Leadership
เปิด หลักวิเคราะห์ความเสี่ยง กลยุทธ์ SMEs รับมือธุรกิจ จากปัจจัยที่ไม่แน่นอน ในสถานการณ์ที่เอาแน่เอานอนทางเศรษฐกิจไม่ได้แบบนี้ การวิเคราะห์สถานการณ์ให้ขาด ว่า สถานการณ์ภายในองค์กรเป็นอย่างไร เจ้าของธุรกิจมีกลยุทธ์ในการรับมือแบบไหน ถือเป็นหลักการเบื้องต้น ในการเอาตัวรอดของทุกธุรกิจ เว็บไซต์ ธนาคารกรุงเทพ ได้แชร์ หลัก 5 ข้อ ในการวิเคราะห์ความเสี่ยง SMEs จากปัจจัยที่ไม่แน่นอน โดยมีขั้นตอนและวิธีดังนี้ วิเคราะห์จากภายในองค์กร (Internal Environment) : เป็นการวิเคราะห์ว่า ฐานะปัจจุบันของธุรกิจเป็นอย่างไร สภาพคล่องไปได้อีกนานเท่าใด รวมถึงการจัดการความเสี่ยงในด้านการบริการบุคลากรและกระบวนการทำงาน การมองจากภายในตรงนี้ คุณจะเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นชัด ดังนั้น ก่อนที่จะไปแก้อย่างอื่น จึงต้องวิเคราะห์ตัวเองเป็นอันดับแรก กำหนดเป้าหมาย (Objective Setting) : การทำธุรกิจ ต้องมีการกำหนด เป้าหมายให้ชัดเจน ไม่ว่าสถานการณ์นั้นจะดีหรือร้าย โดยการจัดการความเสี่ยงให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ และความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้น และองค์กรยอมรับได้ระดับหนึ่ง ระบุเหตุการณ์ (Event Identification) : เพราะอนาคต ไม่มีควา
ธุรกิจเจียนอยู่เจียนไป ควรทำอะไร เพื่อรักษากิจการ รอโควิดหมด? เส้นทางเศรษฐีออนไลน์ มักนำเสนอเรื่องราวและข้อคิดในการทำธุรกิจ จาก คุณนพกฤษฏิ์ นิธิเลิศวิจิตร หนึ่งในผู้ก่อตั้ง บริษัท ซัคเซสมอร์ บีอิ้งค์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCM ผู้ดำเนินธุรกิจแบบ MLM หรือ ธุรกิจจำหน่ายสินค้าในกลุ่มผลิตภัณฑ์อุปโภคและบริโภค ทั้งภายในประเทศและต่างประเทศในลักษณะเครือข่ายขายตรง เบอร์ต้นๆ ของประเทศไทย เอาไว้มากมาย เริ่มจากศูนย์ สู่ธุรกิจพันล้าน! ซัคเซสมอร์ ธุรกิจเครือข่าย ของอดีตเด็กกรีดยางสู้ชีวิต เปิดวิชาปลดหนี้ ฉบับเจ้าพ่อธุรกิจเครือข่าย ซัคเซสมอร์ ปลดยังไงให้หมด กฎเหล็ก 10 ข้อ ทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ แบบ นักธุรกิจพันล้าน ซัคเซสมอร์ ฟื้นฟูจิตใจ ให้ก้าวข้ามผ่านวิกฤต แบบฉบับ นักธุรกิจเครือข่ายพันล้าน เปิด 5 ทักษะสำคัญ ทำให้เป็นผู้ประกอบการที่ ประสบความสำเร็จ! วันนี้ได้กลับมาพูดคุยกันอีกครั้ง ถึงการระบาดของโควิดที่เจ้าของกิจการต่างๆ ก็ฮึดสู้กันมาขนาดนี้ ปรับทุกอย่าง รักษากระแสเงินสดจนจะไม่ไหว แทบจะล้มแหล่มิล้มแหล่ ควรทำอะไรต่อเพื่อรักษากิจการให้รอวันหมดโควิดดี คุณนพ ได้แสดงความเห็นว่า 1. ประเมินหาความจริง ว่าธ
