วันที่ 9 กันยายน 2569 TikTok เผยเทศกาล Mega Sales ในไทยกำลังเปลี่ยนโฉมจากแค่อีเวนต์ลดราคาสินค้าไปสู่ “โมเมนต์แห่งการช้อปตลอดทั้งปี” เนื่องจากผู้บริโภคยุคนี้ใช้เวลาค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบมากขึ้นก่อนตัดสินใจกดซื้อ
“การค้นหา” และ “การค้นพบ” หัวใจสำคัญในการตัดสินใจซื้อ
TikTok กลายเป็นช่องทางหลักของผู้บริโภคในการค้นหาไอเดียสร้างสรรค์ มองหาสินค้าอินเทรนด์ใหม่ๆ และตัดสินใจซื้อครบจบในที่เดียว โดยเฉพาะช่วง Mega Sales นักช้อปกว่า 83% ใช้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มในการเสิร์ช ขณะที่ฟีเจอร์อย่าง TikTok Shop Tab, TikTok LIVE และวิดีโอสั้นเป็นช่องทางหลักในการค้นพบสินค้า
แบบสำรวจยังพบว่า นักช้อปเริ่มวางแผนการซื้อเฉลี่ยล่วงหน้า 2.8 วันก่อนทำรายการสั่งซื้อ และ 6 ใน 10 ระบุว่าพวกเขาเสิร์ชข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือโปรโมชันซ้ำ 2–3 ครั้งก่อนตัดสินใจซื้อ
โดยมีพฤติกรรมการ ‘เสิร์ชแล้วช้อป’ เกิดขึ้นตลอดทั้งวัน 58% ค้นหาสินค้าช่วงเย็น 43% ค้นหาช่วงกลางคืน และ 42% ค้นหาตอนกลางวัน เผยให้เห็นพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเกิดจากการคิดและเปรียบเทียบมาแล้วเป็นอย่างดี
ในปี 2568 มีการเสิร์ชเพื่อช้อปปิ้งสูงถึง 107 ล้านครั้ง และเติบโตขึ้นถึง 175% ในไตรมาสที่ 4 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน การค้นหาส่วนใหญ่มุ่งไปที่ 3 ประเด็นหลัก ได้แก่
- โปรโมชันและส่วนลด
- สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น จัดส่งฟรี, สินค้าจัดเซ็ต (Bundles), ของแถม และคูปอง
- สินค้าหรือความต้องการเฉพาะเจาะจง เช่น สินค้าขายดี, สินค้าติดเทรนด์ และสินค้าตามเทศกาล
นายธัญวุฒิ วงษ์สุนทร General Manager, TikTok for Business, ประเทศไทย กล่าวว่า “ผู้บริโภคไทยไม่ได้ชะลอการใช้จ่าย แต่มีความพิถีพิถันและตั้งใจมากขึ้นในการเลือกว่าจะซื้อสินค้าอะไร ที่ไหน และอย่างไร แบรนด์ที่เข้าถึงนักช้อปได้ก่อนเริ่มแคมเปญ ด้วยคอนเทนต์ที่ตรงใจและจริงใจ จะมีความได้เปรียบในการเปลี่ยนความต้องการซื้อในช่วง Mega Sales ให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจ”
4 กลยุทธ์สร้างการเติบโตช่วงเทศกาล Mega Sales
TikTok สรุป 4 แนวทางสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์ปรับกลยุทธ์เพื่อตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภค ดังนี้
