ข่าววันนี้

เสียงสะท้อนผู้ใช้บริการ หลัง โรบินฮู้ด ล่ม ส่งข้อความรัวๆ บางรายถึงขั้นลบแอป

เสียงสะท้อนผู้ใช้บริการ หลัง โรบินฮู้ด ล่ม ส่งข้อความรัวๆ บางรายถึงขั้นลบแอป

จากกรณี โรบินฮู้ด แอปพลิเคชันรับส่งอาหารสัญชาติไทย ส่งข้อความแจ้งเตือนลูกค้าซ้ำๆ เป็นร้อยๆ ข้อความ ทางผู้ให้บริการจึงได้โพสต์ชี้แจงผ่านเพจ Robinhood Delivery เมื่อ 6 ชั่วโมงที่ผ่านมา ระบุว่า

“เนื่องจากระบบการส่งข้อความของแอปพลิเคชันขัดข้อง ทําให้มีลูกค้าบางส่วนได้รับข้อความเดิมเป็นจํานวนมาก ทางเรากำลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วน

ทั้งนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้งานแอปพลิเคชันได้อย่างปลอดภัยเช่นเดิม ทาง Robinhood ขออภัยเป็นอย่างสูง และขอน้อมรับนำไปปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป”

Robinhood Delivery
Robinhood Delivery

โดยหลังจากโพสต์ถูกเผยแพร่ ได้มีผู้ใช้บริการแอปพลิเคชันดังกล่าวเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก เช่น ลบแอปเรียบร้อย, มา 100 กว่าข้อความ, รำคาญมาก เตือนตลอดเวลา กดไปดูก็ขัดข้อง, ส่งข้อความจนตอนนี้ลบแอปไปแล้วค่ะ, เด้งมาตลอดแบตโทรศัพท์จะหมดเอาค่ะ, ลบแอปเรียบร้อย เดี๋ยวไปโหลดใหม่ค่ะ

และอีกส่วนได้แสดงความคิดเห็นในเชิงให้กำลังใจ เช่น เป็นห่วงนะครับ ดูจากทรง comment แล้วคงเสีย user เยอะเลย รีบเคลียร์ตัวเอง และดึงลูกค้ากลับมาให้ได้นะครับ, ให้อภัยค่ะ คนเรามีผิดพลาดกันได้ค่ะ 

Related Posts

MK GROUP สยายปีกอาณาจักรสุกี้ครบทุกเซกเมนต์ ตั้งเป้าโต 12%
รู้จัก Food Economy อาหารหนึ่งจาน สร้างมูลค่ามากกว่าที่คิด เชื่อมเกษตรกร เอสเอ็มอี และการท่องเที่ยว
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ปั้น SME ไทยสู่ AI-First Commerce ยกระดับผู้ประกอบการไทยแข่งขันยุคเศรษฐกิจดิจิทัล
เทศบาลนครรังสิต จัดอบรมขนมไทยชาววัง สร้างอาชีพสู่ชุมชน
ทีทีบี เปิดเผยผลการสำรวจ “SME Insight 2026”