Featured การเงิน และการตลาด

พ่อค้าแม่ขายต้องรู้! เผย 4 เคล็ดลับสร้าง Brand Love พิชิตใจลูกค้า จนถอนตัวไม่ขึ้น

พ่อค้าแม่ขายต้องรู้! ขายของออนไลน์ให้ปัง ต้องทำให้ลูกค้ารักแบรนด์เรา เผย 4 เคล็ดลับสร้าง Brand Love พิชิตใจลูกค้า จนถอนตัวไม่ขึ้น

พูดถึงการสร้าง ‘Brand Love’ หรือการทำให้ลูกค้าหลงรักแบรนด์ของเรา แม้จะเป็นเพียงร้านค้าออนไลน์ ไม่ใช่แบรนด์ดัง แต่เราก็สามารถทำได้เช่นกัน โดย TikTok ได้เผยเคล็ดลับสำคัญในการพัฒนา Creative Content เพื่อสร้าง Brand Love พิชิตใจลูกค้าบนติ๊กต็อกไว้อย่างน่าสนใจ ดังนี้

1. ใช้พลังความสร้างสรรค์จากบรรดา Content Creator

ข้อมูลจาก TikTok พบว่า หลังจากเห็นวิดีโอจากครีเอเตอร์ 55% ของผู้ใช้ TikTok รู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น 56% ได้รับแรงบันดาลใจให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ และ 1 ใน 3 ของผู้ใช้ TikTok ค้นหาแบรนด์อย่างตั้งใจอีกด้วย

2. เพิ่มการไลฟ์สดเป็นทางเลือก พร้อมใช้ครีเอเตอร์ช่วยเล่าเรื่อง

พบว่า 95% ของผู้ใช้ TikTok สนใจดู Livestream หรือ Live Shopping ในช่วงหน้าร้อนปีนี้ เป็นโอกาสดีของแบรนด์และร้านค้า ซึ่ง 3 สิ่งที่จะช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมซื้อสินค้าบน LIVE ได้แก่ โปรโมชันต้องโดน คุณภาพของสินค้า/บริการต้องดี และ Host ต้องมีความน่าเชื่อถือและเชี่ยวชาญในเรื่องนั้นจริง

3. เลือกใช้ Tool ที่เหมาะสม

อย่าง TikTok One ที่จะช่วยให้เราผลิตชิ้นงานได้อย่างพอเพียงและมีประสิทธิภาพ ผ่านทางการใช้ครีเอเตอร์หรือพาร์ตเนอร์ที่อยู่บนแพลตฟอร์ม อีกทั้งยังสามารถเข้าไปดูอินไซต์ และรีพอร์ตต่างๆ ได้อีกเช่นกัน

4. การใช้ TikTok Full-Funnel Solutions เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น

โดยเฉพาะกลุ่มที่มีศักยภาพในการดันยอดขายสำหรับแบรนด์ได้ดีมากที่สุด อย่าง Consideration User Group ที่จะนำไปสู่การปิดการขาย ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือจัดการการเข้าถึงและความถี่ของแคมเปญ (R&F Tools) ที่จะช่วยในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และจำนวนครั้งที่ผู้ชมจะชมเนื้อหานั้นๆ รวมถึง Branded Mission ที่จะเปลี่ยนวิดีโอของครีเอเตอร์ที่ได้ผลตอบรับดีที่สุดให้กลายเป็นโฆษณา เป็นต้น 

Related Posts

“ทฤษฎีโกงความรู้สึก” เทคนิคไลฟ์สด ของ “เชน-ธนา” CEO นักไลฟ์ ทำยอดขายแตะหลักร้อยล้านบาทต่อปี
ล้มเหลวมาแล้วถึงรู้! เจ้าของ “ซิงซิง หม่าล่า” เปิดสูตรปั้นแบรนด์ให้โตหลายสาขา เรียนรู้จากคู่แข่ง - ใช้โซเชียลเรียกลูกค้า
หากระเป๋าที่เข้ากับชุดไม่ได้ เลยเริ่มสร้างแบรนด์ “Freja” ด้วยเงินเก็บ ก่อนสร้างรายได้ ก่อนสร้างรายได้ กว่า 700 ล้าน