ในวันที่ผู้บริโภคแทบไม่พกเงินสดอีกต่อไป การมีสินค้าดีเพียงอย่างเดียวอาจไม่พอ เพราะหากลูกค้าพร้อมซื้อ แต่ร้านไม่มีระบบชำระเงินที่ตอบโจทย์ ก็อาจทำให้ผู้ประกอบการพลาดโอกาส “ปิดการขาย” ได้ง่ายกว่า และกลายเป็นโอกาสที่หลุดลอยไป
นี่จึงเป็นอีกหนึ่ง Pain Point ที่ SME หลายรายกำลังเผชิญ
แล้วผู้ประกอบการควรรับมืออย่างไร และการมีระบบชำระเงินที่ตอบโจทย์จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้มากแค่ไหน
“เส้นทางเศรษฐี” จะพาไปรู้จัก “KTC Merchant App” แอปพลิเคชันรับชำระเงินสำหรับร้านค้า
“ระบบชำระเงิน” ดีจะช่วย “ปิดการขาย”
เส้นทางเศรษฐี ได้มีโอกาสสนทนากับ คุณเนาวรัตน์ กีรติเกษมสุข ผู้บริหารสูงสุดสายงานบริหารร้านค้าสมาชิก บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTC แชร์ข้อมูลให้ฟังอย่างน่าสนใจว่า “วันนี้การรับชำระเงินไม่ใช่แค่เรื่องระบบหลังอีกต่อไป แต่ช่วยให้ผู้ประกอบการ “ปิดการขาย” ได้ แค่มีระบบที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภค
“จากข้อมูลของธนาคารแห่งประเทศไทย พบว่าคนไทยลดการใช้เงินสดและเช็กในการชำระเงิน แต่หันมาใช้ Digital Payment หรือการชำระเงินดิจิตัลมากขึ้น สะท้อนจากตัวเลขไตรมาสแรกของปี 2026 ที่มีการใช้จ่ายเกือบ 750 ครั้งต่อคนต่อปี
โดยชำระเงินผ่าน Mobile Banking หรือการโอนเงินผ่านแอปธนาคาร ชำระด้วย e-Money หรือเงินอิเล็กทรอนิกส์ ตามด้วย Promtpay ซึ่งมีจำนวนลงทะเบียน 92 ล้านเลขหมาย
ที่น่าสนใจคือ ถ้าจำนวนการซื้อต่อครั้งไม่เกินหลักพันจะนิยมใช้ Promtpay หรือ e-Money และถ้าใช้จ่ายหลักพันบาทขึ้นไปจะใช้ บัตรเครดิต ซึ่งประเทศไทยมีจำนวนบัตรเครดิตรวมกันประมาณ 26.5 ล้านใบ”
Merchant App เพื่อผู้ประกอบการตัวเล็ก
คุณเนาวรัตน์ กล่าวต่อว่า KTC Merchant คือหน่วยงานหนึ่งของเคทีซีเกิดขึ้นมาเพื่อสนับสนุนธุรกิจหลัก รองรับการผ่อนชำระบัตรเคทีซีผ่านเครื่องรูดบัตร (EDC) ที่ร้านค้า
ย้อนกลับไปช่วงโควิด เคทีซีมองเห็นการเปลี่ยนแปลงของร้านค้าที่เริ่มหันมาขายออนไลน์มากขึ้น ทั้งใน Marketplace หรือเว็บไซต์ของตัวเอง จึงขยายบริการ Payment Gateway ซึ่งสามารถซื้อขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง
จากนั้นได้ต่อยอดบริการ Link Pay เพราะมองเห็นข้อจำกัดของร้านเล็ก อย่าง SME ที่ไม่มีเว็บไซต์ของตัวเอง ให้สามารถรับชำระเงินได้ผ่านการสร้างลิงก์เองได้ง่ายๆ ในเว็บไซต์ KTC Online และแชร์ลิงก์ผ่านช่องทางที่ติดต่อกับลูกค้า
และอีกผลิตภัณฑ์ที่เคทีซีสร้างสรรค์ขึ้นมา คือ KTC Merchant App เกิดขึ้นจากการมองเห็น Pain Point ของผู้ประกอบการร้านค้าที่ใช้เครื่องรูดบัตร ซึ่งมีเรื่องของต้นทุน
จึงได้พัฒนาแอปพลิเคชันขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ผู้ประกอบการ แค่มีแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียว ก็สามารถดาวน์โหลดแอปไปใช้รับชำระเงินจากลูกค้าได้
