Exclusive Featured SMEs

“ข้าวหอมบัวจัสมิน” จากธุรกิจข้าวสารของครอบครัว 40 ปี ทายาทรุ่น 2 ต่อยอดไลฟ์ขายออนไลน์ สร้างยอดขายพีกสุด 2,000 ออร์เดอร์ต่อวัน

จากกิจการข้าวสารของครอบครัวที่ยืนหยัดมานานกว่า 40 ปี ปัจจุบันใช้แพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Shopee ในการพลิกกลยุทธ์ วันนี้ เส้นทางเศรษฐีออนไลน์ ได้นำเรื่องราวความสำเร็จของ คุณปุ๊ก-ศิริรัตน์ อินทร์คล้าย กรรมการบริษัทและทายาทรุ่นที่ 2 เจ้าของ “ข้าวหอมบัวจัสมิน” แบรนด์ SMEs จากกาญจนบุรี ต่อยอดสู่การขายออนไลน์เต็มรูปแบบ 

โดยเฉพาะการใช้ Shopee Live ที่สามารถทำยอดขายโต 200% สร้างยอดขายพีกสุด 2,000 ออร์เดอร์ต่อวัน และคว้ารางวัล DBD Influencer Award มาครอง พร้อมทั้งกระจายรายได้ให้คนในชุมชนและเติบโตอย่างยั่งยืน

“ข้าวหอมบัวจัสมิน” พลิกกลยุทธ์ด้วย Shopee

คุณปุ๊ก เล่าถึงจุดเริ่มต้นของแบรนด์ว่า กิจการข้าวสารนี้สืบทอดมาจากพ่อแม่ที่ทำมาแล้วกว่า 40 ปี

“หลังจากเรียนจบ เราตั้งใจกลับมาช่วยต่อยอด เพราะอยากให้คนไทยได้ทานข้าวหอมคุณภาพดี ในราคาที่เข้าถึงได้ แบรนด์ยืนหยัดด้วย ความซื่อสัตย์และคุณภาพ เราไม่เคยบอกเกินจริงว่าข้าวของเราเป็นข้าวหอมมะลินาปี แต่บอกตามจริงว่าเป็นข้าวหอมนาปรัง ที่ผ่านการคัดสรรอย่างพิถีพิถัน ไม่หัก ไม่ป่น และไม่ผสมข้าวแข็ง”

ก่อนจะเล่าต่อว่า ความท้าทายของแบรนด์ “ข้าวหอมบัวจัสมิน” จะเป็นในเรื่องของน้ำหนักสินค้าที่ถือเป็นอุปสรรคสำคัญในการขายของออนไลน์ ทำให้ในปีแรกทางร้านแทบจะขายไม่ได้เลย

“ช่วงแรกที่เริ่มขายออนไลน์ ค่าขนส่งสูงมาก ลูกค้ารู้สึกว่าซื้อออนไลน์แพงกว่าซื้อร้านใกล้บ้าน ทำให้ยอดขายแทบไม่มีเลย”

จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นตอนที่เธอตัดสินใจเปิดร้านบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Shopee ซึ่งเป็นการพลิกชีวิตไปเลยก็ว่าได้

“ช้อปปี้เป็นแพลตฟอร์มแรกที่เราเลือก เพราะมีฐานลูกค้าใหญ่ น่าเชื่อถือ มีระบบสนับสนุนผู้ขาย ไม่ต้องใช้ต้นทุนสูงเหมือนขายหน้าร้านที่ต้องมีค่าเช่าที่ แม้ว่าขายออนไลน์จะมีค่าส่งและแพ็กสินค้า แต่ยังคุ้มกว่า เพราะสามารถกระจายสินค้าได้ทั่วประเทศ”

ก่อนจะเล่าเสริมว่า “โค้ดส่วนลดและโค้ดค่าส่ง เป็นสะพานเชื่อมระหว่างร้านค้ากับลูกค้า ที่จะช่วยลดความลังเลในการสั่งซื้อ เพราะถ้าไม่มีส่วนลด ลูกค้าอาจจะรู้สึกว่าราคาสินค้ารวมค่าส่งแล้วแพงกว่าซื้อหน้าร้าน พอมีโค้ดเข้ามาช่วย หลายคนกลับมาซื้อซ้ำจนกลายเป็นลูกค้าประจำ บางคนถึงกับให้ร้านสอนโหลด Shopee ตอนมาซื้อหน้าร้าน เพราะรู้สึกว่าคุ้มกว่าซื้อที่ออฟไลน์อีก”

