เคล็ดลับผู้ประกอบการ
ตลาดจีนคือขุมทรัพย์ที่ผู้ประกอบการทั่วโลกต่างใฝ่ฝัน ด้วยขนาดประชากรที่มหาศาลและกำลังซื้อที่เติบโตต่อเนื่อง ทำให้จีนเป็นเป้าหมายสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายตลาด อย่างไรก็ตาม การจะประสบความสำเร็จในจีนไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในพฤติกรรมผู้บริโภคที่แตกต่าง และการเลือกใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลที่เหมาะสม บทความนี้จะมอบเทคนิคหรือแนวทางที่ใช้ได้จริง เพื่อให้ SMEs ไทย และผู้ประกอบการทุกท่านคว้าโอกาสนี้ไว้ได้ ในวันอาทิตย์ที่ 13 กรกฎาคม 2568 พบกับหัวข้อสำคัญ “คู่มือบุกตลาดจีน เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า เลือกแพลตฟอร์มถูก โอกาสทำกำไร!” โดย ดร.ปณิชา ประทีปะวณิช Co-founder Mango Group / ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ Social Media China ที่จะมาแบ่งปัน “ประสบการณ์ตรง” และ “เทคนิคที่ใช้ได้จริง” ดร.ปณิชาจะมาเผยเคล็ดลับสำคัญในการพิชิตตลาดจีน ทั้งจากมุมมองของนักท่องเที่ยวและผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็น การทำความเข้าใจพฤติกรรมและรสนิยมของนักท่องเที่ยวจีนจากแต่ละมณฑล การศึกษา เส้นทางท่องเที่ยวยอดนิยมทั้งแบบกรุ๊ปทัวร์ (Route Tour) และนักท่องเที่ยวอิสระ (Route FIT) รวมถึง ก
ในโลกของธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการแข่งขันและนวัตกรรม แต่บางครั้งเรื่องราวที่จับใจอาจเกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน และกลายเป็นบทพิสูจน์ที่จะสามารถสร้างคุณค่าได้ยิ่งกว่า เรื่องราวนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ คุณเคส ผู้ซึ่งเผชิญหน้ากับวิกฤตครั้งใหญ่ในชีวิต แต่กลับพลิกผันให้มันเป็นแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์สิ่งที่ดี นับว่าเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจของการเปลี่ยนผ่านจากความท้าทายสู่การสร้างแบรนด์น้ำหอม “Scent of Peace” ที่ไม่เพียงนำเสนอผลิตภัณฑ์ แต่ยังส่งมอบเรื่องราว ความทรงจำ และความหวัง กลายเป็นแบบอย่างที่ชัดเจนว่า เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน แต่มันอาจไม่ใช่จุดสิ้นสุด หากแต่เป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ที่ทรงพลังและมีความหมายอย่างแท้จริง โดยคุณเคสได้ออกมาโพสต์เรื่องราวผ่านเฟซบุ๊ก ที่ใช้ชื่อว่า Kanisorn Chansuri ดังนี้ “สวัสดีครับ ผมเคสครับ เมื่อประมาณสองเดือนก่อน ผมได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคไบโพลาร์ จากโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ ช่วงแรกของการรักษา ผมไม่สามารถใช้ชีวิตหรือทำงานได้ตามปกติ เนื่องจากมีอารมณ์แปรปรวนอย่างรุนแรง โดยเฉพาะในภาวะ mania ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยกว่าภาวะ depressed 
