ทำอาชีพเสริมระหว่างเรียน หวังลดภาระครอบครัว แต่กลายเป็นธุรกิจที่สร้างรายได้เกือบล้านบาทต่อเดือน
อาชีพเสริม ช่วยสร้างรายได้ให้เพียงพอต่อการดำเนินชีวิต นักศึกษาบางคนจำเป็นต้องหาอาชีพทำระหว่างเรียนเพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับครอบครัว เช่นเดียวกับ Sina Omosowon นักศึกษาปริญญาเอกที่ทำอาชีพเสริมระหว่างเรียนเป็นช่างติดตั้งทีวี จนสุดท้ายกลายเป็นอาชีพประจำที่สร้างรายได้ต่อเดือนเกือบล้านบาทเลยทีเดียว

Sina Omosowon เริ่มต้นธุรกิจติดตั้งทีวี Shine ในปี 2019 ในตอนแรกเริ่มต้นธุรกิจนี้เพื่อเป็นงานเสริมเพื่อหารายได้เรียนหนังสือและดูแลครอบครัว ในเวลานั้นเขากำลังศึกษาปริญญาเอกสาขาวิวัฒนาการของพืช โดยเน้นที่การผลิตพืชผลทางการเกษตรและการปรับปรุงพันธุ์พืช
เพื่อนคนหนึ่งแนะนำให้เขารู้จักการติดตั้งทีวีและแสดงให้เขาเห็นว่ามีความต้องการในพื้นที่นี้เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนจำนวนมากเลือกที่จะติดตั้งทีวีบนผนังแทนที่จะใช้ขาตั้งเพื่อช่วยสร้างพื้นที่เพิ่มเติมในบ้าน เขาเห็นโอกาสในการหารายได้พิเศษผ่านการติดตั้งทีวี ธุรกิจนี้ช่วยทำให้หารายได้ค่าเล่าเรียนและเรียนปริญญาเอกให้จบโดยไม่มีหนี้สิน
หลังจากได้รู้จักกับการติดตั้งทีวีแล้ว เขาก็ได้เรียนรู้พื้นฐานและได้ติดตามเพื่อนคนหนึ่ง จากนั้นก็พยายามรับข้อมูลให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อเรียนรู้และเพิ่มพูนความรู้ โดยดูวิดีโอ YouTube มากมายและถามคำถามต่างๆ เมื่อทำงานเสร็จมากขึ้นเรื่อยๆ ความมั่นใจก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน
“เมื่อผมเริ่มต้นธุรกิจใหม่ๆ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างการรับรู้เกี่ยวกับธุรกิจของผมและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ผมมักจะดึงดูดลูกค้าได้ด้วยการให้ส่วนลดในงานต่างๆ แม้ว่าจะไม่มีรีวิวหรือประสบการณ์มากนักก็ตาม” เขากล่าว
นอกจากนี้ เขายังได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว โดยการพกโทรศัพท์ติดตัวไว้เสมอ เพื่อว่าเมื่อมีคำขอเข้ามา จะสามารถตอบคำถามและนัดหมายได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากการบอกต่อแบบปากต่อปากแล้ว เขาได้ลงทะเบียนเป็นผู้เชี่ยวชาญบน Thumbtack ซึ่งช่วยให้ค้นหาลูกค้าในพื้นที่ที่ต้องการบริการได้ ตอนนี้เขามีรีวิวระดับ 5 ดาวเกือบ 1,000 รีวิว
เขาเริ่มต้นด้วยการทำงานวันละ 2-3 งาน และงานเหล่านี้ต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นเนื่องจากต้องเรียนรู้ความแตกต่างและสร้างความมั่นใจในตัวเอง เขาเริ่มมีลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ และสามารถติดตั้งทีวีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือ ในช่วงแรกการต้องใช้เงินล่วงหน้าเพื่อให้ธุรกิจเติบโต ไม่ว่าจะเป็นการซื้อเครื่องมือทั้งหมดหรือให้ส่วนลดแก่ลูกค้าในงานต่างๆ เพื่อสร้างรายชื่อลูกค้า การลงทุนครั้งแรกนี้มีความสำคัญ เพราะการมีอุปกรณ์ที่เหมาะสมสำหรับงานที่ต้องมีการก่อสร้างนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ แต่โชคดีที่เขาสามารถคืนทุนที่จ่ายไปล่วงหน้าได้หลังจากทำงานไป 2-3 เดือน
รายได้ต่อเดือนที่สม่ำเสมอหลังจากเริ่มต้นได้ประมาณ 6 เดือน หลังจากได้รับปริญญาเอก เขาได้รับข้อเสนองานในสาขาพืชศาสตร์ แต่ธุรกิจนี้ก็กำลังเติบโตเช่นกัน จึงต้องพิจารณาตัวเลือกต่างๆ การเป็นเจ้านายตัวเองเป็นความฝันมาโดยตลอด เขาจึงตัดสินใจลงทุนในธุรกิจติดตั้งทีวีและเดินตามเส้นทางของผู้ประกอบการ
“ฉันมีรายได้ประมาณ 30,000 เหรียญ หรือประมาณเกือบ 1 ล้านบาทต่อเดือน จากธุรกิจติดตั้งทีวี” เขากล่าว
การเป็นเจ้าของธุรกิจทำให้เขาสามารถควบคุมเวลาของตัวเองได้ สามารถจัดตารางงานให้สอดคล้องกับภาระหน้าที่ในครอบครัว และตัดสินใจได้ว่าจะทำงานเมื่อไรและเมื่อไรไม่ควรทำงาน นอกจากนี้ ยังชอบที่จะพูดคุยกับผู้คนทุกวันและทำให้พวกเขายิ้มได้เมื่อทำงานเสร็จเรียบร้อยดี การเป็นเจ้าของธุรกิจของตัวเองนั้นสร้างความพึงพอใจให้กับเขาเป็นอย่างมาก
คำแนะนำที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ที่สนใจเป็นผู้ประกอบการ คือให้ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น เงินไม่ควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุด สิ่งที่สำคัญกว่าคือการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า การได้รับคำวิจารณ์ที่ดี และสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถแนะนำคุณได้ ด้วยความสม่ำเสมอและมั่นคง เงินจะตามมาเอง
“ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก แล้วทุกอย่างจะลงตัว”
ที่มา entrepreneur