เปิด 5 ทักษะสำคัญ ทำให้เป็นผู้ประกอบการที่ ประสบความสำเร็จ! คุณนพกฤษฏิ์ นิธิเลิศวิจิตร หนึ่งในผู้ก่อตั้ง บริษัท ซัคเซสมอร์ บีอิ้งค์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCM ผู้ดำเนินธุรกิจแบบ MLM หรือ ธุรกิจจำหน่ายสินค้าในกลุ่มผลิตภัณฑ์อุปโภคและบริโภค ทั้งภายในประเทศและต่างประเทศในลักษณะเครือข่ายขายตรง เริ่มจากศูนย์ สู่ธุรกิจพันล้าน! ซัคเซสมอร์ ธุรกิจเครือข่าย ของอดีตเด็กกรีดยางสู้ชีวิต ได้โพสต์คลิปให้ความรู้ผ่าน เพจ CEO Noppakrit เกี่ยวกับทักษะของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ดังนี้ 1. เป็นคนเห็นภาพธุรกิจชัดเจน : ไม่ใช่นึกจะทำธุรกิจก็ทำขึ้นมาเลย ต้องมองให้ออกก่อนว่า จะทำอะไร กลุ่มลูกค้าคือใคร ลูกค้าจะได้ประโยชน์อะไรจากสินค้าของเรา มีรายได้ กำไรเท่าไหร่ ต้องแบ่งปันผลประโยชน์กับใครบ้าง ต้องมีพนักงานกี่คนที่ต้องเข้ามาเกี่ยวข้อง 2. ผู้ประกอบการต้องใช้ทั้ง สมอง หัวใจ และร่างกาย ในการทำธุรกิจ : คือ การใช้สมองในการทำความเข้าใจกับธุรกิจ อาทิ แผนงาน วิธีการต่างๆ การบริหาร, ใช้หัวใจในการทำธุรกิจ เสมือนธุรกิจนั้นคือลูกของตน ต้องฟูมฟักธุรกิจด้วยหัวใจ ใส่ใจดูแลบ่มเพาะให้เติบโต และการใช้ร่างกายในการลงมือทำ ไม่ใช่ส
8 คำแนะนำ จากนักธุรกิจระดับโลก นำมาปรับใช้ทำธุรกิจได้เหมือนกันนะ ช่วงโควิดระบาดหนัก แถมไม่มีทีท่าจะสิ้นสุด คงทำให้หลายคนไม่ว่าจะเจ้าของธุรกิจหรือพนักงานลูกจ้าง ต่างมืดแปดด้านกันไปหมด JobThai ได้รวบรวมคำแนะนำจากนักธุรกิจดัง อย่าง Google บริษัทยักษ์ใหญ่ที่คิดค้นระบบการค้นคำแบบออนไลน์ Virgin Group อาณาจักรธุรกิจที่ครอบคลุมตั้งแต่ธุรกิจบันเทิงไปจนถึงสายการบิน และ Amazon ร้านขายสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ที่บอกเล่าแนวคิดการทำงาน เพื่อให้เจ้าของธุรกิจหรือพนักงานสามารถยึดถือเป็นแนวทางหรือนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานของตัวเองได้ 1. เมื่อเห็นโอกาสที่จะก้าวหน้าเราต้องตัดสินใจ แต่ต้องไม่ลืมเตรียมรับมือ ถ้าการตัดสินใจนั้นไม่เป็นไปตามที่คิด Richard Branson ผู้สร้างอาณาจักรธุรกิจนาม Virgin Group ก็เรียนรู้จากประสบการณ์ลองผิดลองถูกของเขานั่นเองว่าเวลาไหนควรทำธุรกิจต่อ และเวลาไหนควรหยุด ปัจจุบัน Branson ดูแลบริษัทกว่า 400 แห่ง ใน 50 ประเทศทั่วโลก นั่นทำให้เขาเข้าใจความสำคัญในการบริหารความเสี่ยงของธุรกิจเป็นอย่างดี เขามองว่าคนส่วนใหญ่เลือกจะเสี่ยงมากเกินไป แม้บางครั้งเห็นแล้วว่าไม่รอดแต่ก็ไม่ยอมหยุ