“SME ไทยต้องตื่นตัวเรื่องระบบชำระเงิน เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทุกคนที่เข้ามาซื้อสินค้าและสามารถปิดการขายได้ เคทีซีเป็นทางเลือกที่พร้อมให้บริการระบบชำระเงินที่ครบและตอบโจทย์ Digital Payment ของไทย” คุณเนาวรัตน์กล่าวย้ำ
โทรศัพท์เครื่องเดียวก็รับชำระเงินได้
จุดเด่นของ KTC Merchant App คือ รองรับการชำระเงินได้หลากหลายและสะดวก ผ่าน QR Pay ทั้งบัตรเครดิตวีซ่า มาสเตอร์การ์ด Promtpay รวมถึง QR Cross – border ถึง 7 ประเทศ ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฮ่องกง ลาว กัมพูชา และเวียดนาม
ทำให้ร้านค้าไม่ถูกจำกัดแค่ลูกค้าคนไทย แต่สามารถเข้าถึงลูกค้าต่างชาติได้ โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านค้าปลีก โรงแรม และธุรกิจที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว
โดยมีค่าธรรมเนียมที่เข้าถึงได้ ด้วยอัตราพิเศษเริ่มต้นเพียง 1% ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ไม่มีค่าบริการรายเดือน และไม่กำหนดยอดรับชำระขั้นต่ำ
และ ขั้นตอนการสมัครที่รวดเร็ว หากส่งเอกสารครบสามารถทราบผลสมัครและอนุมัติภายใน 1 วันทำการ และเริ่มรับชำระผ่านแอปพลิเคชันได้ทันที
นอกจากนี้ยังชูกลยุทธ์ 4S นั่นคือ
Speed นอกจากอนุมัติการสมัครอย่างรวดเร็ว ยังช่วยให้ร้านค้าได้รับเงินเร็ว โดยระบบจะสรุปยอดในเวลา 21.00 น. ของทุกวัน และร้านค้าจะได้รับเงินเข้าบัญชีธนาคารกรุงไทยภายในวันเดียวกัน ช่วยเสริมสภาพคล่องให้ธุรกิจสามารถนำเงินกลับไปหมุนเวียนได้
Service มีระบบรายงานซึ่งเป็น Data ชั้นดีให้ร้านค้าสามารถนำไปปรับกระบวนการทำงานได้ เช่น ถ้ามีลูกค้าต่างชาติชำระเงินจำนวนมาก อาจปรับเพิ่มพนักงานที่พูดภาษาต่างประเทศ หรือเพิ่มเมนูภาษาต่างประเทศได้
รวมถึงมีใบกำกับภาษีอิเล็กทรินิกส์ และบริการดูแลร้านค้าสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง ทั้ง 7 วัน ซึ่งคอยให้ความช่วยเหลือ ให้คำแนะนำ ตอบทุกข้อสงสัย แก้ทุกปัญหาด้วย “คน” ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ
Stability ระบบมีความเสถียร สามารถรองรับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นได้
และ Secure มีความปลอดภัยของข้อมูลและธุรกิจ ได้รับรองมาตรฐาน PCI DSS มาตรฐานความปลอดภัยสำหรับอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน รวมถึงมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 ด้านการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและ ISO/IEC 27701:2019 ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
พาร์ตเนอร์ ที่พร้อมเติบโตไปกับผู้ประกอบการ
สะท้อนจากผู้ประกอบการร้านอาหารชื่อดัง คุณจี – จีรภัทร ศรีทองคำ เจ้าของร้านพาสต้าอาม่า ข้าวแดงแกงร้อน ที่ยกให้ KTC Merchant เป็นพาร์ตเนอร์ของธุรกิจ
