Featured How to เคล็ดลับผู้ประกอบการ

Emily’s ท้าตลาดออกเมนูใหม่ “ข้าวเหนียวหมู-เนื้อเค็ม” ราคา 180-250 บาท ยกระดับเมนูธรรมดาให้พรีเมียม!

เมื่อไหร่ที่แบรนด์ Emily’s (เอมิลี่) ขยับตัว ก็มักเป็นที่จับตามองทุกครั้ง หากย้อนไปครั้งเปิดตัว หมี่ไก่ฉีก ก็ถูกพูดถึงบนโลกโซเชียลในหลากหลายแง่มุม หนึ่งในนั้นคือราคาที่หลายคนมองว่า Overpriced จากเมนูที่ดูธรรมดา แต่เอมิลี่ก็พิสูจน์ให้เห็น จนกลายเป็นเมนูฮิตที่ผู้บริโภคยอมควักเงินจ่าย อีกทั้งผู้ประกอบการยังหันไปทำขายกันเพียบ 

แต่คำถามเรื่องราคา Overpriced ก็กลับมาเกิดขึ้นกับเอมิลี่อีกครั้ง เมื่อแบรนด์ได้เปิดตัวเมนูล่าสุด อย่าง “ข้าวเหนียวหมูเค็ม และข้าวเหนียวเนื้อเค็ม” ที่ขายราคาเริ่มต้น 180 บาท และ 250 บาท ซึ่งมีทั้งคนชอบและไม่ชอบ รวมถึงความคิดเห็นหลากหลายบนโลกโซเชียล เรื่องราวจะเป็นอย่างไร “เส้นทางเศรษฐีออนไลน์” จะเล่าให้ฟัง 

เมนูใหม่ที่กำลังเป็นกระแสอยู่ในตอนนี้ คือ Emily’s The Jerky เป็นเนื้อหมูคุโรบูตะและเนื้อวากิวหมักซอสสุดพิเศษกลมกล่อม เสิร์ฟพร้อม ข้าวเหนียวนุ่ม ที่ปั้นเป็นก้อนพร้อมทาน สะดวกสบายเป็นคำๆ ไม่ต้องจกข้าวเหนียวเองให้เลอะมือ 

ทางแบรนด์ได้คัดสรรวัตถุดิบอย่างพิถีพิถัน อย่างหมูคุโรบูตะ เนื้อหมูสายพันธุ์จากญี่ปุ่นที่ขึ้นชื่อเรื่องความนุ่ม อร่อย และเนื้อวากิว ที่มาจากญี่ปุ่นเช่นกัน เป็นเนื้อที่มีไขมันแทรกเป็นลายหินอ่อน นำมาหั่นเป็นชิ้นพอดีคำให้เหมาะกับภาพจำ เมนูเนื้อเค็ม แต่ทุกคนรู้อยู่แล้วว่า เนื้อเค็มทั่วไปส่วนใหญ่จะมีความเหนียวและแข็ง เอมิลี่จึงเลือกเนื้อวากิวที่ขึ้นชื่อเรื่องความนุ่ม อร่อย และมีกลิ่นเนื้อที่หอม พร้อมหมักซอสสูตรพิเศษให้มีรสชาติที่กลมกล่อม

นอกจากการคัดสรรวัตถุดิบแล้ว เอมิลี่ยังคงคำนึงถึงความสะดวกสบายของลูกค้าในการรับประทาน โดยปั้นข้าวเหนียวให้เป็นก้อนพอดีคำ เพื่อให้ลูกค้าจะได้รับประทานไม่เลอะมือเพียงแค่ใช้ส้อมจิ้ม ข้าวเหนียวที่ถูกปั้นมาแล้วแบบพอดีคำและยังคงเอกลักษณ์แพ็กเกจจิ้งเดิม เป็นการคงไว้ซึ่งความคลาสสิค

ก่อนที่จะมีการเปิดตัวเมนูนี้ เอมิลี่ได้ใช้กลยุทธ์แถมข้าวเหนียวเนื้อ-หมูเค็ม ให้ลูกค้ารู้จักในช่วงเเรกที่บูธเอมิลี่หมี่ไก่ฉีก โดยแถมฟรี 1 กล่องต่อ 1 ท่าน การใช้กลยุทธ์นี้เป็นการเพิ่มการรับรู้และกระตุ้นยอดขายในอนาคตได้ โดยมีอินฟลูเอนเซอร์และลูกค้าที่ได้รับไปลองชิมและทำคลิปรีวิวกันอย่างมากมาย