นอกจากโปรโมชันที่ช่วยดึงดูดลูกค้า ยังมี Shopee Guarantee (ช้อปปี้การันตี) ที่ช่วยสร้างความมั่นใจในการซื้อขายให้กับผู้ซื้อและผู้ขาย อาทิ ลูกค้าจะได้รับสินค้าก่อนแล้วจึงกดยืนยันการรับสินค้า และหากสินค้ามีปัญหา สามารถขอคืนเงิน-คืนสินค้าได้อย่างสะดวก

ในฝั่งผู้ขาย ยังมีระบบให้บริการลูกค้าและศูนย์ช่วยเหลือผู้ขาย ที่สามารถให้คำแนะนำตลอดการขาย ทำให้มั่นใจได้เลยว่าแบรนด์สามารถดำเนินธุรกิจบน Shopee ได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน

และอีกหนึ่งความสำเร็จ คือการที่ได้นำเครื่องมือ Shopee Live และ Shopee Video มาสร้างยอดขายอย่างเต็มรูปแบบ

เธอเล่าว่า “ตอนนั้นจำได้ว่าลองเริ่มทำ Shopee Live ช่วงปลายปี 2566 พบว่า ยอดขายเริ่มโตแบบก้าวกระโดดจริงๆ จากเดิมที่ขายได้วันละไม่กี่ออร์เดอร์ กลายเป็น 200-400 ออร์เดอร์ต่อวัน ยิ่งในช่วงแคมเปญ 9.9 ยอดขายเพิ่มขึ้น 200% บางวันได้ 1,000-2,000 ออร์เดอร์เลย”

ซึ่ง Shopee Video และ Shopee Affiliate ดีตรงที่ต่อให้ไม่ได้ไลฟ์ หรือแม้แต่ตอนที่หลับพักผ่อน ก็สามารถสร้างรายได้ได้ เพราะวิดีโอก็ยังทำงานอยู่ตลอดเวลา ลูกค้าที่เห็นสินค้าก็สามารถกดสั่งซื้อได้ทันที

จุดเริ่มต้นความสำเร็จบนช่องทางออนไลน์

เธอเริ่มจากการเข้าร่วมโครงการ The Influencer Journey : TiJ#2 ของ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ หรือ DBD จัดขึ้นเพื่อยกระดับผู้ประกอบการไทยให้ก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว ซึ่งถือเป็นประตูก้าวแรกที่ทำให้เธอเริ่มเข้าสู่โลกการค้าออนไลน์อย่างแท้จริง

โครงการนี้ ทำให้ได้พัฒนาทักษะการไลฟ์ การปั้นตัวตนของเจ้าของธุรกิจให้เป็น CEO Influencer ที่สามารถจำหน่ายสินค้าของตนเองได้ โดยเป็นจุดเชื่อมโยงแบรนด์ได้รู้จักกับ Shopee และได้รับการสนับสนุนสิทธิพิเศษต่างๆ มาอย่างต่อเนื่อง

เธอมองว่า ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการเปิดโอกาสให้ SMEs ขนาดเล็ก ให้สามารถเติบโตอย่างแข็งแกร่งในโลกออนไลน์ได้ ทั้งยังได้ความรู้เชิงเทคนิค ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง 

โดยระหว่างเข้าร่วมโครงการได้มีการใช้เครื่องมือ Shopee Live ที่เป็นการวัดผลและแข่งขันของผู้ประกอบการ มีการกำหนดมิชชันด้านยอดขายจากการไลฟ์จริง พร้อมสนับสนุนคูปอง และเปิดการมองเห็นเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่

“เรานำความรู้จากหลักสูตรมาพัฒนาและปรับใช้อย่างเต็มที่ ทั้งการจัดแสง จัดไฟ การนำเสนอ การเปิด-ปิดไลฟ์อย่างมืออาชีพ”

นอกจากนี้ ข้าวหอมบัวจัสมิน สามารถคว้ารางวัลชนะเลิศ DBD Influencer Award ปี 2025 ภายใต้โครงการ The Influencer Journey : TiJ#2 มาครองได้สำเร็จ

