ทุกวันนี้เทคโนโลยี AI ไม่ได้เป็นเรื่องไกลตัวอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็น “เครื่องมือ” ที่ทุกคนเข้าถึงได้ง่าย และผู้ประกอบการสามารถใช้ขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ วันนี้ เส้นทางเศรษฐีออนไลน์ จะมาสรุปความน่าสนใจของ Session Talk : Smart China 5.0 เมื่อ AI เปลี่ยนเกมธุรกิจ โดย 2 กูรูตัวจริง คุณทอย-กษิดิศ สตางค์มงคล ผู้เชี่ยวชาญด้าน Data เจ้าของเพจ DataRockie และ คุณอ้น-ปฤณ จำเริญพานิช Founder & CEO AEIOU Solution Co., Ltd.
AI เครื่องมือที่ช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้น
AI เป็นเหมือนไมโครเวฟ ที่เป็นเครื่องมือที่ทำให้เราอุ่นอาหารได้ง่ายขึ้น นึ่งได้ ทอดได้ ย่างได้ แต่ไมโครเวฟถ้าไม่มีสูตรอาหารที่อร่อย หรือไม่มีวัตถุดิบ อาหารจะเกิดขึ้นไม่ได้
ดังนั้น AI เหมือนเครื่องมือเร่งกระบวนการทำอาหารให้เร็วขึ้นเฉยๆ แต่สุดท้ายย้อนกลับไปคือความเชี่ยวชาญเรานั่นแหละ เรายังต้องเก่งด้านบัญชี ด้านการตลาดเหมือนเดิม
“AI จะเก่งแค่ไหนอยู่ที่การป้อนข้อมูลให้กับมัน”
สมรภูมิ AI
ถ้าใช้ AI ฝั่งอเมริกา เช่น ChatGPT, Gemini เราต้องเข้าใจว่าบริบทต่างๆ ถูกฝึกจากอเมริกา ฉะนั้น ภูมิปัญญาท้องถิ่น Culture ต่างๆ ล้วนเป็นวัฒนธรรมจากตะวันตก ฉะนั้น ต้องทำการกรองก่อน ในขณะนี้ฝั่งจีน เช่น Deepseek, Manus เป็นการสร้างจากองค์ความรู้คนจีน จากตะวันออก
ถ้าต้องการองค์ความรู้ทั่วๆ ไป ทางฝั่งอเมริกาอาจจะกว้างกว่า แต่ถ้าเราลูกค้าคนจีนเยอะ หรืออยากรู้เรื่องเชิงปรัชญา เชิงเต๋า คิดว่า Deepseek จะตอบโจทย์มากกว่า
ฉะนั้น ถ้าผู้ประกอบการไทยอยากบุกตลาดจีน ใช้ Deepseek จะเห็นผลลัพธ์ที่มากกว่า
แพลตฟอร์มของผู้บริโภคจีน
1. Wechat : บทความ / Official Store / ใช้สื่อสารคล้าย Line
2. Bilibili : วิดีโอยาว เชิงลึก มีสาระ คล้าย YouTube
3. Douyin : วิดีโอสั้น ไลฟ์ขายของ คล้าย TikTok
4. Xiaohongshu : วิดีโอสั้น รีวิวจากผู้ใช้จริง ร่วมแชร์ประสบการณ์ คล้าย Instagram
Douyin Vs Xioahongshu
Douyin
– แพลตฟอร์มวิดีโอสั้น & ไลฟ์สด
– เหมาะกับคนรุ่นใหม่ ทุกเพศ ทุกวัย
- เหมาะกับสินค้าไวรัล / อาหาร / Gadget
Xioahongshu
– แพลตฟอร์มรีวิวสินค้า ไลฟ์สไตล์
– ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 18-35 ปี
– รีวิวจาก KOL / KOC, How to ใช้สินค้า
- เหมาะกับสินค้าความงาม แฟชั่น ไลฟ์สไตล์
ดังนั้น สิ่งสำคัญต่อการค้าขายกับคนจีน “คอนเทนต์สำคัญมาก”
– ชอบรีวิวจริง (UGC Content) >> Xiaohongshu
– ดูวิดีโอก่อนซื้อ (Short Video) >> Douyin
– ตัดสินใจจาก KOL / KOC >> ต้องเห็นคนใช้จริง