1. เริ่มแผนการตลาดก่อนวันแคมเปญ: แบรนด์ควรเริ่มกระตุ้นสร้างความต้องการซื้อของผู้บริโภคก่อนวันเซลล์จริง และลงทุนอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงพีคต่างๆ ของแคมเปญ TikTok ชี้ว่า แบรนด์ที่เริ่มก่อนแคมเปญสามารถสร้างยอดขายรวม (GMV) เพิ่มขึ้นถึง 2.8 เท่า และแบรนด์ที่ทำกิจกรรมทางการตลาดตลอดช่วงพีคของแคมเปญสามารถดันยอดขายสูงกว่าช่วงปกติถึง 2.3 เท่า
2. วางกลยุทธ์ Ads ครอบคลุมทุก Funnel: ตั้งแต่แคมเปญเพื่อสร้างการรับรู้ (Awareness), กระตุ้นให้เกิดการพิจารณา (Consideration) และตัดสินใจซื้อ (Conversion) ต้องทำงานร่วมกันภายใต้กลยุทธ์เดียว การใช้โฆษณาบน TikTok ช่วยเพิ่มอัตราการเข้าถึงผู้ชมใหม่และสร้างความตั้งใจซื้อล่วงหน้า ขณะที่ฟีเจอร์โฆษณาอย่าง GMV Max ช่วยปิดการขายไปที่ TikTok Shop โดยตรง
โดยค้นพบว่าแคมเปญที่ใช้ Consideration Ads ร่วมกับ GMV Max สามารถเพิ่มอัตราการคลิกสินค้าใส่ตะกร้าได้ 1.2 เท่า, ยอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 11.5 เท่า และเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย 7.2 เท่า เมื่อเทียบกับการใช้ GMV Max เพียงอย่างเดียว
3. พร้อมปล่อยคอนเทนต์ดันยอดตลอดแคมเปญ : แบรนด์ต้องผสมผสานการใช้วิดีโอสั้น, คอนเทนต์จากครีเอเตอร์, คลิปรีวิวสินค้า และไลฟ์สตรีมตามธีมที่วางไว้ เพื่อดึงดูดความสนใจนักช้อปตลอด Journey ด้วยการใช้รูปแบบ Video-to-LIVE ของ TikTok จะช่วยเปลี่ยนการมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ให้เป็นยอดขายแบบเรียลไทม์ พร้อมเพิ่มจำนวนการแสดงผลโฆษณาในไลฟ์สตรีมได้ถึง 75% ขณะที่ 82% ของผู้ชมวิดีโอไม่เคยเข้าถึงผ่านไลฟ์สตรีมมาก่อน
4. เตรียมแคมเปญให้พร้อมทุกด้าน: แคมเปญที่สร้างยอดขายได้ดี ไม่ได้อาศัยเพียงงบประมาณและเป้าหมาย ROI ที่เหมาะสมสำหรับคอนเทนต์และโฆษณาเท่านั้น แต่ยังต้องมีสินค้าในสต็อกอย่างเพียงพอ กำหนดสินค้าฮีโร่ที่ชัดเจน และวางโครงสร้างแคมเปญให้ครอบคลุมตลอดทั้งช่วงเทศกาล
สำหรับ Mega Sales ปีนี้ TikTok พบว่า การจัดชุดโปรโมชั่นสินค้า (Bundling) เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างยอดขาย โดยแบรนด์ที่เน้นจำหน่ายสินค้าแบบเซ็ตมีอัตราการคลิกดูสินค้าสูงขึ้น 61% และมีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อออเดอร์สูงขึ้น 17% เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่โปรโมตสินค้าแบบรายชิ้น