เติบโตอย่างยั่งยืน…ขยายโอกาสสร้างรายได้แก่ชุมชน

“ด้วยความที่บริษัทตั้งอยู่ในจังหวัดกาญจนบุรี ซึ่งห่างจากตัวเมือง 40 กิโลเมตร การเปิดร้านบนช้อปปี้ จึงกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ช่วยสร้างรายได้และอาชีพใหม่ให้คนในพื้นที่”

“เราพาน้องๆ ในชุมชนมาฝึกทำงาน ทั้งทีมไลฟ์ ตอบแชต งานหลังบ้าน เรียกได้ว่าเป็นการสร้างรายได้ให้กับคนในพื้นที่จากการขายในช้อปปี้ได้จริง”

อีกหนึ่งสิ่งที่ประทับใจคือการเห็นลูกค้าสั่งสินค้าจากช้อปปี้ แล้วส่งมอบความรักและกำลังใจผ่านข้าวสาร เช่น ลูกค้าบางคนทำงานอยู่ในกรุงเทพฯ อยากส่งข้าวสารให้ครอบครัวที่อยู่ต่างจังหวัด จึงขอให้ทางร้านช่วยเขียนโน้ตเล็กๆ ให้ หรือจะเป็นการที่ลูกค้าใช้คูปองจากช้อปปี้ เพื่อสั่งข้าวให้กับทหารและชาวบ้านตามแนวชายแดน เป็นต้น

และในช่วงที่เศรษฐกิจชะลอตัว ข้าวหอมบัวจัสมิน ยังคงมียอดขายต่อเนื่อง เพราะมีปรับตัว โดยเธอบอกว่า หากไม่มีช้อปปี้ธุรกิจก็คงยังอยู่ในรูปแบบเดิม คงขายแบบเดิมทุกวัน ไม่มีอะไรเปลี่ยน และอาจจะกลายเป็นคนหนึ่งที่นั่งโพสต์บนโซเชียลว่า ทำไมวันนี้ขายไม่ดีเลย หรือทำไมช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ดี ซึ่งตอนนี้ยอดขายของทางร้านสัดส่วนอยู่ที่ออนไลน์ 70% ซึ่งถือว่าประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างมาก

สุดท้ายนี้ แบรนด์ข้าวหอมบัวจัสมิน ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าหาก SMEs ไทย ได้เปิดใจลองเรียนรู้และใช้เทคโนโลยีให้ถูกทาง พร้อมกับเลือกแพลตฟอร์มการขายที่ใช่ ก็มีโอกาสที่จะสร้างรายได้โดยไม่มีคำว่าสิ้นสุด

สามารถติดตามเรื่องราวของข้าวหอมบัวจัสมินเพิ่มเติม เพื่อรับแรงบันดาลใจจากผู้ประกอบการตัวจริง ได้ในวิดีโอสัมภาษณ์ทาง Shopee Youtube https://youtu.be/LSNOMdxAq6g 

และเลือกช้อปสินค้า “ข้าวหอมบัวจัสมิน” โดยใช้โค้ดส่วนลดพิเศษ กรอก PRASERTPHANICH รับส่วนลด 100 บาท ไม่มีขั้นต่ำการสั่งซื้อ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน – ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568

พร้อมสนับสนุนสินค้าจากผู้ประกอบการไทยจากโครงการ สุขใจซื้อของไทย ภายใต้ความร่วมมือระหว่างกรมพัฒนาธุรกิจการค้ากระทรวงพาณิชย์และช้อปปี้ได้ที่ https://shopee.co.th/m/dbdonline  

Related Posts

"ละลายช้า อร่อยถึงคำสุดท้าย" จุดแข็งที่พา "Blendies"เจลาโต้สัญชาติไทยโตเร็ว จนไปเข้าตาฮ่องกงขอซื้อแฟรนไชส์ไปเปิด
“ทำไป เรียนรู้ไป” วิธีคิดของ “บาส Go Went Go” ที่พาคอนเทนต์ และร้านข้าวมันไก่เติบโต
“อย่าหมิ่นเงินน้อย กำไรหลักสิบ รวมกันก็เป็นร้อยเป็นพัน” ป้าตือ ถอดสูตรสร้างธุรกิจให้โตยาว