Exclusive Featured SMEs ข่าววันนี้

แอป Shop Online ช่วย “คนตัวเล็ก” ขายของง่ายกว่าเดิม ไม่ต้องรู้โค้ด ไม่ต้องเสียจีพี 20%

“จุดเริ่มมาจากการที่ผมไปร้านกาแฟ Specialty Coffee แล้วชอบเมล็ดกาแฟเขามาก ร้านเขาอยู่เชียงใหม่ ส่วนผมอยู่กรุงเทพฯ เลยถามว่าถ้ากลับไปที่บ้านแล้วสั่งซื้อได้ยังไง เขาบอกให้ไปซื้อในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบรนด์หนึ่งได้เลย ผมรู้สึกแปลกใจ ในเมื่อลูกค้ามาอยู่ตรงนี้แล้ว ทำไมเขาไม่มีหน้าร้านออนไลน์ที่สามารถซื้อได้ โดยที่เขาไม่ต้องไปเสียค่าธรรมเนียมให้แพลตฟอร์มนั้น ตั้ง 20%”

คือ ข้อมูลจาก คุณต้น-ณัฐวุฒิ ชื่นมะนา ผู้ร่วมพัฒนา แอป Shop Online ที่คิดขึ้นมาเพื่อผู้ประกอบการ SMEs

ก่อน คุณต้น แนะนำตัวให้รู้จักกันมากขึ้น ปัจจุบันอายุ 40 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรีจากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ผ่านการทำงานมาแล้วหลายองค์กรชั้นนำ ปัจจุบันมีอาชีพหลักเกี่ยวกับธุรกิจซื้อขายอสังหาริมทรัพย์

ส่วนการทำ แอป Shop Online นี้ มาจากประสบการณ์ตรงดังเกริ่นมาตอนต้น ก่อนนำมาคิดต่อยอดร่วมกับเพื่อนสนิท คือ คุณชนาพัทธ์ สุนทรวงศ์ นักพัฒนาซอฟต์แวร์อิสระ ซึ่งหารายได้เสริมจากการรับจ้างเขียนเว็บ ตั้งแต่สมัยเรียน ม.ปลาย

“เรา 2 คน มองเห็นปัญหาที่แทบทุกผู้ประกอบการเจอเหมือนกัน คืออยากขายออนไลน์ แต่ไม่มีเวลาหรือความรู้ในการทำเว็บไซต์เอง จากความสงสัยในร้านกาแฟเล็กๆ ที่เชียงใหม่ กลายเป็นแรงบันดาลใจให้เราพัฒนาเครื่องมือที่คนทั่วไปก็สามารถมีร้านออนไลน์ของตัวเอง ได้โดยไม่ต้องรู้เรื่องโค้ดแม้แต่นิดเดียว” คุณต้น เผยอย่างนั้น

ก่อนบอก

“ต้องการให้ร้านเล็กๆ ที่ขายดีอยู่แล้วในโลกจริง มีเครื่องมือที่ช่วยขยายธุรกิจในโลกออนไลน์ โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมมหาศาลให้ใครอีกต่อไป”

สำหรับแนวคิดของแอป Shop Online นี้ ไม่ได้เป็นแค่เว็บไซต์ขายของ แต่เป็นระบบบริหารจัดการร้านค้าแบบครบวงจร ตั้งแต่สต๊อกสินค้า รายชื่อลูกค้า การจัดการพนักงาน ไปจนถึงรายงานยอดขายทั้งหมดในที่เดียว โดยเจ้าของร้านไม่ต้องลงโปรแกรม ไม่ต้องมีเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง ทุกอย่างอยู่บนคลาวด์ที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย โดยมีการออกแบบระบบให้เหมาะกับคนที่ไม่คุ้นเคยเทคโนโลยี เช่น แม่ค้า แม่บ้าน หรือเจ้าของร้านวัยเกษียณ

“อยากให้ทุกคนรู้สึกว่าออนไลน์ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป” เพราะลูกค้าไม่ต้องดาวน์โหลดแอป แค่คลิกลิงก์ร้านก็เลือกซื้อ ชำระเงิน และรับของได้ทันที โดยทางแอปจะคิดค่าธรรมเนียมเพียง 1% ของยอดขาย ต่างจากแพลตฟอร์มใหญ่ที่หักถึง 20%

“เราคิดแบบ SMEs เข้าใจ SMEs” คุณต้น บอกยิ้มๆ

และย้ำ

“เงินทุกบาทจากลูกค้าเข้าร้านโดยตรง เจ้าของร้านเห็นรายรับชัดเจน และสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อนำไปพัฒนาธุรกิจต่อได้ทันที”