ความเห็นของลูกค้า เคล็ดลับที่ไม่ควรมองข้าม รู้ไหมมีผลกับธุรกิจเหมือนกันนะ! ผู้ประกอบการรู้หรือไม่ว่า ความเห็นของลูกค้า คือส่วนสำคัญในการเข้าใจผู้บริโภคได้อย่างถ่องแท้ และตอบโจทย์ความพึงพอใจอย่างตรงจุด ทำให้เจ้าของธุรกิจ สามารถปูทางไปสู่การประสบความสำเร็จได้ในอนาคตโดยเว็บไซต์ Thai Business Information Center in USA ได้เผยข้อมูลจาก ศูนย์วิจัย Spiegel ของ Northwestern University พบว่า ความเห็นของลูกค้าทางออนไลน์ มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออย่างมากและมีผลกระทบในเชิงปริมาณด้วย โดยพบว่าลูกค้าประมาณ 95% อ่านบทวิจารณ์ก่อนตัดสินใจซื้อ หมายความว่า เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญต่อการจัดการเว็บไซต์ในส่วนความคิดเห็นจากลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการวิจารณ์ในแง่ดีหรือไม่ดี ซึ่งบทวิจารณ์ของลูกค้าที่พบ มักมีบทบาทใน 5 ด้าน ดังนี้ 1. การรับรู้แบรนด์ จากการศึกษาบทวิจารณ์ออนไลน์และผลกระทบต่อรายได้ของธุรกิจขนาดเล็ก ของ Womply Research พบว่า ธุรกิจที่มี Free Listing บนเว็บไซต์อย่างน้อยสี่แห่ง จะมีรายได้โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 46% อีกทั้งประเภทของความคิดเห็นก็มีความสำคัญ เพราะอย่างน้อยๆ ความคิดเห็นของลูกค้าที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ร้านอาหารผุดขึ้นมามากมาย ทำอย่างไรให้เป็นที่จดจำของลูกค้า? อาหาร ถือเป็นปัจจัยหนึ่งที่สำคัญต่อการดำรงชีวิต จึงทำให้มีธุรกิจเกี่ยวกับอาหารออกมามากมาย โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหาร ที่ปัจจุบันมีหลากหลายให้เลือกลองใช้บริการ กลายเป็นตัวเลือกใหม่ๆ ให้ลูกค้า แล้วจะทำอย่างไร ให้ร้านของเราโดดเด่น เป็นที่จดจำของลูกค้า เว็บไซต์ ธนาคารกรุงเทพ ได้แชร์ทริกสำคัญ 5 ข้อ ที่จะทำให้แบรนด์ร้านอาหารของคุณเป็นที่จดจำของลูกค้า ดังนี้ ชูจุดเด่น สร้างเรื่องราว ให้แบรนด์ดูน่าสนใจ การทำแบรนด์ให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการได้นั้น ต้องสร้างจุดเด่นที่ดูแตกต่างเพื่อลูกค้าจดจำธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น เช่น หยิบความเป็นมาของธุรกิจที่น่าสนใจมาสื่อสารกับลูกค้า เป็นต้น อย่าเดินตามคู่แข่ง ความเหมือน ย่อมทำให้ไม่เกิดการจดจำ วิธีง่ายๆ ต้องศึกษาคู่แข่ง แล้วพยายามสร้างความแตกต่างให้ได้ จึงจะเป็นการดี การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย ในการสร้างแบรนด์ การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย เป็นปัจจัยสำคัญอันดับต้นๆ ที่ทำให้เราสามารถสื่อสารแบรนด์ไปยังลูกค้าได้ตรงเป้าหมาย เช่น หากเป็นร้านอาหารที่เหมาะสำหรับครอบครัว ควรสื่อสารควรจะเน้นไปที่ความสุขเมื่อได้รั