พฤติกรรมช้อปปิ้งที่แตกต่างกันในแต่ละหมวดสินค้า
การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคมีความหลากหลายไปตามกลุ่มสินค้าหลักๆ แบรนด์จึงจำเป็นต้องปรับคอนเทนต์และข้อเสนอให้ตอบโจทย์เฉพาะกลุ่ม อาทิ
– หมวดความงามและของใช้ส่วนตัว พบว่า นักช้อปกลุ่มนี้ตัดสินใจซื้อจากรีวิวจากผู้ใช้จริง คลิปสอนใช้งาน การสาธิตวิธีใช้ และคอนเทนต์โชว์ผลลัพธ์การเปลี่ยนแปลง ซึ่งเปิดโอกาสให้แบรนด์ได้ชูจุดเด่นของสินค้า พร้อมจัดเซ็ตป้ายยา (Bundles) ได้ลงตัว
– หมวดอาหารและเครื่องดื่ม การเปิดรับสินค้าใหม่ๆ มักมาจากเมนูฮิตติดเทรนด์ สูตรอาหารทำง่าย การปักพิกัดร้านเด็ด และอินไซด์ตามเทศกาล โดยการเสนอโค้ดส่งฟรี เซ็ตของขวัญ หรือสินค้ารุ่นลิมิเต็ด จะช่วยเปลี่ยนความสนใจผู้บริโภคให้กลายเป็นยอดซื้อได้ทันที
– แฟชั่นและไลฟ์สไตล์ พบว่าผู้บริโภคใช้ TikTok เป็นพื้นที่อัปเดตเทรนด์ หาไอเดียการแต่งตัว และเลือกซื้อเสื้อผ้าชิ้นใหม่ ๆ เข้าตู้ และหมวดสินค้าไอทีและอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ซื้อเน้นไปที่การเปรียบเทียบสเปก ดูสาธิตวิธีใช้งานจริง และรีวิวแบบเจาะลึก เพื่อประเมินความคุ้มค่าและเรียนรู้ฟังก์ชันใช้งาน
– สุขภาพและความงาม พบความต้องการของผู้บริโภคขยายตัวเกินกว่าแค่การกินอาหารเสริมทั่วไป แต่ขยับไปสู่เรื่องการดูแลชะลอวัยตามเทรนด์ Longevity การฟื้นฟูร่างกาย และการอัปเกรดสุขภาพแบบเชิงรุก โดยได้แรงหนุนมาจากกระแสคอมมูนิตี้สายวิ่ง กีฬา Hyrox และการใช้สมาร์ตวอทช์ติดตามสุขภาพ ทำให้ผู้บริโภคกลุ่มนี้มองหาข้อมูลที่น่าเชื่อถือและสินค้าที่ตอบโจทย์เป้าหมายสุขภาพแบบเฉพาะตัวบุคคลอย่างจริงจัง
– สินค้าในหมวดแม่และเด็ก เสียงบอกต่อจากคอมมูนิตี้กลุ่มพ่อแม่มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจ โดยนักช้อปจะให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้าเป็นอันดับแรก ๆ ควบคู่กับการเปรียบเทียบข้อมูล และความคุ้มค่าจากการซื้อตุนสินค้าจำเป็นในปริมาณมาก
พลังคอมมูนิตี้ดันเทรนด์การช้อปแบบ Cross-Category Bundling
ด้วยพลังของระบบนิเวศครีเอเตอร์และคอมมูนิตี้บน TikTok ที่มีความหลากหลายและเชื่อมโยงถึงกัน ทำให้นักช้อปบน TikTok ที่ซื้อสินค้าช่วง Mega Sales ไม่ได้จำกัดการซื้ออยู่แค่หมวดหมู่เดียว โดยพบว่า 4 ใน 5 เลือกช้อปสินค้าแบบ Multiple Categories และมียอดซื้อเฉลี่ยสูงถึงกว่า 3 หมวดต่อออเดอร์
