 เคล็ดลับ มือใหม่ปั้นธุรกิจออนไลน์ให้ปัง ในโลก e-Commerce   ธุรกิจออนไลน์ กำลังเป็นเทรนด์ที่มาแรงและไม่มีทีท่าว่าจะหยุดในเร็ววันนี้ ในยุคที่ทุกคนสามารถเข้าถึงการทำธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย ความรู้และกลยุทธ์ที่ถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสำเร็จที่ยั่งยืน ETDA Thailand ได้เล็งเห็นถึงความต้องการนี้ จึงได้จัดทำ หลักสูตร “11 เช็กลิสต์ พิชิตธุรกิจออนไลน์” ที่พร้อมช่วยคุณก้าวข้ามข้อจำกัดและทำให้ธุรกิจของคุณ ปังไม่หยุด ฉุดไม่อยู่! รู้จัก 11 เช็กลิสต์ที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จใน e-Commerce 1. หาสินค้าให้ตรงใจลูกค้า การเลือกสินค้าที่ตรงกับความต้องการของตลาดเป็นก้าวแรกที่สำคัญสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ 2. รู้เขา รู้เรา เข้าใจธุรกิจ การทำธุรกิจที่ประสบความสำเร็จนั้นเริ่มจากการเข้าใจตลาดและคู่แข่ง 3. เข้าใจเส้นทางการตัดสินใจซื้อของลูกค้า เรียนรู้พฤติกรรมและเส้นทางการตัดสินใจซื้อของลูกค้า 4. อยากขายดี คอนเทนต์ต้องโดน สร้างคอนเทนต์ที่สามารถดึงดูดความสนใจและสร้างการมีส่วนร่วมจากลูกค้า 5. เริ่มต้นสร้างธุรกิจอย่างง่ายๆ ด้วย Facebook ใช้ Faceb

เปิดขั้นตอนการทำ Dropship! ธุรกิจสร้างรายได้โดยที่ไม่ต้องสต๊อกสินค้า ใครๆ ก็ทำได้ Dropship (ดร็อปชิป) เป็นหนึ่งในโมเดลธุรกิจด้าน E-Commerce (อีคอมเมิร์ซ) หรือการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ คือการเป็นตัวแทนจำหน่ายแบบไม่ต้องสต๊อกสินค้า รวมถึงไม่ต้องแพ็กสินค้า และไม่ต้องส่งของเอง  เพียงเราสมัครเป็นตัวแทน Dropship นำข้อมูลสินค้ามาโพสต์ขายลงแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ที่เราสร้างไว้เช่น Facebook Marketplace, Shopee, Lazada, TikTok Shop และบวกกำไรเพิ่ม หากลูกค้าสั่งออร์เดอร์เข้ามาตัวแทนก็ติดต่อไปให้ทางคนขายหรือโรงงานเป็นผู้จัดส่งของให้เรา ปัจจุบัน มีธุรกิจขายส่งที่เริ่มให้บริการ Dropship มากขึ้นเรื่อยๆ จึงทำให้มีเว็บไซต์จำนวนมากที่เปิดให้บริการ ร้านค้า Online อำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจแบบ Drop Shipping เช่น Shopify ที่เป็น Platform ร้านค้า Online ชื่อดัง ที่ก่อตั้งขึ้นในประเทศ Canada หรือ LnwShop (เทพช็อป) เว็บไซต์บริการร้านค้าออนไลน์ สัญชาติไทย ที่มีฟังก์ชันให้ผู้ใช้งานสามารถตกแต่งหน้าร้านได้ตามใจ ใน Template ที่ใช้งานง่าย โดยที่ทาง Dropship จะให้เรานำข้อมูลต่างๆ เช่น รายละเอียดสินค้า รูปภาพตัวอย