กระแสราคาที่ Overpriced

ก่อนหน้านี้ Emily’s เคยเป็นกระแสเรื่องราคาที่ Overpriced ของ “หมี่ไก่ฉีก” กล่องละ 125 บาทมาแล้ว เป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์บนโลกโซเชียลอย่างมาก แต่ในท้ายที่สุดก็ชนะใจผู้บริโภคและกลายเป็นเมนูที่อีกหลายแบรนด์นำไปทำตามๆ กัน 

แต่ในครั้งนี้ เมนูใหม่อย่าง Emily’s The Jerky เปิดตัวในราคาขายอยู่ที่ ข้าวเหนียวเนื้อวากิวเค็ม 250 บาท และ ข้าวเหนียวหมูคุโรบูตะเค็ม 180 บาท ซึ่งหลายคนมองว่าเป็นราคาที่สูงเกินไป จนเกิดการตั้งคำถามเรื่อง Overpriced อีกครั้ง 

ประเด็น Overpriced เป็นอีกหนึ่งกรณีศึกษาที่น่าสนใจ ด้วยความเห็นที่แตกแยกอย่างชัดเจน เมื่อพูดถึง “ความคุ้มค่า” หรือ “ราคาที่เกินจริง” 

กลุ่มผู้ยอมจ่าย มองว่า ราคาสมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับต้นทุนวัตถุดิบพรีเมียมและรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ นี่คือการจ่ายเพื่อประสบการณ์อาหารคุณภาพสูง ไม่ใช่แค่ข้าวเหนียวทั่วไป

กลุ่มผู้โต้แย้ง มองว่า ไม่ว่าจะเป็นวากิวหรือคุโรบูตะ แต่ท้ายที่สุดแล้วก็คือ “ข้าวเหนียวเนื้อ-หมูเค็ม” ซึ่งเป็นอาหารที่มีภาพจำของราคาที่ต่ำ การตั้งราคาที่สูงเกินจริงทำให้รู้สึกว่าเป็นการตั้งราคาที่เกินกว่ามูลค่าที่รับรู้ได้ของอาหารประเภทนี้

ล่าสุด คุณเพ็บ-นัยนชนก ปัทมสิงห์ ณ อยุธยา ได้ออกมาทำคลิปถึงประเด็น Overpriced โดยมีความเห็นว่า

“ถ้าถามว่าสินค้าตัวไหนจะ Overpriced หรือไม่ Overpriced ในมุมมองคิดว่า ตัวโปรดักต์มันจะพรู้ฟตัวมันเองว่าคุ้มค่าหรือไม่ คิดว่าคำตอบน่าจะอยู่ที่ตัวโปรดักต์นั้นๆ ว่าไปแมตช์กับแวลูที่ลูกค้าให้หรือเปล่า”

อย่างไรก็ตาม การตั้งราคาสูงอาจสะท้อนถึงคุณภาพหรือมาตรฐานของแบรนด์ เป็นภาพลักษณ์ที่อยากให้ผู้บริโภคจดจำ ซึ่งเป็นข้อดี แต่ในขณะเดียวกัน การตั้งราคาที่สูงอาจมาพร้อมกับความคาดหวังของผู้บริโภค ซึ่งเป็นเหมือนแรงกดดันของแบรนด์ หากลูกค้าผิดหวัง สิ่งนี้ก็เป็นเหมือนความเสี่ยงได้เช่นกัน

Related Posts

“ทฤษฎีโกงความรู้สึก” เทคนิคไลฟ์สด ของ “เชน-ธนา” CEO นักไลฟ์ ทำยอดขายแตะหลักร้อยล้านบาทต่อปี
ล้มเหลวมาแล้วถึงรู้! เจ้าของ “ซิงซิง หม่าล่า” เปิดสูตรปั้นแบรนด์ให้โตหลายสาขา เรียนรู้จากคู่แข่ง - ใช้โซเชียลเรียกลูกค้า
หากระเป๋าที่เข้ากับชุดไม่ได้ เลยเริ่มสร้างแบรนด์ “Freja” ด้วยเงินเก็บ ก่อนสร้างรายได้ ก่อนสร้างรายได้ กว่า 700 ล้าน