ดังนั้นคอนเทนต์เดียวที่ใช่ ก็สามารถกระตุ้นความสนใจและยอดขายของหลากหลายผลิตภัณฑ์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ
จากร้านขายปืนที่เปิดมานาน 30 – 40 ปี สู่ร้านขนมปัง “Mommy’s Magic BKK” เมื่อไม่สามารถนำเข้าปืนได้ รุ่นลูกจึงปรับพื้นที่เดิมให้กลายเป็นร้านเบเกอรี่ที่สร้างกิมมิก “คนขายปืนมาขายขนมปัง” ขณะเดียวกันก็ให้พนักงานร้านปืนได้ฝึกทำขนมและมีงานทำต่อ วินนี่ – วิลาสินี กรรณิกา วัย 30 ปี เล่าที่มาของการเปลี่ยนร้านปืนเป็นร้านขนมปัง พร้อมพาไปรู้จัก “ซาวร์โดว์ซีอิ๊ว” เมนูคอลแลปกับโรงซีอิ๊ว จังหวัดยะลา จุดเริ่มร้านปืนสู่ร้านปัง Mommy’s Magic BKK คือร้านขนมปังในร้านขายปืน ตั้งอยู่บนถนนอุณากรรณ ย่านวังบูรพา ชื่อว่า “ปืนสุชาติและเพื่อน” ธุรกิจที่ดำเนินมาตั้งแต่รุ่นพ่อแม่ ยาวนาน 30 – 40 ปี จนเมื่อช่วง 3 ปีที่ผ่านมาไม่สามารถนำเข้าปืนได้ รุ่นลูกจึงหันมาเปิดโรงเรียนสอนทำขนมปังแถวโลตัสพระราม 4 สอนเบเกอรี่หลากหลาย ทั้ง เค้ก ชิโอะปัง ซาวร์โดว์ เป็นต้น พร้อมเปลี่ยนร้านปืนเป็นร้านขนมปังได้ปีกว่า โดย 3 คนพี่น้องช่วยกันดูแล คือ วันวิสา ตั้งมนสิการกุล ดูแลการเงินและบัญชี, วารินทร บุณยะชัย พัฒนาสูตร และวินนี่ ดูภาพรวมและการตลาดทั้งหมด วินนี่แชร์ให้ฟังว่า “โลเคชันร้านปืนดีมาก ใกล้รถไฟใต้ดิน สนามหลวง วัดพระแก้ว และอีกเหต
ถ้าใครเล่นโซเชียลอยู่บ้างในช่วงนี้ คงเคยผ่านตาคลิปหนึ่งจากช่อง TikTok ที่ออกมาชักชวนให้คนไปเที่ยว “ฟาร์มจระเข้และสวนสัตว์ สมุทรปราการ” ด้วยมุมมองที่ว่า นี่คือสถานที่ท่องเที่ยวแสนเงียบเหงา ที่แทบไม่มีใครแวะเวียนไปเยือนแล้ว ใครจะไปคิดว่า คลิปสั้นๆ คลิปเดียวจะกลายเป็นจุดเปลี่ยน เมื่อมันถูกแชร์ต่อไปในวงกว้าง พลังของโซเชียลก็เปลี่ยนยอดวิวให้กลายเป็นยอดคนเดินทางไปเยือนจริงๆ จนเกิดภาพผู้ชมนั่งแน่นขนัดเต็มอัฒจันทร์ ซึ่งสร้างความประหลาดใจให้ชาวเน็ตไม่น้อย และแน่นอนว่าสร้างรอยยิ้มให้ทางสวนสัตว์ไม่แพ้กัน ตำนานที่เริ่มต้นตั้งแต่ปี 2493 กว่าจะมาเป็นแลนด์มาร์กที่คนรุ่นใหม่พูดถึงในวันนี้ ฟาร์มแห่งนี้มีประวัติศาสตร์ยาวนานไม่ธรรมดา จุดเริ่มต้นย้อนกลับไปถึงปี พ.ศ. 2493 จากการทดลองเพาะเลี้ยงจระเข้ในเชิงเศรษฐกิจ ก่อนจะค่อยๆ พัฒนาต่อยอดจนกลายเป็นแหล่งท่องเที่ยวขนาดใหญ่ระดับประเทศ ต้องเข้าใจก่อนว่าในยุคนั้น การได้เห็นจระเข้จำนวนมากรวมอยู่ในที่เดียวกันถือเป็นประสบการณ์ที่หาชมได้ยากมาก และนี่คือจุดที่ทำให้ฟาร์มแห่งนี้กลายเป็นที่จดจำ จุดขายที่ไม่เหมือนใคร: โชว์จับจระเข้แห่งแรกของโลก สิ่งที่ทำให้ฟาร์มจระเข้และส