ปิดฉากอย่างสวยงาม กับงาน ECOM THAILAND CONFERENCE 2023 วันที่ 4 ตุลาคม 2566 นายนภินทร ศรีสรรพางค์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์ กล่าวว่า “กระทรวงพาณิชย์ได้รับภารกิจสำคัญในการส่งเสริมและพัฒนาอุตสาหกรรม E-commerce ในประเทศไทย พวกเราได้ร่วมมือกับนักธุรกิจและผู้บริหารในธุรกิจนี้เพื่อสร้างสภาวะที่เข้มแข็ง และที่เปิดโอกาสให้กับผู้ประกอบการทั้งใหญ่และเล็ก กระทรวงพาณิชย์ทำงานอย่างหนักเพื่อให้นักธุรกิจไทย ได้รู้จักการขับเคลื่อนธุรกิจด้วย E-commerce ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว และด้วยตลาดออนไลน์มีการเติบโตมากขึ้นถึง 80% เราจึงได้เล็งเห็นความสำคัญและความจำเป็นอย่างมาก ที่จะช่วยส่งเสริมการขายให้ดียิ่งขึ้น โดยมุ่งเน้นคุณภาพสินค้า มีการจัดตั้งองค์กรที่จะวัดมาตรฐานสินค้าให้อยู่ในมาตรฐานที่ดี และผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซไทย ควรได้มีการพัฒนาการทำธุรกิจอยู่เสมอ ปิดจุดอ่อน เสริมจุดแข็ง เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทั้งในระดับประเทศและต่างประเทศ งาน ECOM Thailand Conference 2023 นี้ จึงเป็นเหมือนเครื่องมือเสริมแกร่งให้กับผู้ประกอบการออนไลน์ เป็นอีกขั้นของการสนับสนุนและร่วมผลักดันให้เกิดการแลกเปลี่ยน

‘ดร.โดม’ ชวนอัปสกิลเพิ่มยอดขายให้ปัง! ผ่านธุรกิจ E-Commerce สู่ความสำเร็จแบบติดจรวด นับตั้งแต่มีการแพร่ระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) นำไปสู่พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยพบว่าคนยุคใหม่มีการปรับเปลี่ยนไปใช้รูปแบบธุรกิจ E-Commerce หรือการซื้อขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ซึ่งปัจจุบันมีแพลตฟอร์มให้เลือกหลากหลายช่องทาง อาทิ Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram ฯลฯ  ส่งผลให้มูลค่าธุรกิจ E-Commerce เติบโตอย่างก้าวกระโดด จนบรรดาผู้ประกอบการ SMEs ต่างก็ต้องเร่งปรับตัว เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น จึงเป็นโอกาสดีที่ ‘เส้นทางเศรษฐี’ ได้ร่วมพูดคุยถึงเทคนิคพิชิตการขายผ่านช่องทางออนไลน์ กับ ‘ดร.อุดมธิปก ไพรเกษตร’ หรือ ‘ดร.โดม’ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดีบีซี กรุ๊ป จำกัด รองประธานสมาพันธ์เอสเอ็มอีไทย และอุปนายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย (สมาคมอีคอมเมิร์ซไทย)  โดย ดร.โดม บอกว่า ปัจจุบันแนวโน้มการทำธุรกิจ Digital Marketing หรือ E-Commerce เปลี่ยนแปลงไป ทั้งในด้านแพลตฟอร์มการให้บริการ เทคโนโลยี รวมถึงโอกาสใหม่ๆ ซึ่งคนทำธุรกิจต้องทำความ

ภัยไซเบอร์ เป็นเหตุ! ผลสำรวจชี้ ผู้บริโภคระวังการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น  ภัยไซเบอร์ อาจกระทบความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในการใช้บริการ B2C E-commerce ซึ่งจากผลสำรวจของศูนย์วิจัยกสิกรไทย พบว่า ภัยไซเบอร์ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้บริโภคมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในการซื้อของออนไลน์ โดยราว 70% ของผู้ตอบแบบสำรวจเพิ่มความระมัดระวังในการเลือกร้านค้า ช่องทางการชำระเงิน และบริการขนส่งที่มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น นอกจากนี้ ยังพบความกังวลหลักของผู้บริโภคใน 3 อันดับ ได้แก่ ความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะการผูกข้อมูลทางบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลกับแพลตฟอร์ม และความปลอดภัยของการชำระเงินผ่านตัวกลางที่ไม่ใช่ธนาคาร ศูนย์วิจัยกสิกรไทย มองว่า ปัญหาเรื่องภัยไซเบอร์ที่เกิดขึ้นในปัจจุบันอาจไม่มีผลต่อยอดขายของธุรกิจ B2C E-commerce ให้ชะลอลงอย่างชัดเจน โดยสะท้อนจากปริมาณรายการที่ชำระ/โอนเงินผ่านโมบายแบงกิ้งในปี 2565 ยังขยายตัวถึง 43% YoY แต่ภัยไซเบอร์อาจจะส่งผลกระทบความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในแง่ของการปรับพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม โดยระมัดระวังการซื้อของออนไลน์มากขึ้น ทั้งนี้ ในปี 2566 คาดว่าธุรกิจ B2C E-comm

