เรื่องโดย : มิสมิลเลียนแนร์
มิสมิลเลียนแนร์ คอลัมนิสต์ยอดนิยม แห่งนิตยสาร “เส้นทางเศรษฐี” นำเสนอ 5 เทรนด์ร้อนที่สะท้อนทิศทางความต้องการของผู้บริโภคในปี 2560 ซึ่งหากใครเข้าใจเทรนด์เหล่านี้ก็มีโอกาสที่จะคิดค้นสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์มากขึ้น รวมทั้งออกตัวนำหน้าคนอื่นๆ
โดยคัดตอนมาจาก เว็บไซต์เทรนด์วอตชิ่งดอตคอม ที่ระบุว่า เทรนด์แรกที่จะเกิดขึ้นคือ เศรษฐกิจที่มุ่งเน้นประสบการณ์เสมือนจริง ซึ่งเทคโนโลยีได้พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ทั้งเทคโนโลยีเสมือนจริง (Virtual Reality-VR) ที่จำลองสภาพแวดล้อมจริงเข้าไว้ในหน้าจอ รวมถึงเทคโนโลยีที่ผสานสภาพแวดล้อมจริงเข้ากับวัตถุเสมือน (Augmented Reality-AR) ทำให้การสร้างประสบการณ์บนโลกดิจิตอลได้รับความสนใจใกล้เคียงกับประสบการณ์ในโลกแห่งความจริงที่ผู้บริโภคเคยปลาบปลื้มมาตลอดหลายสิบปี
ที่ผ่านมา เศรษฐกิจที่มุ่งสร้างประสบการณ์ให้ผู้บริโภคได้รับความสนใจมาตลอด ยกตัวอย่าง ราคาตั๋วชมคอนเสิร์ตโดยเฉลี่ยระหว่างปี 2524-2555 เพิ่มขึ้นกว่า 400 เปอร์เซ็นต์ เพราะผู้คนยอมจ่ายเพื่อแลกกับประสบการณ์ดีๆ ที่เติมเต็มชีวิต
แต่การสร้างสรรค์ประสบการณ์ก็กำลังเปลี่ยนไป เมื่อเดือนตุลาคม วงดนตรี “แอ็บบ้า” จากสวีเดน ที่เคยโด่งดังในอดีต ได้ออกมาประกาศจับมือกับค่ายเพลงยักษ์ใหญ่ เพื่อสร้างประสบการณ์ทางดนตรีใหม่ๆ ผ่านเทคโนโลยีผสานโลกจริงและโลกเสมือนในคอนเสิร์ตที่จะมีขึ้นในปี 2561
รวมถึงกรณีของ “อาลีบาบา” เว็บไซต์ขายสินค้ารายใหญ่ของจีน ที่เพิ่งประยุกต์เทคโนโลยีเสมือนจริง ทั้ง VR และ AR มาใช้สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้ง เช่น บริการ “บายพลัส” หากผู้บริโภคสวมแว่นตาเสมือน ก็จะให้ความรู้สึกเหมือนได้เข้าไปท่องในห้างสรรพสินค้าจริงๆ และสามารถซื้อสินค้าที่สนใจได้ในโลกเสมือนที่จำลองขึ้น
ในปีนี้ อาลีบาบาสามารถสร้างประวัติศาสตร์ยอดขายในวันคนโสดของจีน (11 พฤศจิกายน) ซึ่งเป็นมหกรรมช็อปปิ้งออนไลน์ครั้งใหญ่สุดระดับโลก โดยกวาดยอดขายได้มากถึง 1.78 หมื่นล้านดอลลาร์ ภายในวันเดียว
เทรนด์ที่ 2 คือ ผสานโลกที่แตกแยก หลังจากเกิดเหตุการณ์ทำนองนี้มากมาย ไม่ว่าจะเป็นชัยชนะของ “โดนัลด์ ทรัมป์” ว่าที่ประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา ที่มีท่าทีแข็งกร้าวต่อชาวมุสลิม ผู้อพยพ รวมถึงเพื่อนบ้านเม็กซิโก ประธานาธิบดีโรดริโก ดูเตอร์เต ของฟิลิปปินส์ที่ไม่พอใจสหรัฐอย่างชัดเจน จนถึงการโหวตถอนตัวจากสหภาพยุโรปของชาวอังกฤษ ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อเศรษฐกิจโลก
นี่เป็นโอกาสที่แบรนด์จะสร้างสรรค์แคมเปญที่ทำให้ผู้คนเข้าใจกันมากขึ้น ท่ามกลาง 2 ขั้วความคิด ระหว่างการเป็นพลเมืองของโลกและความเป็นชาตินิยม
