ไปรษณีย์ไทยเปิดคาเฟ่! ปรับตัวตามไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ ทำแอปช้อปปิ้งสินค้าไทย ส่งฟรี EMS ย้ำ เขียนที่อยู่ผิดก็ส่งถูก
ไปรษณีย์ไทย องค์กรเก่าแก่ที่อยู่คู่คนไทยมานานแสนนาน ปัจจุบันได้มีการปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยมากขึ้น เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และเทคโนโลยีที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว พวกเขาจึงต้องปรับตัวให้ทันต่อสถานการณ์ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม และดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ เข้ามาใช้บริการ
โดยล่าสุด ไปรษณีย์ไทยได้แตกไลน์ธุรกิจ เปิดคาเฟ่ อีกทั้งยังมีการทำแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซขึ้น เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง
- นับ 1 ถึง 100 ล้าน กับซ้อการ์ด Love Potion แบรนด์สินค้าที่ใช้ความจริงใจนำทาง
- กลยุทธ์กระตุ้นยอดขาย “ขนมจีบป้าพิณ ลำภูรา” OTOP 5 ดาวเมืองตรัง ทำอย่างไร? ให้ขายได้หมื่นชิ้น/วัน!
- กรี๊ดหนัก โลตัส เล่นใหญ่ ดึง “กงยู” ร่วมกิจกรรมพิเศษ ฉลองครบรอบ 30 ปี
“ส่งผิดไม่ต้องห่วง”
หนึ่งในปัญหาที่พบเจออยู่บ่อยๆ ในการส่งพัสดุ คือการเขียนที่อยู่ผิดพลาด ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หรือเลขที่บ้าน แต่พี่ไปรษณีย์ไทย ทำให้ปัญหานั้นไม่ใช่เรื่องใหญ่ เพราะพวกเขามีระบบที่สามารถค้นหาที่อยู่ได้อย่างแม่นยำ แม้จะเขียนผิดเล็กน้อยก็ตาม ทำให้พัสดุถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัย นี่จึงเป็นอีกจุดเด่นหนึ่งที่เป็นเสน่ห์ของไปรษณีย์ไทย นอกจากนี้ ยังได้ปรับปรุงภาพลักษณ์ของที่ทำการไปรษณีย์ ให้ดูทันสมัยและน่าสนใจมากขึ้น
โดยมีการเปิดเป็น Post Cafe’ คาเฟ่แห่งแรกของไปรษณีย์ไทย เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ มีการออกแบบสไตล์โมเดิร์น ตกแต่งด้วยโทนสีขาวแดง เหมาะกับเป็นจุดเช็กอิน และนั่งรอเวลามาส่งพัสดุ หรือใครจะมานั่งทำงานก็ได้
และสามารถเพลิดเพลินไปกับกาแฟรสชาติดี บวกกับบรรยากาศสุดคลาสสิคที่เข้ากับความทันสมัยได้อย่างลงตัว ซึ่งคาเฟ่แห่งนี้ตั้งอยู่ใจกลางย่านสะพานควาย
นอกจากนี้ ไปรษณีย์ยังทำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่ชื่อว่า Thailandpostmart โดยเป็นแอปช้อปปิ้งที่สนับสนุนของดีทั่วไทย พัฒนาโดยคนไทย อุดหนุนสินค้าคนไทยด้วยกัน
โดยในแอปจะมีการรวบรวมสินค้าหลากหลายประเภทจากผู้ผลิตและผู้ประกอบการรายย่อยทั่วประเทศ มาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้สามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นสินค้าเกษตรอินทรีย์ งานฝีมือ หรือสินค้า OTOP ต่างๆ อีกทั้งยังส่งฟรี EMS อีกด้วย
จะเห็นได้ว่า ไปรษณีย์ไทย องค์กรเก่าแก่ มีการปรับตัวและพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง ทำให้คนไทยยอมรับและกลับมาเป็นที่สนใจอีกครั้ง