ระบบสมาชิกคือ? ข้อมูลที่ได้จากระบบสมาชิกนำมาใช้ทำอะไรได้บ้าง   หลายคนอาจเคยเจอระบบสมัครสมาชิกตามห้างสรรพสินค้า หรือร้านค้าต่างๆ มาบ้างแล้ว เมื่อสมัครคุณจะได้ทั้งส่วนลดและสิทธิประโยชน์ต่างๆ มากมาย ในส่วนนี้เป็นสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อเป็นสมาชิกแล้ว แต่รู้หรือไม่ว่า ระบบสมาชิกเป็นการสร้างฐานลูกค้าของธุรกิจในระยะยาวได้อย่างดี และข้อมูลที่ได้จากระบบสมาชิกยังเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจด้วย ข้อมูลที่ได้จากระบบสมาชิก CRM นำมาใช้ทำอะไรได้บ้าง? สามารถค้นหาคำตอบได้ในบทความนี้ ระบบสมาชิก คือ ระบบสมาชิก หรือ CRM (Membership Management Systems) คือวิธีสร้างฐานลูกค้าในระยะยาวให้กับธุรกิจ ซึ่งระบบสมาชิกสามารถแบ่งระดับและบริหารสมาชิกได้ตามต้องการ และยังสร้างคูปองและของรางวัล เพื่อกระตุ้นยอดขายเพิ่มลูกค้าประจำทำให้ลูกค้าประทับใจกลับมาซื้อซ้ำได้ในระยะยาว เพราะในปัจจุบันตลาดออนไลน์มีการแข่งขันที่สูงมาก ผู้ประกอบการจึงต้องรักษาฐานลูกค้าไว้ ดังนั้น ธุรกิจจึงควรมีระบบสมาชิก คุณสามารถใช้โปรแกรมระบบสมาชิก สมัครระบบสมาชิกออนไลน์ฟรี หรือใช้โปรแกรมระบบสมาชิกฟรีที่ Rocket ที่มีทีมงานพร้อมให้คำปรึกษา สนใจระบบสมาช

How To รักษา-ดึงดูด ลูกค้า ให้มาซื้อของที่เราซ้ำๆ เมื่อร้านขายออนไลน์แข่งขันกันเดือด การค้าในรูปแบบ e-Commerce นั้น จะช่วยให้การดําเนินธุรกิจเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว ลดต้นทุนและกระบวนการดำเนินงานให้น้อยลง เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าได้อย่างทั่วถึง ขยายตลาดได้กว้าง สามารถซื้อขายได้ ทุกที่ ทุกเวลา แล้วเคยคิดหรือถามลูกค้าหรือไม่ว่า…ทําไมลูกค้าต้องซื้อของเรา? ส่วนใหญ่ก็คงตอบว่า เพราะอยากได้ หรือ มีความต้องการจะใช้สินค้านั้นๆ สินค้าดีมีคุณภาพ ราคาถูกกว่าร้านอื่น สินค้าไม่เหมือนใคร คนขาย บริการดี มีความน่าเชื่อถือ ส่งของเร็ว หรือเหตุผลอื่นๆ เหล่านี้ ล้วนเป็นปัจจัยสําคัญที่ต้องคํานึงถึงในการขายสินค้าด้วย เพื่อเป็นการดึงดูดให้ลูกค้า อยากซื้อสินค้ากับเรา และรักษาลูกค้า ให้กลับมาซื้อสินค้ากับเราอีก นอกจากนั้น สิ่งที่ผู้ขายควรปฏิบัติในการขายสินค้า เพื่อดึงดูดและทำให้ลูกค้าอยากกลับมาซื้อสินค้าอีก เว็บไซต์ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า พอสรุปได้ ดังนี้ 1. รู้จักสินค้าที่ขายอย่างดี สามารถแนะนํารายละเอียดของตัวสินค้าได้ 2. เข้าใจความต้องการของลูกค้า สามารถแนะนําสินค้าได้ตรงจุด 3. สร้างความเชื่อมั่