รายได้ 300 ล้านบาทต่อปี! เริ่มต้นอบคุกกี้จากเตาอบเล็กๆ สู่แบรนด์ “Fancypants” กวาดรายได้ปังๆ
ใครหลายๆ คนก็มักจะเริ่มต้นอาชีพหรือทำธุรกิจจากความชอบเป็นส่วนใหญ่ แต่จะทำอย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด และได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ากับการลงทุน
เรื่องราวของผู้หญิงคนนี้ เริ่มต้นธุรกิจขนมคุกกี้มาจากความชอบ และต่อยอดกลายเป็นธุรกิจ จนสามารถสร้างรายได้ถึง 300 กว่าล้านบาทใน 1 ปี โดยเป็นเรื่องราวของ Maura Duggan ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Fancypants Baking Co.

หลังจาก Maura Duggan สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาประสาทวิทยาและปริญญาโทสาขาการศึกษาจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด เธอทำงานเป็นนักวิจัยให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรด้านการศึกษา แม้ว่างานนี้จะให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า แต่เธอยังคงคิดถึงความท้าทายตัวเองและเรียนรู้ในรูปแบบที่แตกต่างออกไปได้
การอบขนมเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ช่วยให้เธอคิดถึงความทรงจำเกี่ยวกับแม่และยาย ดังนั้น เมื่อต้องการหารายได้พิเศษก็มักจะหันไปทำครัวและขนมสุดโปรด อย่างคุกกี้ ในปี 2547 เธอเริ่มทำจากครัวเล็กๆ ในคอนโด เมื่อเริ่มต้นจากธุรกิจเล็กๆ กลายเป็นสิ่งที่ใหญ่กว่าอย่างรวดเร็ว และในไม่ช้า เธอก็พบว่าตัวเองกำลังตั้งคำถามว่า “ทำไมถึงทำสิ่งนี้ให้เป็นธุรกิจจริงไม่ได้”
ในตอนเย็น เธอมักจะอบคุกกี้ทีละชุดและขอให้เพื่อนและครอบครัวช่วยชิมรสชาติ เธอมักจะมุ่งเน้นไปที่ด้านธุรกิจควบคู่ไปด้วย นั่นคือ การขอใบอนุญาตประกอบอาหาร การเปิดบัญชีธนาคาร และการทำประกันการกำหนดราคาก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากต้องการใช้วัตถุดิบระดับพรีเมียม แต่ต้องการราคาที่เหมาะสมเพื่อให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน ซึ่งต้องสร้างสมดุลระหว่างการเข้าถึงได้และการทำให้แน่ใจว่าเราสามารถขยายธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สิ่งที่ต้องทำที่ยาวเหยียดเป็นความท้าทายที่ต่อเนื่อง และอาจกลายเป็นภาระได้อย่างรวดเร็ว หากไม่แบ่งออกเป็นงานย่อยๆ เธอทำงานวันละ 12-15 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ มีลูก 2 คน ดังนั้น จึงต้องพึ่งพาเพื่อนและครอบครัวเป็นอย่างมากในการช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นการส่งคุกกี้หรือให้การสนับสนุนทางจิตใจ
“ฉันจะพูดตรงๆ ว่าในช่วงแรกความมั่นใจเพิ่มขึ้นจากการที่ไม่เข้าใจความซับซ้อนของการผลิตอย่างเต็มที่ แต่เมื่อฉันเห็นความท้าทาย ฉันจึงอาศัยภูมิหลังการศึกษาของตัวเอง ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ซัพพลายเออร์ และเจ้าของร้านค้า แม้ว่าคำติชมเหล่านั้นจะมีประโยชน์อย่างยิ่ง แต่ก็มีมากมาย ฉันตระหนักว่า ฉันต้องสร้างความมั่นใจในตัวเองและเรียนรู้ที่จะเชื่อสัญชาตญาณของตัวเองด้วย” เธอกล่าว
ไม่นานเท่าไร สิ่งต่างๆ เริ่มดีขึ้นอย่างรวดเร็ว เพียงแค่ 3 เดือน เธอก็ลาออกจากงานประจำ ภายใน 10 เดือนแรก สามารถสร้างรายได้ได้เกือบ 100,000 ดอลลาร์ หรือประมาณ 3.2 ล้านบาท เห็นได้ชัดว่านี่อาจเป็นมากกว่าการทำงานเสริมและเป็นธุรกิจที่ยั่งยืน
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Fancypants ได้พัฒนาจากรูปแบบการขายส่งเป็นหลัก ไปสู่การรวมผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภค เป็นเวลาหลายปีที่เน้นที่คุกกี้ โดยมีรายได้ประจำปีอยู่ที่ 5-10 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือประมาณ 160-320 ล้านบาท และในปีนี้ ทางแบรนด์ได้เปิดตัวคุกกี้กรอบไลน์ใหม่สำหรับวางขายตามช่องทางขายของชำในห้างสรรพสินค้า และคาดว่าจะเกิน 1 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือประมาณ 32 ล้านบาทในปี 2024 สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเพียงอย่างเดียว โดยคาดการณ์ว่าจะเพิ่มเป็น 2-3 เท่าในอีก 5 ปีข้างหน้า
สำหรับการที่ได้ทำธุรกิจนี้ ความหลากหลายทำให้เธอมีส่วนร่วมและตอบสนองความต้องการตั้งแต่เริ่มต้น คือการที่จะเรียนรู้และเติบโตอยู่เสมอ
“วันหนึ่งฉันทำงานด้านการขายและวันต่อมาฉันก็ดูแลการถ่ายภาพหรือทดสอบสูตรอาหารใหม่ แต่สิ่งที่ฉันชอบที่สุด คือการทำงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตั้งแต่ลูกค้าไปจนถึงผู้ซื้อร้านค้า และการสร้างทีมที่แข็งแกร่ง เราภูมิใจที่ได้ผลิตคุกกี้ในแมสซาชูเซตส์และเสนอให้ทีมงานฝ่ายผลิตของเราได้รับค่าจ้างที่สูงกว่าค่าแรงขั้นต่ำและสวัสดิการ รู้สึกดีที่ได้เป็นผู้สนับสนุนการผลิตของธุรกิจขนาดเล็กในขณะที่อุตสาหกรรมมักต้องพึ่งพาผู้บรรจุร่วม” เธอกล่าว
ที่มา entrepreneur
เผยแพร่แล้วเมื่อ: 2 ต.ค. 2024