วัตสัน

ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การดูแลสุขภาพไม่ใช่เพียงเทรนด์ชั่วคราว แต่กลายเป็นไลฟ์สไตล์หลักของคนรุ่นใหม่ที่มองการลงทุนในสุขภาพเป็นรากฐานของความสุขที่ยั่งยืน วัตสัน ผู้นำอันดับ 1 ในวงการร้านค้าเพื่อสุขภาพและความงามของไทย เปิดเผยผลสำรวจที่สะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคกว่า 4,000 คนทั่วประเทศ เผยให้เห็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ขับเคลื่อนตลาดสุขภาพและความงามในปัจจุบัน สุขภาพคือการลงทุนระยะยาว จากผลสำรวจพบว่า เกินครึ่ง ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับส่วนผสมและคุณประโยชน์ เมื่อเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารหรือวิตามิน แสดงให้เห็นว่าแนวโน้มการดูแลตัวเองในปีนี้ไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยกระแสความนิยม แต่ขับเคลื่อนด้วย “ความรู้ ความเข้าใจ และความใส่ใจ” ขณะที่ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ยังคงเป็นองค์ประกอบหลักที่ผู้บริโภคกว่า 72.8% ใช้ในการตัดสินใจซื้อ โซเชียลมีเดีย-แพลตฟอร์มทรงอิทธิพลที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจ ในยุคดิจิทัลการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคยังคงได้รับอิทธิพลจากโซเชียลมีเดีย อันดับ 1 แน่นอนว่า 52% เป็น Facebook ขณะที่ TikTok มีความนิยมรองมาอยู่ที่ 45% พบว่า ภายในปีเดียวแอปนี้เติบโตแบบก้าวกระโดดมากขึ้น

เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2568 นวลพรรณ ชัยนาม กรรมการผู้จัดการ วัตสัน ประเทศไทย กล่าวว่า ธุรกิจเฮลท์แอนด์บิวตี้ในไทยยังเติบโตต่อเนื่อง แม้ตลาดจะเผชิญสภาวะที่ค่อนข้างชาเลนส์ โดยทิศทางธุรกิจปี 2568 นี้ วัตสัน ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Smart Beauty & Wellness ด้วย 6  กลยุทธ์หลัก ไม่ว่าจะเป็น การมุ่งขยายเครือข่าย สร้างนวัตกรรม แตกไลน์สินค้าใหม่ เสริมบริการสุขภาพ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ภายใต้แนวคิด “Health is Beauty, Beauty is Health” กลยุทธ์แรก สร้างเน็ตเวิร์ก ผ่านการขยายสาขา ในปีนี้ วัตสัน ตั้งเป้าขยายสาขา 55 แห่ง โดยเน้นโลเคชันในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่จะเปิดในต่างจังหวัดมากกว่า เพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น จากปัจจุบันที่มีมากกว่า 750 สาขา ใน 77 จังหวัด และส่วนใหญ่อยู่ในห้างสรรพสินค้ามากถึง 80% กลยุทธ์ที่สอง เพิ่มผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพ มากกว่า 350 รายการ พร้อมเสริมทัพเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญ กว่า 300 คนทั่วประเทศ และส่งเสริมการจ้างงานเภสัชกรอายุ 60 ปี กลยุทธ์ที่สาม พัฒนาไลน์สินค้าตราวัตสัน อย่างผลิตภัณฑ์ เดย์ไวต้า วิตามินที่คิดมาเพื่อการใช้ชีวิตที่ง่ายขึ้