ข่าววันนี้ Featured

สุกี้จินดา ส่งจดหมาย น้อมรับความผิดพลาด กรณีเจอสิ่งแปลกปลอมในอาหาร

สุกี้จินดา ส่งจดหมายถึงลูกค้า น้อมรับความผิดพลาด กรณีเจอสิ่งแปลกปลอมในอาหาร พร้อมปิดร้านสาขา 3 เป็นเวลา 2 วัน เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น

จากกรณีลูกค้าพบสิ่งแปลกปลอมในอาหารของร้านสุกี้จินดา ล่าสุด ทางร้านได้ออกจดหมายชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าว ว่าเกิดจากความผิดพลาดในการตรวจสอบวัตถุดิบของพนักงาน โดยทีมบริหารได้ตระหนักถึงปัญหา และได้เร่งดำเนินการแก้ไขทันที 

สำหรับเนื้อความในจดหมายระบุว่า 

“กราบเรียนผู้บริโภคร้านสุกี้จินดาทุกท่าน

สืบเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันที่ 24 มกราคม 2566 ที่ลูกค้าผู้มีอุปการคุณได้พบและแจ้งผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ รวมทั้งเพจสุกี้จินดา金达火锅 มาอย่างต่อเนื่อง ในกรณีที่พบสิ่งแปลกปลอมในอาหาร จากเหตุการณ์ดังกล่าวทางร้านสุกี้จินดารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง

ทางร้านสุกี้จินดาขอน้อมรับในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น เนื่องด้วยเกิดจากความผิดพลาดในการตรวจสอบวัตถุดิบของพนักงาน ทั้งนี้ ร้านสุกี้จินดาขอแจ้งให้ทุกท่านทราบว่า ทีมบริหารตระหนักถึงปัญหาและประเด็นต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างมิได้นิ่งนอนใจ โดยได้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ได้รับแจ้งมาจากทางลูกค้า เบื้องต้นเราได้พูดคุยกับผู้เสียหายและได้รับผิดชอบเบื้องต้นต่อลูกค้าท่านนี้แล้ว

ทางร้านขอน้อมรับทุกคำติชมทุกอย่างและกราบขออภัยคุณลูกค้าเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางเราขอให้คำสัญญาที่จะไม่หยุดพัฒนาคุณภาพของวัตถุดิบเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประทานวัตถุดิบที่สดใหม่ เพราะทางร้านสุกี้จินดายึดมั่นและใส่ใจในความสะอาด วัตถุดิบ ความอร่อย และการบริการที่มีคุณภาพเป็นเรื่องหลักสำคัญที่สุด

ท้ายสุด ทางร้านสุกี้จินดาขอกราบขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ยังให้ความไว้วางใจและใช้บริการในร้านสุกี้จินดา”

อย่างไรก็ตาม วันนี้ (26 มกราคม 2566) เพจร้านสุกี้จินดา ได้ประกาศปิดร้านสาขา 3 ประชาราษฎร์บำเพ็ญ 5 เป็นเวลา 2 วัน คือวันที่ 26-27 มกราคม 2566 เพื่อแก้ไขปรับปรุงร้านให้ดีขึ้น และจะกลับมาเปิดอีกครั้งในวันที่ 28 มกราคม 2566 

 

Related Posts

พื้นที่นอนเปื่อย นั่งชิล กับโมเดลธุรกิจฮีลใจ “Quiet Room” ชวนทุกคนมาวางสิ่งที่แบกอยู่ ในวันที่เหนื่อยล้าและวุ่นวาย
Iberry Group
คุยกับ ‘NYŪ’ แบรนด์ไทยคิดต่าง
เริ่มธุรกิจเสริมจาก Pain Point ใกล้ตัว เมื่อหา “ม็อกเทล” ที่ถูกใจไม่ได้ สองแม่ลูกเลยทำขายเอง สร้างรายได้ 16 ล้านในเวลาไม่ถึงปี
NUTS, YES! อ่านว่า “นัทส์ เยส” แบรนด์นมถั่วน้องใหม่ ชื่อปั่น รู้ไหมทำไมต้องตั้งชื่อกำกวม