จากร้านซาลาเปาเล็กๆ ที่เริ่มต้นผลิตและขายเองในครอบครัว ต่อยอดกลายเป็นแบรนด์ “แก้มใสเปาจี่” ที่มาพลิกประสบการณ์การกินซาลาเปาแบบเดิมๆ ให้สนุก อร่อย และแตกต่าง ด้วยเอกลักษณ์การจี่ซาลาเปาบนกระทะร้อนๆ กรอบนอกนุ่มใน หอมกลิ่นเนยและน้ำมันมะพร้าว
โดยการพัฒนาของ คุณดา-จีรนันท์ ทะจันทร์ เจ้าของแบรนด์วัย 51 ปี และลูกสาว แก้มใส–ชุวิชานันท์ ทะจันทร์ ที่คอยเติมไอเดียใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์ลูกค้าคนรุ่นใหม่ จนสามารถขายซาลาเปาจี่ได้เดือนละ 150,000 ชิ้น

จากร้านเล็กๆ สู่การปั้นแบรนด์
ก่อนมาเป็นแก้มใสเปาจี่ คุณดาผลิตและเปิดหน้าร้านขายซาลาเปามานาน 30 ปี ตั้งแต่ราคาชิ้นละ 5 บาท และได้พัฒนาธุรกิจเล็กๆ นี้ให้เติบโต ทั้งรับผลิต OEM และผลิตซาลาเปา Frozen ส่งร้านขายส่ง
แต่ซาลาเปานึ่ง อาจไม่ตอบโจทย์ลูกค้าปัจจุบัน โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่นที่ชื่นชอบของทอดและของที่มีความกรอบ ลูกสาวที่อยู่ในช่วงวัยรุ่นเลยได้ช่วยกันต่อยอดไอเดีย นำซาลาเปาที่มีอยู่มาทดลองจี่บนกระทะเหล็กร้อนๆ
และได้เริ่มนำซาลาเปาจี่ไปทดลองตลาดในห้างแห่งหนึ่ง พร้อมกับยืนแนะนำสินค้าหน้าร้านให้ลูกค้าเปิดใจและรู้จักสินค้าตัวนี้มากขึ้น จนมีลูกค้ามาต่อแถวรอซื้อจำนวนมาก ก่อนจะสรุปชื่อแบรนด์กับลูกๆ เป็น “แก้มใสเปาจี่” ที่จดสิทธิบัตรไว้เรียบร้อย
และปัจจุบันไม่ได้ผลิต OEM กับซาลาเปา Frozen แล้ว เพราะหันมาโฟกัสกับแบรนด์แก้มใสเปาจี่เต็มตัว

การพัฒนาสูตร
ถึงจะขายซาลาเปาอยู่แล้ว แต่การปั้นแบรนด์ใหม่และให้ตอบโจทย์วัยรุ่น เรื่องรสชาติก็เป็นสิ่งสำคัญ คุณดาจึงเป็น R&D พัฒนาแป้งและไส้ซาลาเปาด้วยตัวเอง โดยมีการเพิ่มขนาดแป้งและไส้แบบแน่นๆ ให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า คุ้มราคา ชิ้นละ 35 บาท 3 ชิ้น 100 บาท
“เมนูซิกเนเจอร์ของเรา คือไส้หมูสับเมนไทโกะ เราพัฒนามาจากซาลาเปาญี่ปุ่น ซึ่งมีความแตกต่างจากไส้หมูสับของไทย ออกแนวคล้ายๆ หมูแดง เพียงแต่ไม่มีเครื่องเทศ มีหมู ผัก ซอสไข่ปลาเมนไทโกะเล็กน้อย เพิ่มความกลมกล่อม เราพัฒนารสชาติให้ถูกปากคนไทย รวมถึงชาวต่างชาติก็ชอบ”
นอกจากนี้ยังมี ไส้หมูแดง โดยเลือกใช้เนื้อหมูมีมันน้อย หอมเครื่องเทศ ตามด้วย ไส้เบคอนชีส ที่เลือกใช้เบคอนอย่างดี ไม่เค็ม หอมชีส สามารถกินเป็นอาหารเช้าพร้อมกาแฟได้ ไส้ผัก ใส่สารพัดผัก ทั้งกะหล่ำปลี เห็ดหอม แคร์รอต ผักกาดแก้ว และโปรตีนเกษตร เหมาะกับคนดูแลสุขภาพ
ไส้ครีม ใส่ไข่ นม เนยสด รสชาติไม่หวานมาก ไส้ถั่วดำ มีความกลมกล่อมหอมถั่ว ไส้ถั่วทอง ใช้ถั่วเขียวซีก รสชาติหวานน้อย กลมกล่อม ไส้เผือก เลือกใช้เผือกคัดพิเศษ ผสมกะทิสด รสชาติหวานน้อย และ หมั่นโถว เหมาะสำหรับคนที่ชอบทานแป้งล้วน
“การพัฒนาไส้มาจากลูกค้าของเรา บางคนเป็นอิสลามมาถามหาไส้เนื้อ ไส้ไก่ เราก็เลยพัฒนาให้ตอบโจทย์ลูกค้า วัตถุดิบเราก็ต้องใส่ใจ อย่าง หมู เราไม่ใช้หมูแช่แข็ง ผัก เราก็สั่งจากตลาดไทที่ส่งตรงจากสวน เพื่อนำมาผลิตวันต่อวัน” คุณดา เล่าให้ฟัง

การขาย
ในส่วนของการขาย ทางร้านจะนำซาลาเปามาจี่บนกระทะ ทาด้วยเนยและน้ำมันมะพร้าว ให้ลูกค้าได้กินร้อนๆ ถ้าซื้อ 3 ชิ้น จะใส่แพ็กเกจจิ้งแบบกล่อง แต่ถ้าอยากกินทันที จะมีแพ็กเกจจิ้งที่สามารถถือกินได้เลย ซึ่งไอเดียแพ็กเกจจิ้งก็มาจากลูกสาว
ถึงปัจจุบัน แก้มใสเปาจี่ เปิดให้บริการกว่า 50 สาขา ในระยะเวลาประมาณ 1 ปี นอกจากนี้ ยังเน้นการออกบูธตามงานอีเวนต์ต่างๆ เพื่อขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ ซึ่งมีทั้งวัยรุ่น และผู้สูงอายุที่เป็นขาประจำ โดยสามารถขายซาลาเปาจี่ได้ประมาณ 150,000 ชิ้นต่อเดือน
“เราเน้นออกงานอีเวนต์ เพราะรู้สึกว่าลูกค้าจะไม่เบื่อ ต้องรีบซื้อนะ เพราะเดี๋ยวร้านก็ไป ถ้าเราอยู่ที่เดิม ลูกค้ากินนานๆ จะรู้สึกว่ามาซื้อเมื่อไหร่ก็ได้ แล้วก็มีลูกค้าบางคนซื้อไปตุน เอามาอุ่นกินอีกวันด้วยเหมือนกัน” คุณดา เล่าเสริม
ฝากทิ้งท้าย
อย่างไรก็ตาม จากการทำธุรกิจ คุณดา ได้ฝากทิ้งท้ายว่า “สิ่งสำคัญคือต้องมีวินัย มีความซื่อสัตย์ และต้องมีความขยัน ความอดทน พอเราทำสำเร็จแล้ว เราจะมีความสุขและภูมิใจมากๆ”