อย่างกรณี “โมมอนโด” (Momondo) เว็บไซต์ท่องเที่ยวของเดนมาร์ก ที่ทำคลิปวิดีโอสะท้อนความหลากหลายทางเชื้อชาติที่ซ่อนอยู่ในแต่ละบุคคล ซึ่งระหว่างเดือนมิถุนายน-พฤศจิกายน มีผู้ชมแล้วกว่า 12 ล้านครั้ง
ส่วน “ไทเกอร์ เบียร์” ผุดร้านแบบป๊อปอัพที่ย่านไชน่าทาวน์ของนิวยอร์ก เพื่อบอกเล่าความเป็นเอเชีย ผ่านสินค้าต่างๆ ที่เป็นผลงานศิลปะ แฟชั่น การออกแบบ และเทคโนโลยีต่างๆ ของศิลปินทั่วเอเชียกว่า 700 คน
เชนกาแฟอเมริกัน “สตาร์บัคส์” ก็เปิดตัวแคมเปญ Up Standers ที่สะท้อนการทำงานของคนตัวเล็กๆ ในชุมชนต่างๆ ทั่วสหรัฐ ทั้งเพื่อช่วยเหลือคนไร้บ้าน ผู้ป่วยออทิสติก ขยะอาหาร โดยหวังให้คนอเมริกันกลับมาเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันท่ามกลางการหาเสียงที่ดุเดือด
เทรนด์ที่ 3 ไม่เปิดเผยตัวตน เนื่องจากผู้บริโภคกำลังเข้าสู่ยุคใหม่ที่ไม่ขึ้นกับเรื่องประชากรศาสตร์ คนเหล่านี้สร้างอัตลักษณ์และพฤติกรรมในแบบของตัวเอง การใช้ข้อมูลประชากรศาสตร์แบบเดิมๆ มาแบ่งหมวดผู้บริโภคใช้ไม่ได้ผลเหมือนเคย นอกจากนี้ ยังมีผลการศึกษาที่พบว่า คนขับแท็กซี่ที่ใช้บริการผ่านแอพพลิเคชั่นอูเบอร์และลิฟต์ มีแนวโน้มจะยกเลิกคำสั่งเดินทางของลูกค้าที่ชื่อบ่งบอกว่าอาจเป็นคนผิวสี
ตัวอย่างที่สะท้อนเทรนด์นี้ คือ Interviewing.io ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาใช้เกี่ยวกับการสัมภาษณ์งาน ที่จะช่วยปกปิดเสียงของทั้งผู้สัมภาษณ์และผู้ถูกสัมภาษณ์ เพื่อหลีกเลี่ยงอคติในระหว่างการสัมภาษณ์ ดังนั้น หากแบรนด์ สินค้า และบริการต่างๆ สามารถคิดค้นตัวช่วยเรื่องนี้ได้ ก็จะทำให้ผู้บริโภคมีความสะดวกใจมากขึ้น
เทรนด์ที่ 4 ขีดความสามารถเหนือความคาดหวัง โดยขยายจากแนวคิดในเรื่องความยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น นิสสัน ที่คิดค้นเทคโนโลยีใหม่ ซึ่งทำให้ผู้บริโภคที่ใช้งานรถยนต์พลังงานไฟฟ้า นิสสัน ลีฟ และ e-NV200 ในอังกฤษ สามารถขายพลังงานส่วนเกินที่รถผลิตได้ให้แก่โครงข่ายไฟฟ้าแห่งชาติของอังกฤษ
อีกโครงการที่น่าสนใจคือ ความริเริ่มของธนาคารอาหาร บังโก เดอ อาลิเมนโตส ในนครเซาเปาโลของบราซิล ที่ใช้ประโยชน์จากการขนส่งของรถดีลิเวอรี่สินค้า เพื่อนำอาหารที่ลูกค้าบริจาคกลับมาไว้ที่ร้านอาหาร ซึ่งธนาคารจะมารับไปแจกจ่ายให้ผู้ที่ต้องการอีกทอดหนึ่ง
เทรนด์สุดท้าย นวัตกรรมจากแบรนด์พี่ใหญ่ ที่จะมีส่วนผลักดันสินค้าและบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น “กูเกิล โฮม” ที่ตอบสนองคำสั่งเสียงในการเชื่อมต่อกับอีเมล ปฏิทิน ไฟล์งาน ภาพ เพื่อตรวจสอบการนัดหมายและรายการสินค้าที่ต้องซื้อ รวมถึงสอบถามข้อมูลสภาพอากาศ การจราจร การแข่งขันกีฬา และเชื่อมต่อกับเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ ในบ้าน