คุณจีให้สัมภาษณ์ว่า พฤติกรรมการจ่ายเงินของลูกค้าเปลี่ยนไป ปัจจุบันใช้เงินสดแค่ 10% และชำระผ่านบัตรเครดิตและช่องทางดิจิทัลราว 90%
ดังนั้น สิ่งที่ผู้ประกอบการให้ความสำคัญจึงไม่ใช่แค่ “ระบบรับชำระเงิน” แต่คือ “ทีมซัพพอร์ทที่พร้อมช่วยแก้ปัญหาได้จริง” ทั้งการติดตั้งระบบเมื่อเปิดสาขาใหม่ การประสานงานเมื่อเกิดปัญหา การดูแลแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงระบบมอนิเตอร์ที่ช่วยให้ตรวจสอบธุรกรรมได้อย่างแม่นยำ
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน KTC Merchant มีฐานร้านค้าสมาชิกเกือบ 60,000 ร้าน และมีผู้ประกอบการใช้แอปพลิเคชันเกือบ 2,000 ร้านค้า
สมัคร www.ktc.co.th/merchant
Time Out สื่อและนิตยสารระดับโลกด้านไลฟ์สไตล์ วัฒนธรรม และการท่องเที่ยว ที่มักนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหาร คาเฟ่ ศิลปะ ดนตรี ภาพยนตร์ และกิจกรรมต่างๆ ในเมืองใหญ่ทั่วโลก ได้เผยการจัดอันดับ The world’s best cities for street food in 2026 หรือ เมืองสตรีทฟู้ดที่ดีที่สุดในโลกปี 2026 การจัดอันดับมาจากการสำรวจครั้งใหญ่ของชาวเมืองกว่า 24,000 คนทั่วโลก โดยให้คนท้องถิ่นให้คะแนนความคุ้มค่าและคุณภาพของอาหารในเมืองของตน รวมถึงแง่มุมเฉพาะต่าง ๆ เช่น ร้านกาแฟ ร้านอาหารเช้า และร้านอาหารหรูหรา เพราะเอาเข้าใจเมื่อพูดถึงการรับประทานอาหารในต่างประเทศ คนก็คงไม่ได้นึกถึงโต๊ะอาหารปูผ้าขาวหรือห้องอาหารที่อึดอัด แต่คงนึกถึงเสียงฉ่าของกระทะ ควันโขมงโฉงเฉง และคำแรกที่เลอะเทอะของอาหารที่ห่อภาชนะง่าย ๆ มากกว่า ผลการจัดอันดับ “โฮจิมินห์” ประเทศเวียดนาม ครองอันดับหนึ่งในฐานะเมืองที่มีอาหารริมทางดีที่สุดในโลก ด้วยคะแนนความพึงพอใจสูงถึง 63% ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับเมืองใหญ่ที่มีร้านอาหารระดับมิชลินสตาร์ถึง 6 ร้าน รวมถึงร้าน Ănăn Saigon ที่ยกระดับอาหารริมทางให้กลายเป็นศิลปะชั้นเลิศ ในเวียดนามการได้เดินเข้าไปในตรอกซอกซอ
ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย (6 สิงหาคม 2026) บางช่วงเวลาที่ทรงคุณค่าที่สุดในประวัติศาสตร์กลับดำรงอยู่เพียงชั่วขณะเดียว วันนี้ Levi’s® Vintage Clothing (LVC) เปิดตัว 1942 501® Jeans กางเกงยีนส์รุ่นลิมิเต็ดเอดิชันที่ถ่ายทอดหนึ่งในช่วงเวลาอันน่าหลงใหลและเกิดขึ้นเพียงช่วงสั้นๆ ในวิวัฒนาการของกางเกงยีนส์ที่เป็นไอคอนที่สุดของโลก ในปี 1942 ขณะที่สหรัฐอเมริกากำลังก้าวเข้าสู่ช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2 กางเกง 501® ก็อยู่ระหว่างการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญเช่นกัน ผ้าเดนิมน้ำหนักมากเริ่มเข้ามาแทนที่ผ้าเดนิมน้ำหนักเบาที่ใช้มาตลอดหลายทศวรรษก่อนหน้า ขณะที่รายละเอียดการตัดเย็บแบบดั้งเดิมจากยุคก่อนสงครามยังคงได้รับการรักษาไว้ ผลลัพธ์คือกางเกงยีนส์ที่สะท้อนสองยุคสมัยไว้ในตัวเดียวกัน ด้วยเนื้อผ้าที่บ่งบอกถึงอนาคต แต่ยังคงรักษาจิตวิญญาณของอดีตไว้อย่างครบถ้วน เอกลักษณ์ของช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนผ่านนี้ได้รับการถ่ายทอดผ่าน 1942 501® Jeans อย่างพิถีพิถัน โดยยังคงรายละเอียด Cinch Back พร้อมหัวเข็มขัด รวมถึงเทคนิคการเย็บอันโดดเด่นที่ด้านซ้ายและด้านขวาถูกเย็บสวนทิศทางกัน นอกจากนี้ ยังมาพร้อม Yoke Seam แบบกลับด้านที่วางทั
เหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นต่อเนื่องในหลายพื้นที่ สะท้อนให้เห็นว่า “ภัยพิบัติไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป” แม้ประเทศไทยจะไม่ได้อยู่ในพื้นที่เสี่ยงรุนแรง แต่เมื่อเกิดเหตุ สิ่งที่ได้รับผลกระทบไม่ใช่เพียงอาคาร บ้านเรือน หรือระบบสาธารณูปโภค หากแต่รวมถึงระบบบริการสุขภาพที่อาจเข้าถึงได้ยากในช่วงเวลาวิกฤต ดร.ภญ.สุภาภรณ์ ปิติพร ประธานกรรมการบริหารมูลนิธิโรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร กล่าวว่า การเตรียมพร้อมรับมือภัยพิบัติในวันนี้ ไม่ได้หมายถึงการเตรียมเพียงอาหาร น้ำดื่ม หรือไฟฉาย แต่ต้องรวมถึง “การเตรียมความพร้อมด้านสุขภาพ” เพื่อให้ประชาชนสามารถดูแลตนเองและคนในครอบครัวได้ในช่วงเวลาที่ความช่วยเหลือยังเข้าไม่ถึง “เมื่อเกิดภัยพิบัติ โรงพยาบาลอาจมีผู้ป่วยจำนวนมาก ถนนอาจถูกตัดขาด ร้านขายยาอาจปิดชั่วคราว แต่สิ่งหนึ่งที่ยังอยู่กับเราเสมอ คือความรู้และทรัพยากรที่มีอยู่รอบตัว” ดร.สุภาภรณ์ กล่าว ดร.สุภาภรณ์ กล่าวว่า ประเทศไทยโชคดีที่มีสมุนไพรเป็น “เสบียงสุขภาพ” กระจายอยู่ในทุกชุมชน หลายชนิดปลูกอยู่ในรั้วบ้าน อยู่ในสวนครัว หรือหาได้จากตลาดใกล้บ้าน ไม่ว่าจะเป็น ขิง สำหรับบรรเทาอาการคลื่นไส้ อาเจียน และช่วย
หากใครเคยขับรถผ่านย่านบางพลี แล้วสะดุดตากับอาคารสไตล์ Industrial เท่ๆ ที่เปิดไฟสว่างไสวตลอด 24 ชั่วโมง มีทั้งที่พัก ดนตรี กีฬา ศิลปะ และมีตลาดนัดคึกคักที่เปิดให้แม่ค้าพ่อค้ามาวางขายของกันฟรีๆ สถานที่แห่งนั้นคือ “Letana Hotel & Restaurant 24 Hrs” อาณาจักรที่เกิดจากหยาดเหงื่อ ความชื่นชอบ และหัวใจที่อยากส่งต่อประโยชน์คืนสู่สังคมของ“คุณนัท – กิตติพันธ์ ลี้ศัตรูพ่าย” หรือที่ทุกคนรู้จักกันในนาม “นัท เลอทาน่า” เริ่มจากธุรกิจรับซื้อของเก่า ก่อนจะมาเป็นเจ้าของอาณาจักรเลอทาน่า คุณนัทเล่าย้อนกลับไปในช่วงวัยเด็กว่า เขาเติบโตมาในครอบครัวที่รับซื้อของเก่า ซึ่งภาพจำในวัยเด็กคือความรู้สึกอายเพื่อน เวลาที่พ่อแม่ขับรถกระบะหลังคาสูง ขนกระดาษ ขนเหล็ก ไปส่งที่โรงเรียน แต่เมื่อโตขึ้นเขาก็เริ่มเข้าใจในสิ่งที่พ่อแม่ทำว่า “ทำไปเพราะมันได้เงิน!” เมื่ออายุได้ 18 ปี คุณนัทเริ่มออกหาของเก่ามาให้พ่อแม่ขาย จนเริ่มมีรายได้เลี้ยงตัวเองเดือนละหลายหมื่น กระทั่งอายุราว 23–24 ปี เขาเริ่มมองเห็นโอกาสในธุรกิจ “โรงงานรีไซเคิลเศษแก้ว” ที่ในสมัยนั้นมีผู้เล่นเพียงไม่กี่เจ้า “มันไม่ได้มาง่ายๆ เพราะเราไม่ได้มีต้นทุนเยอะ เครื