ก๋วยเตี๋ยวเรือ ‘ทองสมิทธ์’ หนึ่งในธุรกิจร้านอาหาร ของ ปลา iberry หรือ คุณอัจฉรา บุรารักษ์ ผู้ก่อตั้งเครือ iberry ที่ร่วมก่อตั้งกับหุ้นส่วน คุณกานต์ กิตติเวช, คุณโรจนินทร์ อรรถยุกติ และ คุณอินทิรา แดงจำรูญ ล่าสุดปีนี้ กวาดรายได้ทะลุ 1,000 ล้านบาทไปแล้ว ทองสมิทธ์ เปิดตัวครั้งแรกเมื่อปี 2561 ที่ เซ็นทรัล เอ็มบาสซี จากนั้นได้ขยับขยายเปิดสาขาถึงปัจจุบันให้บริการ 23 สาขา ความโดดเด่นของ ทองสมิทธ์ คือการคัดสรรวัตถุดิบพรีเมียม ทีมีเนื้อวากิวเป็นพระเอกของก๋วยเตี๋ยว รวมถึงการคิดค้นสูตรน้ำซุปขึ้นมาเองด้วยรสชาติสุดเข้มข้น และสร้างความแตกต่าง ด้วยการโรยกากหมูเจียว เพิ่มอรรถรสในการกินให้ลูกค้า โดยขายในราคาเริ่มต้นหลักร้อยบาท และยังแตกแบรนด์ร้านขนมหวาน ‘Thong Sweet’ (ทองสวีต) ไม่ว่าจะเป็น กล้วยทอด ไอศกรีมกะทิสดมะยงชิด ขนมถ้วย ไอติมไข่แข็ง เป็นต้น โดยขายควบคู่กับก๋วยเตี๋ยวเรือ ให้ลูกค้าได้ปิดท้ายมื้อแห่งความอร่อย นอกจากโดดเด่นเรื่องเมนู รวมถึงการแตกแบรนด์ ทองสมิทธ์ ยังเป็นแบรนด์ที่เก่งในเรื่องของการปรับตัวท่ามกลางวิกฤต อย่างเช่น โควิด-19 จากประกาศห้ามนั่งทานอาหารในร้าน ทองสมิทธ์จึงปรับตัวขา
การสร้างคอนเน็กชัน ถือเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก เพราะเป็นช่องทางในการสร้างความสัมพันธ์ เข้าถึงลูกค้า และขยายธุรกิจ แต่การเริ่มสร้างคอนเน็กชันอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับเจ้าของธุรกิจ โดยเฉพาะคนที่เพิ่งเริ่มต้น แต่ในอีกด้านหนึ่งก็อาจเป็นส่วนสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จได้แบบคาดไม่ถึง อิบิ มอนเตซิโน กรรมการผู้จัดการเฮอร์บาไลฟ์ ประจำภูมิภาคอเมริกาเหนือ เห็นถึงความสำคัญดังกล่าว จึงได้รวบรวมเทคนิคสร้างคอนเน็กชันดีๆ สำหรับคนทำธุรกิจตัวจริงไว้ให้อย่างครบถ้วน เนื่องจากผู้ที่มีประสบการณ์ทำงานในองค์กรใหญ่ เมื่อออกมาสร้างธุรกิจของตนเอง การสร้างคอนเน็กชันใหม่ๆ มีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ แม้ว่าการหาผู้คนในวงใกล้ตัวอาจไม่ง่ายนัก แต่การมีเครือข่ายที่แข็งแรง ทั้งจากการพบปะกันแบบตัวต่อตัวในงานสร้างเครือข่าย หรือบนโลกออนไลน์ ล้วนเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการทั้งสิ้น การสร้างเครือข่ายคือกุญแจสำคัญในการหาโอกาสและลูกค้าใหม่ ในฐานะผู้ประกอบการแล้ว การสร้างคอนเน็กชันถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์ใหม่ ช่วยเรื่องการได้รับแรงสนับสนุน คำแนะนำเชิงลึกจากคนในแว
“สมมติเราเปรียบเทียบประเทศต่างๆ กับเรื่องดินสอ อเมริกาก็คือประเทศที่คิดค้นดินสอ ญี่ปุ่นคือประเทศที่คิดค้นดินสอกด เพื่อแก้ Pain Point ของดินสอที่ต้องคอยเหลา จีนผลิตดินสอได้ถูกที่สุด อิตาลีทำดินสอให้สวยที่สุด สบายที่สุด แพงที่สุด ขณะที่ไทยเราเป็นเพียง…ผู้บริโภค” ประโยคข้างต้น คือช่วงเปิดการบรรยายพิเศษ (Special Talk) ของ ซีเค เจิง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฟาสต์เวิร์ค เทคโนโลยีส์ จำกัด (Fastwork) ในงานมอบรางวัล “เซเว่น อีเลฟเว่น เอสเอ็มอียั่งยืน 2025” จัดโดย บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) และ 3 พันธมิตร กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.) สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) และตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เพื่อให้ความรู้แก่เอสเอ็มอีที่เข้าร่วมฟังทั้งหน้างานและช่องทางออนไลน์ เขาเสริมว่า ไทยเรามีความสามารถในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ ChatGPT แต่เราไม่ค่อยมีวัฒนธรรมว่าเราต้องคิดค้นหรือสร้างเอง เราคุ้นชินกับการเป็นศูนย์กลางการค้า (Trading Hub) ตั้งแต่ในประวัติศาสตร์ และเราจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวิธีคิดนี้ ไม่ใช่มุ่งแข่งขันการผลิตและขายสินค้า
เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2568 คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม จัดงานเปิดตัวโครงการ “BUSWORK” อย่างยิ่งใหญ่ ท่ามกลางนักศึกษากว่า 1,000 คน และผู้ประกอบการจากเครือข่าย DNAbySPU ที่เข้าร่วมอย่างคับคั่ง ถือเป็นการประกาศความพร้อมของมหาวิทยาลัยในการทรานส์ฟอร์มระบบการศึกษา จาก “ห้องเรียน” สู่ “สนามอาชีพจริง” อย่างแท้จริง “มหาวิทยาลัยในวันนี้ ต้องไม่เป็นแค่ที่เรียน แต่ต้องเป็นสนามที่เริ่มต้นอาชีพได้จริง” เป็นประโยคแรกที่ ผศ.ดร.ธีรศานต์ สหัสสพาศน์ Founder of BUSWORK และผู้อำนวยการหลักสูตร DNAbySPU ผู้อยู่เบื้องหลังแนวคิด BUSWORK กล่าวเปิดตัว BUSWORK Community ที่รวมพลังนักศึกษากว่า 4,000 คน เพื่อรับงาน Freelance ด้านการตลาด คอนเทนต์ และโฆษณา ควบคู่ไปในขณะเรียน BUSWORK คืออะไร? “BUSWORK” มาจากคำว่า BUS (คณะบริหารธุรกิจ – Business Administration) + WORK (งานจริง รายได้จริง) เป็น Community ที่รวบรวม นักศึกษากว่า 4,000 คน จากคณะบริหารธุรกิจ ที่มีความสามารถด้าน Advertising, Digital Marketing, Content Creation, Live Commerce, Voi
พูดถึงธุรกิจค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ หนึ่งในนั้นคือ มูจิ ประเทศไทย (MUJI) ที่สามารถคว้ารางวัรล Retail Asia Awards จากเวทีใหญ่ในประกาศรางวัลด้านธุรกิจ ซึ่งจัดขึ้นโดย Charlton Media Group ประเทศสิงคโปร์ เพื่อยกย่องแบรนด์ค้าปลีกที่มีความเป็นเลิศในด้านความสำเร็จ และนวัตกรรมในอุตสาหกรรมค้าปลีกทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยในปี 2568 มูจิ ประเทศไทย ได้รับรางวัลในสาขา Brand Store of The Year – Thailand ที่คัดเลือกแบรนด์ร้านค้าปลีก ในรูปแบบร้านค้าจริง (Physical Stores) ซึ่งโดดเด่นในด้านการดำเนินงานและการมอบประสบการณ์เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้า โดยประเมินจากความมุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้า ความสะดวกสบาย และประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดี ซึ่งรวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่นความสวยงามของร้านค้า การจัดวางสินค้า มารยาทและการบริการของพนักงาน และความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า นายอกิฮิโร่ คาโมการิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มูจิ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า “ตลอดระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา มูจิ ประเทศไทย มุ่งมั่นที่จะเป็นแบรนด์สินค้าไลฟ์สไตล์สามัญประจำบ้านในใจคนไทย ซึ่งการได้รับรางวัล Brand Store of The Year –
ทำธุรกิจ ใครๆ ก็อยากให้เติบโต เราก็มักมุ่งเน้นไปที่เรื่องการตลาด การขาย แต่เรื่องหนึ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากันคือ “การมีระบบ” ผมเชื่อว่ามีหลายคนที่กำลังเผชิญสถานการณ์อยากให้โต แต่ทำไมไม่ยอมโต เลยหยิบเอาเรื่องนี้มาเล่าสู่กันฟังครับ เรื่องของ “ระบบ” ที่หลายคนมองข้ามไป และเข้าใจว่า ทุกวันนี้ที่ทำงานกันอยู่ ถ้าไม่มีระบบ แล้วจะอยู่รอดมาได้อย่างไร นั่นก็จริงอยู่ครับ แต่…สิ่งที่กำลังทำอยู่ อาจเป็นเพียงระบบพื้นฐาน ที่ธุรกิจทั่วไปเขาก็ต้องทำ ต้องปฏิบัติเป็นปกติ คือถ้าไม่มีกระทั่งระบบพื้นฐาน คงจะเละเทะจนธุรกิจล่มสลายไปนานแล้ว แต่ระบบ ที่อยากเล่าให้ฟังคือ ระบบ ที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันของทุกฝ่ายง่ายขึ้น และสามารถส่งต่อระบบนี้ ไปสร้างความเติบโตให้กับธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น ระบบ ที่ผมกำลังหมายถึง มีหน้าตาประมาณนี้ครับ ลองจินตนาการตามนะครับ เป็นกระบวนการทำงาน ที่ง่าย รวดเร็ว สามารถถ่ายทอดให้ทุกคนทำตามในแบบเดียวกัน โดยไม่ต้องมาเสียเวลานั่งคิดว่า ฉันควรเริ่มต้นทำอะไรดี งานบางอย่างมีความสลับซับซ้อน และต้องอาศัยความละเอียดรอบคอบ การปล่อยให้คนมีประสบการณ์เท่านั้นที่ทำได้ เพราะเขามีวิธีคิดว่าต้องจัดการก
เชื่อไหมครับว่า AI ฉลาดตามระดับ “ราคา” ผมว่าทุกท่านคงรู้อยู่แล้ว และเชื่ออยู่แล้ว ว่า AI ที่เราใช้กันอยู่นั้น จะฉลาดหลักแหลมมากขึ้น “ถ้าเราจ่ายเงิน” ยิ่งจ่ายแพง ยิ่งฉลาด แต่เมื่อเดือนก่อนครับ มีโพสต์หนึ่งที่แชร์กันว่อนโซเชียล เป็นเรื่องของผู้ใช้ AI ChatGPT ท่านหนึ่ง ที่แคปภาพหน้าจอมาแชร์ให้เห็นชัดๆ ว่า “ยกเลิกการใช้” พร้อมเนื้อความที่บรรยายมายาวพอสมควรว่า หลังจากใช้งานแบบเสียเงินมาเกือบ 2 ปี พบว่า มีการปรับราคาแพ็กเกจใหม่ ที่แพงขึ้น แต่ความคุ้มค่า “ลดลง” ทั้งยังมีความจุกจิกในเงื่อนไขการใช้งานบางอย่าง ที่ถูกลิมิตเอาไว้ด้วย บทสรุปคือ “ยกเลิก” ตัดญาติขาดมิตรกันไป แล้วยังแนะนำ Product ของคู่แข่งให้อีกมากมายหลายยี่ห้อ ทั้งแนะนำว่าควรเลือกใช้แบบตัวไหนถนัดอะไร ใช้ทำงานอย่างนั้น แนะนำมาทั้ง Claude, Perplexity, Midjourney, Dall-E3, Gemini ฯลฯ หลังจากย้ายค่าย ย้ายความคิด สิ่งที่ได้คือ ทำงานได้คล่องตัว เร็วขึ้นกว่าเดิม แม้จะมีค่าใช้จ่าย ซึ่งปกติก็ต้องจ่ายอยู่แล้ว แต่ความสะดวกคล่องตัวในการทำงานเป็นเรื่องสำคัญกว่า ไม่ใช่เรื่องแปลก อย่างที่เรารู้ๆ กัน AI จะฉลาดหลักแหลม คิดเก่ง คิดเร็วขึ้น ถ้าเรายอม
ในยุคที่การแข่งขันบนตลาดอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่ดุเดือดในแง่ของความ ‘ถูก’ แต่ยังรวมถึงความ ‘คุ้มค่า’ และ ‘คอนเทนต์’ ที่กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการมัดใจนักช้อปมือโปร จากรายงานของ Thailand E-Commerce Trends 2025 คาดการณ์ว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยปี 2568 จะมีมูลค่าสูงถึง 1.07 ล้านล้านบาท และเติบโตถึง 7% เมื่อเทียบกับปีก่อน สะท้อนถึงโอกาสทองที่นักการตลาดไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเจาะกลุ่ม Gen Z ที่มีประชากรถึง 20% ของประเทศ ซึ่งกำลังก้าวขึ้นมาเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลบนสมรภูมิอีคอมเมิร์ซที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน ผู้เล่นที่เข้าใจความต้องการของกลุ่มนี้ และสามารถวางกลยุทธ์การตลาดที่ตอบโจทย์พฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ของ Gen Z ได้ก่อน ก็จะมีโอกาสมัดใจและดึงกำลังซื้อจากกลุ่มนี้ไป ดังนั้น คำถามสำคัญไม่ใช่แค่ ‘จะขายอะไรให้ Gen Z’ แต่เป็น ‘จะขายยังไงให้มัดใจ Gen Z ได้อยู่หมัด’ ในวันที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้ไม่ได้ตัดสินใจซื้อสินค้าจากแค่ ‘ราคา’ อีกต่อไป ล่าสุด Kantar (คันทาร์) บริษัทวิจัยชั้นนำด้านข้อมูลเชิงลึกและที่ปรึกษาทางการตลาดระดับโลก เผยผลวิจัยฉบับใหม่ ในหัวข้