เจ้าของแอป Shop Online กล่าวด้วยว่า ในยุคที่การแข่งขันออนไลน์รุนแรง ร้านเล็กมักถูกกลืนหายไปในตลาดขนาดใหญ่ที่เน้นราคาและโฆษณา แอป Shop Online จึงเปรียบเหมือนเวทีให้ SMEs กลับมามีพื้นที่ของตัวเองอีกครั้ง โดยเฉพาะธุรกิจที่มีฐานลูกค้าอยู่แล้ว เช่น ร้านกาแฟ ร้านขนมท้องถิ่น หรือโฮมเมดคราฟต์ ที่ลูกค้าอยากสั่งซ้ำแต่ไม่มีช่องทางตรง

เมื่อถามถึงกลไกป้องกันร้านค้าที่อาจทำธุรกิจไม่ตรงไปตรงมา อย่าง สั่งซื้อโอนเงินแล้ว ไม่ส่งของให้ลูกค้า คุณต้น อธิบายว่า สำหรับลูกค้าที่มีปัญหาจ่ายเงินแล้วไม่ส่งของ ให้แจ้งมาที่ไลน์แอด พร้อมแนบสลิปและรายการที่ซื้อ ทางแอดมินแอป จะทำการตรวจสอบทันที หากว่าพบการโกง ให้ลูกค้านำหลักฐานทั้ง 2 อย่าง ไปแจ้งความ และทางแอปจะปิดลิงก์ร้านค้านั้น เพื่อป้องกันไม่ให้ไปโกงคนอื่นต่อไป

“เราอยากให้ธุรกิจเล็กๆ ในไทย ไม่รู้สึกว่าเทคโนโลยีอยู่ไกลตัวอีกต่อไป เพราะวันนี้ โลกออนไลน์ ควรเป็นของทุกคนจริงๆ”

คุณต้น ฝากทิ้งท้าย

…..

เกี่ยวกับ แอป Shop Online

• ดีไซน์เรียบ เข้าใจง่าย แม้ลูกค้าสูงอายุหรือแม่บ้านที่ไม่ถนัดเทคโนโลยี ก็ใช้งานได้

 • ซื้อ-จ่ายเงินได้ด้วยตัวเองภายในไม่กี่ขั้นตอน

 • ไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัว ไม่มีความยุ่งยาก ฟังก์ชันครบจบในที่เดียว

 • รับเงินตรงทันที เข้าบัญชีร้านค้าโดยตรง

 • ค่าธรรมเนียมต่ำเพียง 1% ของยอดขาย ไม่มีรายเดือนหรือรายปี

 • ระบบจำประวัติการซื้อของลูกค้าอัตโนมัติ ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อได้สะดวก

 • ตัดสต๊อกอัตโนมัติ ทุกครั้งที่ขายสินค้า

 • เก็บข้อมูลลูกค้าและสินค้าเป็นฐานข้อมูลร้าน

 • จัดสิทธิ์ให้พนักงานช่วยดูแลร้านได้ เหมาะกับร้านที่มีหลายสาขา

 • ระบบอยู่บน Cloud เสถียร ปลอดภัย ไม่ต้องติดตั้ง Server เอง

 • ตั้งชื่อร้านได้อิสระ ไม่ต้องกลัวชื่อซ้ำ

 • ระบบรายงานยอดขายและฐานข้อมูลลูกค้าแบบละเอียด

 • รองรับการทำโปรโมชัน ส่วนลด และดีลพิเศษเหมือนแอปใหญ่

รายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อ ไลน์แอด @shoponline หรือ โทร. : 085-100-1278 คุณต้น–ณัฐวุฒิ ชื่นมะนา  

Related Posts

"ละลายช้า อร่อยถึงคำสุดท้าย" จุดแข็งที่พา "Blendies"เจลาโต้สัญชาติไทยโตเร็ว จนไปเข้าตาฮ่องกงขอซื้อแฟรนไชส์ไปเปิด
“ทำไป เรียนรู้ไป” วิธีคิดของ “บาส Go Went Go” ที่พาคอนเทนต์ และร้านข้าวมันไก่เติบโต
“อย่าหมิ่นเงินน้อย กำไรหลักสิบ รวมกันก็เป็นร้อยเป็นพัน” ป้าตือ ถอดสูตรสร้างธุรกิจให้โตยาว