– Live Commerce ตัดสินใจเร็ว >> Flash Sale คือจุดแข็ง
ทริกเล็กๆ ใช้ AI ช่วยสร้างภาพ/วิดีโอ
ถ้าอยากให้ AI สร้างรูปภาพหรือวิดีโอ แต่ไม่รู้ว่าจะใช้ Prompt อะไรดี เราสามารถถาม AI กลับได้เลยว่า “ฉันอยากได้รูปภาพหรือวิดีโอประมาณนี้ ช่วยเขียน Prompt กลับมาให้หน่อยได้ไหมว่าต้องเป็นประมาณไหน”
อาทิ ‘Kling AI’ สร้างวิดีโอด้วย AI ในราคา 6.99 เหรียญต่อเดือน หรือประมาณ 200 บาทต่อเดือน
ดังนั้น “AI สามารถลดต้นทุนในการทำ Production ได้เยอะมาก”
ยกตัวอย่าง : Veo 3 ที่สามารถใช้ AI ทำคลิป และใส่เสียงภาษาไทยได้
ตัวอย่าง Prompt : หญิงสาวชาวไทยวัยรุ่น ผิวขาวอบอุ่น ผมยาว เธอสวมเสื้อสีชมพูอ่อน ชุดเดรส ใบหน้าของเธอแสดงความเป็นมิตร พร้อมรอยยิ้มที่ดูจริงใจ
เธอกำลังเล่นกับแมวพันธุ์บริติชชอร์ตแฮร์ สีน้ำตาลขาว อยู่ในห้องนั่งเล่น ที่มีบรรยากาศอบอุ่น หัวเราะสนุกสนาน ส่วนแมวกระโดดไปมาอย่างร่าเริง
เธอพูดว่า (In Thai) : “ชีวิตที่อยู่กับแมวนี่มีความสุขจังเลยเนาะ อยู่เล่นด้วยกันไปนานๆ เลยนะเจ้าเหมียว”
ใช้ AI ในการช่วยทำโฆษณา
เคล็ดลับในการใช้งาน AI ให้ได้ประสิทธิภาพมากที่สุด ควรคุยแบบ “Deep Talk” พยายามคุยลงลึกให้มากที่สุด ยิ่งลึก ยิ่งตกผลึก ยิ่งแม่นขึ้นเรื่อยๆ และหนึ่งห้องแชตควรคุยเพียงเรื่องเดียว
ยกตัวอย่าง : ถ้าอยากเริ่มต้นทำธุรกิจ จะเริ่มจากการวางกลยุทธ์ก่อน โดยการเล่าให้ AI ฟังว่าปัญหาคืออะไร และสามารถบอกให้ AI สวมบทบาทเป็นอาชีพใดก็ได้
ตัวอย่าง Prompt : บริษัทของฉันผลิตลูกอมเข้าร้านสะดวกซื้อ แต่ยอดตก จึงมีความคิดอยากออกสินค้าใหม่ โดยไลฟ์สไตล์ของฉันชอบกินหม่าล่ามากๆ อยากผลิตลูกอมรสหม่าล่า คุณคิดว่าอย่างไร ในฐานะที่คุณเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดมืออาชีพ
ตัวอย่าง Prompt : ถ้าฉันทำขึ้นมาจริงๆ คุณคิดว่า จุดขาย (USP) ของสินค้านี้ คืออะไร และคิดว่ากลุ่มลูกค้า (Customer Persona) กลุ่มไหน ที่ต้องการ Value จากสินค้านี้ ขอตัวอย่าง 5 กลุ่มเป้าหมาย พร้อม Pain Point หรือ Need ของลูกค้าที่จะตัดสินใจมาซื้อ ช่วยตอบในรูปแบบตารางเป็นภาษาไทย
หากยังไม่พึงพอใจในคำตอบ สามารถถาม AI กลับได้ว่า “คุณต้องการอะไรจากเราอีกไหม เพื่อให้แผนการตลาดนี้ทำงานได้ดีกว่าเดิม”
ทักษะที่ควรมีใน 5 ปีข้างหน้า
1. เรื่องของ Critical Thinking การตั้งคำถาม
2. Logic หรือการคิดแบบมีตรรกะ
3. Skill ภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาจีน
“AI is a new Electricity” เป็นเหมือนพลังงานไฟฟ้าที่สามารถขับเคลื่อนทุกอย่างได้
สุดท้าย AI ก็คือ Excel อินเทอร์เน็ต มือถือ ไมโครเวฟ มันกลายเป็นอุปกรณ์พื้นฐานในการใช้ชีวิตแล้วก็ทำงานหลังจากนี้