จากบทบาทท่านประธานบริษัทสุดเพียบพร้อมในจอ สู่ชีวิตจริงที่กลายเป็นเกษตรกรปลูกพริก จาง เสี่ยวเล่ย (Zhang Xiaolei) นักแสดงชายชาวจีนวัย 28 ปี ที่คุ้นหน้าคุ้นตาจากการรับบทประธานบริษัทสุดเย็นชาในละครสั้นมากกว่า 200 เรื่อง ซึ่งตอนนี้เขาต้องเผชิญกับภาวะตกงานเนื่องจากการเข้ามาของเทคโนโลยี AI โดยสำนักข่าว Red Star News รายงานว่า ในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา “จาง เสี่ยวเล่ย” ต้องหันไปทำอาชีพเกษตรกรรมในมณฑลชิงไห่ทางตอนเหนือของจีน เพื่อหาเลี้ยงชีพ จากพระเอกซีรีส์สั้น ตกงานเพราะ AI เขาเริ่มเข้าสู่วงการจากการมีพื้นฐานด้านการเต้น ก่อนที่เพื่อนจะแนะนำให้รู้จักกับทีมงานถ่ายทำซีรีส์สั้นช่วงปลายปี 2023 นับแต่นั้นมาเขาก็กลายเป็นนักแสดงหน้าประจำของวงการ โดยผลงานกว่า 200 เรื่องที่เขาแสดงนั้น ถึง 70% เป็นบทบาท “ป้าจง” (Ba Zong) หรือประธานบริษัทผู้เอาแต่ใจและชอบเผด็จการแต่จะแสดงความอ่อนโยนกับคนที่รักเท่านั้น ซึ่งถือเป็นหนึ่งในแนวยอดนิยมของซีรีส์สั้นจีน ร่วมกับแนวแก้แค้นเอาคืนและการเกิดใหม่ เขาเล่าว่าตอนนั้นได้สัมผัสช่วงเวลาทองของวงการซีรีส์สั้น ซึ่งเคยยุ่งจนต้องทำงานติดต่อกัน 3 วันโดยไม่ได้พัก และในกลุ่มแชตแคสติ้ง
หากจะพูดถึงไอคอนแห่ง Soft Power ไทยที่สร้างอิมแพ็กระดับโลก คงต้องยกให้ ลิซ่า-ลลิษา มโนบาล ผู้สร้างปรากฏการณ์ไวรัลได้ทุกครั้งที่ปล่อยผลงาน ตั้งแต่การสอดแทรกอัตลักษณ์ไทย อย่าง ‘ปราสาทพนมรุ้ง’ ในเพลง LALISA หรือการเนรมิต ‘ย่านเยาวราช’ ให้กลายเป็นหมุดหมายระดับโลกในเพลง ROCKSTAR จนมาถึงผลงานล่าสุดอย่าง SaWaDiKa ที่ครั้งนี้เธอกลับมาพร้อมการปักหมุดโลเคชันถ่ายทำในไทยแบบจัดเต็มยิ่งกว่าเดิม ซึ่งเพลง SaWaDiKa เป็นซิงเกิลแรกจากอัลบั้ม “PRESS PLAY” ที่สร้างปรากฏการณ์ความแรงแบบฉุดไม่อยู่ ด้วยการทำยอดวิวทะลุ 2 ล้านวิวภายในเวลาเพียง 2 ชั่วโมง การคัมแบ็กครั้งนี้ ลิซ่า ได้พาเอกลักษณ์ความเป็นไทยไปเฉิดฉายบนเวทีโลกอย่างจัดเต็ม โดยเฉพาะการเลือกใช้ชื่อเพลงว่า “สวัสดีค่ะ” ที่เป็นคำทักทายของคนไทย ภายใน MV ได้มีการสอดแทรกวัฒนธรรมและสัญลักษณ์เด่นของไทยไว้มาครบ ไม่ว่าจะเป็น มวยไทย, รถตุ๊กตุ๊ก, ว่าวจุฬา, งานผ้าไทย ไปจนถึง ลายไทยประยุกต์ ที่นำมาปรับใช้ให้เข้ากับความร่วมสมัยได้อย่างลงตัว ด้านเนื้อเพลงมีการสอดแทรกคีย์เวิร์ดภาษาไทยและคำศัพท์ติดหูที่คนต่างชาติคุ้นเคยและเข้าใจง่าย เช่น คำว่า geng mak (เก่งมาก) รวมถึงคำว