อีกกรณีที่น่าสนใจ คือ Roobo ผู้ผลิตหุ่นยนต์สัตว์เลี้ยงสัญชาติจีน ที่คลอด “ด็อมกี” (Domgy) หุ่นยนต์คล้ายสุนัข ที่มีเทคโนโลยีจดจำใบหน้าสมาชิกในครอบครัว และสามารถเล่นเพลงหรือภาพยนตร์เรื่องที่ชอบ
“อย่ารอให้เกษียณแล้วค่อยทำ แต่ควรเริ่มตั้งแต่ตอนที่เรายังแข็งแรงอยู่ เพื่อที่จะได้มีเวลาเสพสุขกับมันไปนานๆ” จะมีสักกี่คนที่เลือกใช้วันหยุดจากงานประจำ กลับมาปลูกต้นไม้ ทำสวน และสร้างคาเฟ่เล็กๆ ด้วยตัวเอง ในคอนเทนต์ชุดพิเศษ “โอกาสธุรกิจเกษตร” เส้นทางเศรษฐีออนไลน์ x เทคโนโลยีชาวบ้าน ขอพาไปพูดคุยกับ คุณแป้ง-ธิดารัตน์ อนันตรกิตติ ที่นอกจากอาชีพหลักอย่างการเป็นผู้ประกาศข่าวแล้ว เธอยังสวมหมวกอีกใบ นั่นคือการเป็นเจ้าของคาเฟ่เล็กๆ ในจังหวัดฉะเชิงเทรา ชื่อว่า “บ้านสวนกำไรสุข” โดยเธอใช้เวลานอกเหนือจากงานประจำ ค่อยๆ สร้างพื้นที่แห่งนี้ด้วยตัวเอง ซึ่งเบื้องหลังบ้านสวนแห่งนี้ ไม่ได้มีแค่เรื่องของการเปิดร้านอาหารหรือทำเกษตร แต่ยังเป็นเรื่องของความตั้งใจเล็กๆ ที่อยากให้พิสูจน์ว่า ความสุขไม่จำเป็นต้องรอถึงวันเกษียณเสมอไป เริ่มต้นจากความฝัน คุณแป้งเล่าให้ฟังปนรอยยิ้มว่า ความจริงแล้ว “เกษตรกร” คือความฝันแรกในชีวิต เพราะเติบโตมาในครอบครัวที่ทำเกษตร คุณพ่อเป็นเกษตรกรปลูกสวนมะม่วงมาตลอด แต่เพราะภาพจำในอดีตที่เห็นว่าการปลูกพืชเชิงเดี่ยวมีรายได้น้อย อีกทั้งยังโดนกดราคาจากพ่อค้าคนกลาง คุณแม่จึงไม่สนับสนุนให้เ
กระแสอาหารไทยโบราณยังแรงต่อเนื่อง โดยเฉพาะเมนูประจำฤดูร้อนอย่าง “ข้าวแช่นารา” ของ NARA Thai Cuisine ที่สร้างยอดขายกว่า 10,000 เซ็ต ภายในระยะเวลาเพียง 2 เดือน กลายเป็นเมนูอันดับหนึ่งของร้านในช่วงซัมเมอร์ที่ผ่านมา ภายใต้แคมเปญ “สำรับไทย..ไว้ใจนารา” หรือ TASTE NARA – TASTE OF THAILAND ตอกย้ำจุดยืนการยกระดับอาหารไทยสู่มาตรฐานสากล ผ่านการนำเสนอสำรับไทยโบราณในรูปแบบร่วมสมัย เบื้องหลังความสำเร็จของ ข้าวแช่นารา โดยปีนี้นาราไทย คูซีน ยังได้นางเอกซุปตาร์อย่าง ใหม่-ดาวิกา โฮร์เน่ เป็นตัวแทนถ่ายทอดเสน่ห์สำรับไทยประจำฤดูกาล ผ่านเมนู ‘ข้าวแช่นารา’ จนสามารถขยายฐานกลุ่มนักชิมสู่คนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น ปลุกกระแสความนิยมอาหารไทยโบราณให้กลับมาได้รับความสนใจอีกครั้ง นอกจากกระแสตอบรับจากนักชิมชาวไทยแล้ว ล่าสุดยังได้รับความสนใจจากบุคคลระดับโลก เมื่อ จูเลีย มอร์ลีย์ ประธานและซีอีโอองค์กรมิสเวิลด์ พร้อมด้วย ปิยาภรณ์ แสนโกศิก หรือ แม่ปุ้ย TPN ผู้ถือลิขสิทธิ์เวทีประกวด Miss World Thailand และเวทีนางงามระดับนานาชาติ ร่วมรับประทานอาหารไทย โดยมี คุณยีน-สิริโสภา จุลเสวก ผู้บริหารนารา กรุ๊ป ให้การต้อนรับที่ร้านนาราไท