เปิดเคล็ดลับ 11 ข้อ ทำธุรกิจอย่างไรให้ ราบรื่น ไม่มีสะดุด แม้เผชิญกับโควิด-19 จากสถานการณ์โควิด-19 ระลอกล่าสุด ส่งผลกระทบในวงกว้าง ทั้งต่อสังคม ธุรกิจ และการดำเนินชีวิต หลายคนเกิดความวิตกกังวล ภาคธุรกิจ ผู้ประกอบการสินค้าและบริการ ทำยอดได้น้อยลง บางธุรกิจได้รับผลกระทบหนักจนถึงขั้นอาจต้องปิดกิจการถาวร ดังนั้น จึงเป็นเรื่องจำเป็น ที่ทุกองค์กรต้องตระหนักและให้ความสำคัญในเรื่อง วิธีคิด ที่จะช่วยสร้างความเข้มแข็งให้กับองค์กร เพื่อเป็นภูมิต้านทาน เป็นวัคซีนป้องกันภัยจากภายนอก โดย เว็บไซต์ ธนาคารกรุงเทพ ได้แชร์ 11 แนวคิดดีๆ ในการทำธุรกิจช่วงโควิดไว้ ดังนี้ ปรับตัวให้ไว มองวิกฤตในครั้งนี้ ให้เป็นพลังบวก หรือเอาบทเรียนจากครั้งก่อน มาวางแผนใหม่ อาจค้นหาแนวทางใหม่ จากการศึกษาจากธุรกิจอื่นๆ นำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจ และครั้งนี้ เราก็ต้องฝ่าฟันไปได้เช่นครั้งที่ผ่านมา วางแผนตอนนี้ยังไม่สาย สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 ไม่ใช่วิกฤตแรกที่หลายๆ ประเทศเพิ่งได้พบเจอ ดังนั้น จึงยังไม่สาย หากเราจะลงมือวางแผน เพื่อพาธุรกิจฝ่าอุปสรรคต่างๆ และยืนหยัดต่อไป เปลี่ยนแปลงองค์กร หนึ่งในการปรับตัวที่ดีในยุคนี้ คือ
เปิด 4 จิตวิทยา กระตุ้นยอด SMEs ขายของอย่างไร ให้ลูกค้ารู้สึก คุ้ม! นอกจากปัจจัยเรื่อง ราคา และ โปรโมชั่น ที่ทำให้ลูกค้ายอมควักเงินซื้อสินค้าหรือบริการแล้ว ผู้ประกอบการรู้หรือไม่ว่า จิตวิทยา ก็สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายให้ลูกค้าเต็มใจที่จะนำเงินมาซื้อของของเราด้วยเหมือนกัน โดย เพจ K SME ได้แชร์ เคล็ดลับกระตุ้นยอดขายด้วยจิตวิทยา ที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่ากับเงินที่จะซื้อสินค้าหรือบริการของเรา และตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น เอาไว้ดังนี้ 1. การสร้างแนวระดับราคา การที่ร้านกาแฟดังสีเขียว มีแก้วหลายไซซ์ให้เลือก นับเป็นวิธีการเปรียบเทียบราคาให้ลูกค้าเห็นว่า หากเพิ่มเงินอีกเพียงเล็กน้อยก็สามารถซื้อเครื่องดื่มแก้วใหญ่ได้ ความรู้สึกคุ้มค่านี้จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น หรือร้านบุฟเฟ่ต์ที่มีหลายราคาให้เลือก ก็นับเป็นกลยุทธ์ที่เพิ่มโอกาสในการขายอย่างหนึ่งเหมือนกัน 2. ทำโปรโมชั่นเฉพาะช่วงเวลา เพราะเวลาที่กำหนดไว้มีจำกัด เป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าต้องรีบตัดสินใจซื้อ โดยร้านสามารถเลือกจัดโปรโมชั่นในช่วงเวลาที่มีลูกค้าไม่มาก ยกตัวอย่าง ร้านสลัดเจ้าดัง ที่ลดราคาบุฟเฟ่ต์สลัดจาก 199 บาท เหลือแค่ 139 บาท
วิจัยการตลาด สำคัญไฉน ทำไมคนทำธุรกิจถึงต้องให้ความสำคัญ? สำหรับคนทำธุรกิจมานาน หรือธุรกิจใหญ่ๆ มักให้ความสำคัญในการจัดทำ วิจัยการตลาด เพราะช่วยให้เจ้าของกิจการเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค ซึ่งการวิจัยตลาด เป็นกระบวนการที่มีระบบและมีวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลสำคัญๆ เพื่อใช้กำหนดทิศทางของธุรกิจ เสาะหาโอกาสทางการตลาด ซึ่งส่วนใหญ่การวิจัยตลาดจะจัดทำขึ้นสำหรับกิจการที่ผลิต-จำหน่ายสินค้าอุปโภคและบริโภค ซึ่งผู้ประกอบการหน้าใหม่หรือรายเล็กๆ ก็ควรทำวิจัยทางการตลาดเช่นเดียวกัน เพราะ 1. ทำให้เห็นโอกาสใหม่ๆ : หากทำวิจัยทางการตลาด ผู้ประกอบการและทีมอาจเห็นลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ที่อาจไม่เคยรู้ อีกทั้งทำให้เข้าใจลูกค้าว่า ชอบซื้อสินค้าใดพร้อมกันบ้าง ทำให้นำข้อมูลมาวางแผนทำการตลาด ออกโปรโมชั่นได้ตรงจุดมากขึ้น และที่ยิ่งไปกว่านั่น อาจทำให้เห็นโอกาสพาร์ตเนอร์กับธุรกิจที่มีลูกค้าร่วมกันได้ด้วย 2. ลดความเสี่ยง การทำวิจัยการตลาด สามารถลดความเสี่ยงทางธุรกิจได้ เพราะผู้ประกอบการจะได้ทดสอบสินค้าที่ออกมาใหม่ ก่อนออกวางจำหน่ายอย่างจริงจัง และสามารถหาสาเหตุที่สินค้ายอดขายตกได้เช่นกัน 3. เอาชนะคู
ข้อควรระวัง บริหารกิจการช่วงขาลง ถ้าไม่อยากพัง อย่าทำสิ่งนี้! หากคุณกำลังเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจในช่วงขาลง การลดต้นทุนเป็นวิธีการแรกที่จะช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดและยังคงทำกำไรได้ แต่สิ่งที่คุณคิด อาจไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องก็ได้ กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม ได้เผยแพร่ข้อมูลที่น่าสนใจ ในการบริหารธุรกิจในสภาวะตึงเครียดเช่นนี้ไว้ว่า 1. ลดพนักงานหรือไล่ออก : เป็นที่ทราบกันดีว่า ช่วงนี้ความต้องการสินค้าหรือบริการของผู้บริโภคลดลง ทำให้ผู้ประกอบการหลายท่าน คิดแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายโดยการ ลดจำนวนคนออก แต่รู้หรือไม่ว่า พนักงานที่ฝึกมานั้น เป็นทรัพยากรที่มีค่า หากออกไปแล้ว กลับมาทำงานกับคุณอีกเมื่อเศรษฐกิจฟื้นหรือไม่ คุณอาจเสียคนเก่งๆ ไปเลยก็ได้ ดังนั้น การลดชั่วโมงทำงาน หรือ ลดค่าจ้างลง น่าจะเป็นวิธีที่ถ้อยทีถ้อยอาศัยที่สุด เพื่อให้พนักงานที่มีความสามารถและมีความกระตือรือร้นยังทำงานอยู่กับคุณ 2. ไม่ทำการตลาด : นอกจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น จะกระทบต่อการทำธุรกิจ ด้านลูกค้าหรือผู้บริโภค ก็เปลี่ยนไปเปลี่ยนมาเช่นเดียวกัน ดังนั้น ต้องดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคที่มีต่อสินค้าหรือบริการไว้ให้มากยิ่งกว่าเดิม โดยการทำการตลาดใ