ในวงการค้าปลีกไทย ชื่อของ ศุภลักษณ์ อัมพุช หรือที่รู้จักกันในฉายา “แอ๊ว” และ “ผีเสื้อเหล็ก” ถือเป็นตำนานของนักธุรกิจหญิงที่แข็งแกร่งและเปี่ยมด้วยวิสัยทัศน์ เธอคือประธานกรรมการบริหาร เดอะมอลล์ กรุ๊ป ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของศูนย์การค้าชั้นนำอย่าง เดอะมอลล์, สยามพารากอน, ดิ เอ็มโพเรียม, ดิ เอ็มควอเทียร์ และดิ เอ็มสเฟียร์ นอกจากนี้ เธอยังมีบทบาทสำคัญในวงการนางงามด้วยการสนับสนุนเวที มิสเวิลด์ไทยแลนด์ อย่างต่อเนื่อง ด้วยความมุ่งมั่นและกลยุทธ์ที่เฉียบคม เธอได้เปลี่ยนโฉมทั้งวงการค้าปลีกและนางงามไทยให้ก้าวไกลสู่ระดับโลก บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักชีวิต เส้นทางความสำเร็จ และการมีส่วนร่วมในเวทีมิสเวิลด์ของผู้หญิงแกร่งคนนี้ วัยเด็กและการศึกษา จุดเริ่มต้นของความมุ่งมั่น ศุภลักษณ์ อัมพุช เกิดเมื่อวันที่ 20 มกราคม พ.ศ. 2498 ในช่วงวัยเด็กของเธอไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ เธอสูญเสียมารดาตั้งแต่ยังเล็ก ทำให้กลายเป็นเด็กขี้อายและเก็บตัว แต่ด้วยความมุ่งมั่นและการสนับสนุนจากบิดา เธอตั้งใจเรียนอย่างหนัก ศุภลักษณ์จบการศึกษาระดับมัธยมจาก โรงเรียนมาแตร์เดอีวิทยาลัย และสอบเข้าศึกษาต่อที่ คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาล
“บ้านคำปุน” คือ แหล่งผลิตและจำหน่ายผ้าไหมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ตั้งอยู่อำเภอวารินชำราบ จังหวัดอุบลราชธานี สถานที่แห่งนี้ นับเป็นสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญทางวัฒนธรรมการทอผ้าไหม ซึ่งได้รับความนิยมเป็นอันดับต้นๆ ของจังหวัดอุบลฯ ความพิเศษของ “บ้านคำปุน” นี้ คือ การเปิดให้เข้าชมแค่ปีละ 1 ครั้ง เป็นเวลาไม่เกิน 3 วัน ในช่วงเทศกาลแห่เทียนเข้าพรรษาของจังหวัดอุบลฯ ทุกปี เนื่องจากสถานที่แห่งนี้เป็นบ้านส่วนตัว โดยมีการเก็บค่าเข้าชม 100 บาท รายได้ไม่หักค่าใช้จ่ายจะนำไปทำบุญตามแต่จะกำหนดไว้ในแต่ละปี สำหรับชื่อเรียกขานบ้านทรงไทย บนที่ดินร่มรื่นแห่งนี้ มีที่มาจากชื่อของ คุณคำปุน ศรีใส เจ้าของผลงานดีเด่นทางวัฒนธรรม สาขาทัศนศิลป์-ถักทอ พ.ศ. 2537 และมี คุณเถ่า-มีชัย แต้สุจริยา ทายาทของเธอ เป็นผู้ดูแล คุณเถ่า กับผลงานผ้าทอผืนงาม ที่เผยได้เพียงว่า ราคาหลาละ 6 หลัก ธุรกิจค้าปลีก-ส่ง ทรุด หันทำผ้าทอสืบทอดบรรพบุรุษ คุณเถ่า-มีชัย แต้สุจริยา แห่ง “บ้านคำปุน” ปัจจุบันอายุ 59 ปี ผู้ชายคนนี้ มีรางวัลการันตีความสามารถด้านผ้าทอมาแล้วมากมาย และมีผลงานโดดเด่นจนได้รับการยกย่องในฐานะ “ครูศิลป์ของแผ่นดิน” เขาเป็นผู้คิดค้
